Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi syftar till att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S7Edge att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge-bilderna försvunnit från microSD-kortproblem och andra relaterade problem. Som vi alla vet är en av fördelarna med den här telefonen att den levereras med en microSD-kortplats som gör det enkelt att utöka sin lagringskapacitet. MicroSD-kortets tillförlitlighet beror dock på dess kvalitet, varför billigare kort tenderar att bli skadade.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S7 Edge-foton försvann från microSD-kort

Problem: Jag har haft min s7 edge med samma minneskort i över ett år och hade inga problem. I går kväll försvann alla mina bilder från kortet och kom sedan tillbaka efter cirka 20 minuter. Nu när jag tar nya bilder står det att det inte går att spara på kortet och jag kämpar för att flytta några av dem manuellt. Jag har provat ett batteriuttag men ingen tur är det här kanske en programvaruproblem?

Lösning: Det finns två möjliga faktorer som kan orsaka just detta problem. För det första kan det bero på en programvarufel. Sekunder kan det orsakas av ett defekt microSD-kort.

Innan du felsöker det här problemet rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata samt de data som är lagrade på microSD-kortet.

För att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel fortsätter du med felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Försök att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Utför en fabriksåterställning.

Det bästa sättet att kontrollera om microSD-kortet orsakar problemet är att byta ut kortet mot ett nytt.

S7 Edge Screen fungerar inte

Problem:Min Samsung S7 Edge har haft en rosa linje som går igenom den under en tid nu och i morse slocknade skärmen helt. Det fungerade bra timmar innan det ... hjälp vad som kunde vara problemet ... tack

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att utföra ett simulerat batteridrag. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Om din telefon inte startar om bör du fortsätta med felsökningsstegen nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen och se till att smuts eller skräp som fastnat i porten tas bort.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter innan du slår på den.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare.
• Du bör också kontrollera om telefonen laddas från en datorns USB-port.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

S7 Edge svart skärm med blått LED-ljus efter att telefonen blivit våt

Problem:Jag har en s7-kant jag tappade den i en pool i ungefär 2 sekunder jag tog ut den tillbaka svart skärm jag torkade snabbt senare försökte jag sätta på den på s7 kant skärmen kom upp men det tog längre tid än vanligt sedan gick det svart igen så försökte jag sätta på det igen bärarskärmen kom upp igen det gick till den svarta skärmen. Jag lade det för att ladda det tog evigt det kunde fortfarande inte slås på nu telefonen är på en svart skärm, den ledde blåa meddelandefältet visar att jag har använt all felsökning men det skulle inte föra mig till skärmen så jag ber dig för att hjälpa mig jag inte om det är vattenskada eller vad och av någon anledning kunde jag inte få nougat-uppdateringen jag inte om min telefon är en fransk version eller vad

Lösning: Eftersom telefonen kom i kontakt med vatten är det första du behöver göra att torka av det med en trasa och se till att utsidan är torr. Även om detta är en vattentät telefon finns det tillfällen när tätningarna som hindrar vatten från att skada telefonen går sönder och får vatten att tränga in i enheten. Vad du behöver göra är att se till att telefonens inre del är fri från fukt genom att placera enheten i en påse med ris i minst 48 timmar. När detta är gjort kan du försöka kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

S7 Edge fortsätter att starta om appar

Problem:S7 Edge-problem -Håller omstart av appar när du försöker öppna dem -Tangentbordet startar om när du försöker skriva ett meddelande -S Health app fortsätter att öppnas av sig själv, svårt att stänga det Problem verkar intermittent, försökte fullständig återställning utan ändring och butiken säger att telefonen inte är felaktigt enligt deras dator. Hade bara telefon 2 veckor.

Lösning: Har du ett microSD-kort installerat i telefonen? Om du har en kan du försöka ta bort den eftersom det kan orsaka problemet.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

S7 Edge känner inte igen microSD-kort

Problem:Jag har en Samsung Galaxy s7 edge. Jag köpte nyligen ett 32 GB SanDisk micro SDHC-kort. Jag lade den i facket och det verkar som om min telefon inte känner igen den alls. Jag har försökt starta om telefonen flera gånger. Jag har sett till att den sitter i facket rätt och fortfarande inte kan hitta den där någonstans i mina inställningar.

Lösning: Försök ta bort det här kortet och låt din dator läsa kortet. Du behöver en kortläsare för att göra detta. Om din dator inte kan läsa kortet kan kortet skadas. Du måste ersätta den med en ny. Om datorn kan läsa kortet formaterar du kortet med FAT32-partitionen och sätter sedan tillbaka det i din telefon. Om telefonen fortfarande inte kan upptäcka kortet kan du försöka säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om kortet kan upptäckas. Om det fortfarande inte kan upptäckas rekommenderar jag att du tar med telefonen till ett servicecenter och kontrollerar den.