Innehåll

• Hur man fixar "Meddelanden har slutat" fel på Galaxy S9

Felet ”Tyvärr har meddelanden slutat” är ett meddelande som talar om att standardappen för sms-meddelanden på din Samsung Galaxy S9 har kraschat och det kan bero på ett mindre problem med appen eller ett komplicerat problem med firmware. Vi har läsare som rapporterade att de inte kunde ta emot meddelanden på grund av detta fel men faktum är att de fortfarande kan få SMS men när de öppnar dem dyker felet upp och appen stängs så snart de trycker OK på dialogrutan.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Samsung Galaxy S9 i ett försök att bli av med felmeddelandet så att du kan fortsätta använda din telefon och skicka / ta emot textmeddelanden. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan ta reda på vad vi ska göra för att lösa problemet. Om du är en av ägarna som stör detta felmeddelande, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanligt rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Hur man fixar "Meddelanden har slutat" fel på Galaxy S9

För det första är detta felmeddelande ett mindre problem och det bygger på min personliga erfarenhet. Jag har stött på detta problem flera gånger redan med olika Android-enheter och de flesta fall har lösts. Jag kommer att dela med dig av de lösningar jag har använt för att ta itu med detta problem förutsatt att det inträffade utan uppenbar anledning eller orsak. Men om du försökte rota din Galaxy S9 eller installerade en anpassad ROM och sedan detta problem startade måste problemet vara med den modifierade firmware. Försök att återblinka fast firmware för att få det här problemet.

Nu, för dem vars telefonprogramvara förblev intakt, så här är vad du måste göra:

Första lösningen: Starta om din Galaxy S9

Om det här är första gången du stöter på det här problemet, gör inte annat än att starta om telefonen. Varför? Eftersom det bara kan vara en mindre problem i systemet och sådana problem kan enkelt åtgärdas genom en omstart. Så tryck på strömbrytaren och starta om din S9 och öppna det sedan för att veta om problemet fortfarande uppstår. Om det fortfarande gör det, försök istället att göra Forced Reboot:

• Håll ned volym- och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Tvingad omstart är mycket effektivare än den normala omstarten eftersom den uppdaterar telefonens minne och laddar om alla appar, tjänster och kärnfunktioner. Om problemet fortsätter efter detta, är det inte bara ett mindre problem eller fel. Gå vidare till nästa lösning.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här fixar du Galaxy S9 "Tyvärr har processen com.android.phone slutat" bug [felsökningsguide]
• Så här fixar du YouTube som fortsätter att krascha på din Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med "Tyvärr har kontakter slutat" -felet (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med felmeddelandet "Tyvärr har e-post stoppat" (enkla steg)
• Samsung Galaxy S9 fortsätter att visa "Tyvärr har galleriet stoppat" fel (enkla steg)
• Så här fixar du Gmail-appen som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)

Andra lösningen: Ta reda på om det beror på appar från tredje part

Det är absolut nödvändigt att innan du fortsätter felsökningen, bör du ta reda på om problemet orsakas av en eller några av tredjepartsapparna som du installerade på din telefon.Tredjepartsapplikationer kan orsaka att förinstallerade appar kraschar eftersom applikationer som Messages är vanliga för många appar. För att utesluta denna möjlighet, kör din telefon i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

Meddelanden skulle fortfarande kunna köras i säkert läge så försök att öppna det för att se om det fortfarande kraschar. Om det inte gör det är det tillräckligt tydligt att problemet beror på en app från tredje part. Hitta det programmet och avinstallera det.

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
4. Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
5. Knacka INSTALLERA > OK.

Du kan behöva avinstallera mer än en app för att lösa problemet. Men om appen fortfarande kraschar även i säkert läge, måste du felsöka själva appen och sedan firmware eftersom det kan vara där problemet ligger.

Tredje lösningen: Rensa cache och data från meddelanden

Om du gör detta återställs appen och återställs till standardinställningarna och konfigurationen. Bara en head-up, tillsammans med dess cache och data, kommer dina textmeddelanden också att raderas. Om problemet är med appen kommer det att ta hand om det. Följ dessa steg:

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Navigera på en startskärm: inställningar > Appar.
3. Knacka App hanterare.
4. Leta upp och tryck sedan på Meddelanden.
5. Knacka Lagring.
6. Knacka KLAR CACHE.
7. Knacka Cachad data.
8. Knacka KLAR.

Öppna appen efter att ha gjort detta och om problemet kvarstår har du inget annat val än att återställa din telefon.

Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och gör Master Reset

Master Reset är den ultimata lösningen på alla apprelaterade problem, men anledningen till att vi alltid tvekar att utföra den är för att du kan förlora några av dina viktiga filer och data inklusive några av dina kontakter, bilder och videor. Så gör ditt bästa för att säkerhetskopiera alla viktiga filer du inte vill förlora. Efter säkerhetskopieringen och om du inte känner till ditt Google-konto eller lösenord, bör du ta bort det konto som är inställt på din telefon så att du inte kommer att vara låst efter återställningen. När allt är klart och klart kan du försöka följa dessa steg för att återställa din Galaxy S9:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

För personer som kanske inte kan återställa sina telefoner omedelbart, föreslår jag att du försöker torka cachepartitionen istället. Det har i grund och botten liknande effekter som med återställningen men din fil och data går inte förlorade:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig. Om du har andra problem som du vill dela med oss, kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du Facebook som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkel fix)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som fortsätter att starta om slumpmässigt (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som håller frysning och eftersläpning (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med problem med skärmflimmer (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (enkla steg)
• Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)