Samsung Galaxy S7 får inte textmeddelande från en kontaktproblem och andra relaterade problem

En av de bästa smartphones som släpptes på marknaden 2016 är #Samsung #Galaxy # S7. Denna modell introducerade flera viktiga förbättringar på en flaggskeppsmodell av företaget, specifikt vattentätning och dammtätning. Detta innebär att telefonens ägare nu kan använda den i mindre än idealiska miljöer utan att oroa sig för att telefonen skadas. Några av de bästa funktionerna i den här modellen inkluderar dess 5,1 tums Super AMOLED-skärm, en oktakärnprocessor med 4 GB RAM, 12 MP-kamera och ett 3000 mAh batteri. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 som inte tar emot textmeddelande från ett kontaktproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S7 får inte textmeddelande från en kontakt

Problem:Min Android-telefon tar inte emot texter från ett nummer, den här personen har också en Android-telefon. Jag har galaxen s7, jag kan ta emot textmeddelanden från andra människor i mina kontakter bara inte detta specifika nummer. Nummeret är inte blockerat i min telefon, jag har försökt att stoppa min kontakt såväl som min meddelandeapp. Jag har också tagit bort kontakten och sparat den i min telefon när jag har läst för att göra det online. Inget av dessa försök lindrade problemet och jag måste ta emot dessa meddelanden!

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att bekräfta med den andra personen att textmeddelandet har skickats till den telefon han eller hon använder. När detta har bekräftats och meddelandet inte visas i slutet, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.

Kontrollera att numret inte ingår i block- eller skräppostlistan. Från valfri startskärm trycker du på Meddelanden och sedan på menyn eller mer-ikonen. Tryck på Inställningar och tryck sedan på Blockera meddelanden. Knacka på Blockera lista eller Blockera nummer och tryck sedan på minustecknet på det nummer som du vill avblockera.
Om numret inte finns i blocklistan kan du försöka rensa cacheminnet och data från meddelandeprogrammet från applikationshanteraren.
Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om meddelandet tas emot i det här läget. Om det gör det kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7-textmeddelande visas inte när meddelanden öppnas

Problem:Jag kan se textmeddelanden i förhandsgranskningen, men när jag öppnar den faktiska konvojen är den inte där. Min telefon var slumpmässigt en dag före dagen och detta började hända när jag ställde in telefonen till rätt datum

Lösning: Se till att tid och datum för telefonen är korrekt och att den är inställd på att skaffa denna information automatiskt från nätverket. Du kan göra detta genom att följa stegen nedan.

Tryck på Appar på en hemskärm
Tryck på Inställningar.
Tryck på Datum och tid.
Tryck på reglaget för automatiskt datum och tid för att aktivera det.

Starta om din telefon efter detta och rensa sedan cacheminnet och data från sms-appen från applikationshanteraren. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det skulle jag rekommendera att du gör en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

S7 Fukt upptäckt i laddningsporten

Problem:För två dagar sedan fick jag meddelandet fukt upptäckt i laddningsporten på min s7 aktiv. Batteriet är helt urladdat nu lägger jag telefonen i en påse ris över natten och får inget svar när jag ansluter laddaren. Jag tittade i SIM-kortplatsen och den lilla taggen är vit med ungefär 2 röda x på. Jag har provat omstarten där du håller volym- och hemknapparna och sedan på strömbrytaren men telefonen svarar fortfarande inte. Beror det på att batteriet är urladdat? Vad mer kan jag prova?

Lösning: Det röda x-märket på telefonens klistermärke betyder att enheten har drabbats av vattenskador. En komponent inuti telefonen kan ha kommit i kontakt med vatten och kortslutit. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S7 startar om när det är inkommande samtal

Problem: Galaxy S7-telefonen startar om på inkommande samtal. Detta började de senaste dagarna. Jag har använt telefonen i nästan 2 månader (köpte ny och olåst från Samsung). Jag kan ringa utgående samtal. Alla appar fungerar ok. # 1 - Jag startade om i säkert läge - startar fortfarande om inkommande samtal. # 2 - Jag tog bort mitt SD-kort - startar fortfarande om. Jag skulle uppskatta alla förslag! Observera att mitt SIM-kort trimmades från en Micro till en Nano.

Lösning: Försök att kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till väggladdaren. Om problemet inte uppstår är det mycket troligt att batteriet orsakar det här problemet eftersom det inte kan leverera nödvändig ström när ett samtal tas emot. Du måste ta med telefonen till ett servicecenter om så är fallet. Om problemet uppstår även om laddaren är ansluten, fortsätt med stegen nedan.

Försök använda ett annat SIM-kort i telefonen.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7-kamera fungerar inte efter programuppdatering

Problem:Foton från kamera, galleri och Instagram fungerar inte efter uppdateringen den 25 januari 2018. Jag har försökt starta om, tvinga stopp och rensa cacheminnet. Jag har pratat med Verizon som säger att andra människor har haft samma problem och till och med jag fabriksåterställde inte problemet.

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet bör du överväga att blinka den tidigare firmwareuppdateringen till din telefon med Odin. Du kan ladda ner firmwarefilen från Sammobile-webbplatsen, där du också hittar instruktionerna för hur du blinkar din telefon. Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 laddas inte, slår inte på

Problem: Telefonen laddas inte och slås inte på. Jag fick den ansluten i morse med 5% batteritid. Kom tillbaka senare på eftermiddagen och den slog aldrig på igen, jag får bara en blinkande linje över skärmen men den slås inte på.

Lösning: Det första du behöver göra i detta speciella fall är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort. När detta är klart laddar du telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare. Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port. Ta bort microSD-kortet på telefonen om ett sådant är installerat och försök sedan slå på enheten genom att trycka på och hålla ned både ström- och volymknapparna.

Om problemet kvarstår måste du ta detta till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 Hotspot fungerar inte på Straight Talk

Problem: Hej, jag brukade vara med verizon, bytte bara till straight talk, nu fungerar min mobila hotspot inte längre, det står (kontroll av prenumerationen) mobilnummer hittades inte. Det är en verizon-telefon men olåst. Allt annat fungerar bra, kan du snälla berätta för mig hur man fixar det här? Tack

Lösning: Du kommer att kunna använda mobilens hotspot-funktion om du prenumererar på Straight Talk Data Service-planen. Se till att du prenumererar på denna plan för att kunna använda hotspot på din telefon.