Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi hjälper våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S7Edge att lösa problemen som de har med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge intermittent 4G-signalproblem och andra relaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att telefonen inte får en stabil 4G-signal. Vi tar en titt på varför detta händer och vad som kan göras för att lösa problemet. Vi kommer också att ta itu med andra nätverks- och anslutningsrelaterade problem som har skickats på vårt sätt.
S7 Edge Intermittent 4G Signal
Problem:Hej, jag har problem med min Samsung Galaxy s7 edge. Jag har ett kontrakt med AT&T, fakturan betalas alltid i tid. Min mobiltelefon kommer att ha full signal men 4g-tjänsten kommer att ändras från att ha den och inte ha 4g och har fulla staplar samtidigt. Hur kan jag lösa det här problemet?
Lösning: Vad du bör göra först i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av någon täckningsproblem. Finns problemet i ett visst område? Finns det ett område där problemet inte uppstår. Om du märker att problemet uppstår i ett visst område kan det området ha en svag 4G.
Det är också bäst att kontrollera nätverkets täckning genom att jämföra telefonens signal med en annan telefon i samma nätverk.
Om problemet inte orsakas av nätverkstäckningen kan du försöka utföra följande felsökningssteg nedan.
- Har din telefon ett metallfodral installerat? Om det gör det kan du ta bort detta eftersom det kan påverka telefonens antennprestanda.
- För att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.
Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.
S7 Edge stänger av de första 10 sekunderna av samtalet
Problem:När jag svarar eller ringer är de första 5-10 sekunderna ljudlösa men anslutna. Personen kan inte höra mig svara och inte heller kan jag höra dem. Under ett samtal får jag ibland ett mycket högt återkopplingsljud som är mycket smärtsamt och slumpmässigt när det händer. Det kan också pågå i flera sekunder. Jag trodde att det kan ha varit vattenskador men min ersättartelefon gör detsamma.
Lösning: Vad du bör göra först i det här fallet är att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet. För att göra detta måste du starta din telefon i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras medan telefonen är i det här läget. Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det mycket troligt av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.
S7 Edge läser inte SIM-kort efter byte av skärm
Problem:Efter att min skärm har bytts ut och fixats läser min telefon inte längre SIM-kortet. Jag försökte till och med ett helt nytt simkort och fortfarande ingen tur. Planen är att ta min telefon i morgon och att företaget fixar min telefon men jag är rädd att de Witmer kan fixa den utan att än en gång förstöra min skärm som de var tvungna att beställa i (vilket tog två veckor att komma dit i första plats). Finns det någonstans att veta om problemet är internt eller inte? Eller kan jag göra något för att försöka fixa det?
Lösning: Eftersom du redan har försökt använda ett nytt SIM-kort i din telefon som inte fungerar orsakas problemet troligen av att SIM-kortläsarmodulen troligen inte är ansluten till moderkortet. Det bästa sättet att åtgärda detta är att ta tillbaka telefonen till servicecentret och få den kontrollerad.
S7 Edge Inkommande samtal har + inloggningsnummer
Problem:Jag har en Samsung Galaxy S7-kant och bytte precis från Verizon till AT&T. Telefonen fungerar bra, fick mms och LTE fungerar också. Men har en konstig fråga. Alla inkommande samtal, även inhemska, har ett plustecken i början, varför de inte känner igen kontaktens namn. Väldigt irriterande. Skulle vara till stor hjälp om du kan ge en upplösning.
Lösning: Flera personer som har en Verizon-telefon och har bytt detta till AT & T-nätverket verkar ha detta vanliga problem. Detta verkar orsakas av telefonprogramvaran eftersom både Verizon och AT&T har olika programvaruversioner för S7 Edge. Du kan försöka blinka din telefon med hjälp av Odin med en annan firmware för att åtgärda detta problem. Du kan ladda ner den inbyggda programvaran från Sammobile-webbplatsen som också ska ha instruktioner om hur du blinkar din telefon.
Om blinkning inte är ett alternativ kan du försöka använda en app från Google Play Store som heter Prefixer för att åtgärda problemet.
S7 Edge kan inte ringa specifikt nummer
Problem: Hej allt fungerar bra förutom att jag inte kan ringa min son på sin mobil. Jag har inte blockerat honom och han har inte blockerat mig ännu, jag kan inte ringa honom även när vi är i samma rum. Jag får helt enkelt en enda ton och den skär av. Men jag kan sms till honom. Han får inte ett missat samtal eller något. Jag har rensat min cache ... återställ nätverket ... ringde leverantören som kan hjälpa till. Kan du hjälpa till?
Lösning: Är båda dina telefoner i samma nätverk? Om din son befinner sig i ett annat nätverk kan det finnas några samtrafikproblem mellan nätverken just nu.
Om ni båda är i samma nätverk kan du försöka ringa ett annat nummer bara för att verifiera om du kan ringa ut. Om du kan ringa ett annat nummer kan problemet vara med din sons telefon.
Låt honom kontrollera samtalsinställningarna på sin telefon (kontrollera om han har blockerat något nummer, har vidarekoppling aktiverad osv.). Om samtalsinställningarna i hans telefon inte verkar orsaka problemet, låt honom försöka göra en fabriksåterställning på sin telefon. Se till att han säkerhetskopierar sin telefondata innan du gör en återställning.
S7 Edge Bluetooth aktiveras under samtal
Problem:Hej, jag har ett irriterande problem med min telefon som också är intermittent. Ibland, om jag försöker ringa eller ens svara på ett samtal, finner jag att Bluetooth-symbolen på kontaktsidan är aktiverad vilket hindrar mig från att höra den som ringer eller hörs av den som ringer. Min leverantör fick mig att göra en nätverksåterställning som verkade fungera ett tag men det har börjat hända igen. Under den längsta tiden hade jag ingen aning om vad som orsakade anslutningsproblemet när jag ringde tills jag en dag märkte att Bluetooth-symbolen lyser grönt; när jag stängde av det kunde jag höras och naturligtvis höra den som ringer. Har du upplevt detta problem tidigare? Vet du varför det kan sätta på sig så? För det mesta använder jag alternativet handsfree så jag vet att jag inte råkar röra vid knappen. Eventuella förslag (jag har redan utfört den "rensa cache-proceduren som du nämnde) jag hoppas att jag hör av dig snart.
Lösning: Det är möjligt att problemet orsakas av en app som du laddade ner. För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligtvis av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.
S7 Edge måste startas om för att ta emot samtal
Problem: Trots att hela nätverkssamtalet från en annan telefon till min telefon ansluts inte. Jag måste starta om telefonen varje gång för att ta emot samtal. Jag försökte använda samma sim-kort i en annan telefon, det fungerade bra men när det sattes in i S7 Edge kvarstår samma problem. Vänligen vägleda mig för att bli av med det här vanliga problemet.
Lösning: Om problemet försvinner när du startar om telefonen är det möjligt att problemet orsakas av någon form av programvarufel. Jag rekommenderar att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning för att åtgärda problemet.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
