#Samsung #Galaxy # S7Edge är en flaggskeppstelefon vars huvudfunktion är en skärm som böjer sig på kanterna. Det är i grunden en förbättrad version av den vanliga S7-modellen som levereras med en större 5,5 tums Super AMOLED-skärm och har ett större 3600 mAh-batteri. Sammantaget fungerar den här telefonen ganska bra och är till och med ett bättre alternativ än de flesta modeller som släpptes i år. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge fryser och sedan stänger av problemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S7 Edge fryser och stängs sedan av

Problem:Hej Team ... I nästan två år har jag ägt en Samsung S7 Edge. Det är aldrig avstängt eftersom det är min mobiltelefon, fasta, dator, kamera och musikmaskin. Men tyvärr tror jag att det har dött för gott. Det här är vad det nyligen gjorde. I ett nötskal skulle det sägas 100% effekt, plötsligt frysa och sedan stängas av. Det spelade ingen roll vilken kombination av knappar du gjorde, den skulle inte slå på igen. Under dagen skulle det hålla sig varmt och sedan plötsligt varmt ett tag. Då skulle det svalna helt. Nästa dag skulle det behöva full laddning och det skulle framgångsrikt slå på igen och stanna på ett tag. Nu är det helt dött, gör ingenting alls alls !. Ingen laddning, kombinationen av knappar gör ingenting. Vad har gått fel killar ?, jag har så mycket i min telefon att jag inte längre kan nå.

Lösning: Det bästa sättet att felsöka problemet är att först se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning genom att följa felsökningsstegen nedan. Jag rekommenderar att du tar bort microSD-kortet (om du har ett installerat) innan du fortsätter.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Ladda telefonen med en väggladdare.
• Om telefonen inte laddas bör du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port.
• Slå på telefonen genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om detta inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom problemet kan orsakas av ett felaktigt batteri eller ström-IC.

S7-videor lagrade i microSD-kort spelas inte upp

Problem:Hallå! Jag har precis köpt ett nytt SD-kort, jag överför all min video från telefon till SD-kort. Jag kontrollerar lagring på SD-kort som letar efter video men bara ett fåtal kan jag spela, och se men annan video ger mig ett fel, jag behöver en lösning eller jag tappar min nyfödda första video.

Lösning: Försök ta bort microSD-kortet från telefonen och låt din dator läsa kortet.Du behöver en kortläsare för att göra detta. Om videorna saknas eller inte spelas upp kan filerna skadas på grund av några dåliga sektorer på kortet. Du kan försöka hämta data som lagrats på kortet med hjälp av en programvara för datainhämtning. Jag föreslår också att du får ett nytt microSD-kort.

S7 Edge håller fryser

Problem:Hej, jag har en samsung s7-kant som fortsätter att frysa. Ibland fryser den och startar om automatiskt andra gånger måste jag starta om den själv. Ibland fryser det också när du tittar på videor och gör ett högt surrande ljud. Jag har försökt sätta telefonen i säkert läge men frysningen inträffar fortfarande. Jag har försökt torka cachepartitionen men fortfarande ingen tur och slutligen har jag gjort en fullständig fabriksåterställning och säkerhetskopierat alla mina filer och appar men ändå fryser telefonen. Jag har tagit bort alla bilder och musik från telefonen och fortsätter fortfarande att frysa. Har ingen aning om vad jag kan göra mer för att åtgärda problemet. Telefonen har inte heller något SD-kort. Någon hjälp skulle vara bra. Tack

Lösning: Om du redan har utfört en fabriksåterställning och telefonen inte har ett microSD-kort men det fryser fortfarande kan det redan vara en hårdvarukomponent som inte fungerar korrekt. Det bästa sättet att gå vidare i det här fallet är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S7 Edge fryser om inte telefonen startas om

Problem:Hej, jag har problem med Samsung S7 Edge-mobilen, det fryser och slutar fungera tills och om jag inte startar om telefonen kan du snälla hjälpa mig att ta reda på det här problemet. Tack

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att ta bort microSD-kortet på telefonen (om du har en installerad) och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om din telefon inte har ett microSD-kort eller om problemet kvarstår även om kortet har tagits bort, fortsätt med felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7 Edge-skärmen slås inte på

Problem:Skärmen slås inte på även efter alla dina steg. Ingen logotyp ingenting. Telefonen blev överhettad häromdagen så att den måste stängas av för att svalna.

Lösning: Om du redan har utfört alla våra rekommenderade felsökningssteg för det här problemet och problemet fortfarande uppstår bör du kontrollera detta i ett servicecenter eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

S7 Edge laddas inte, slår inte på

Problem:Min telefon laddades inte eller slog inte på. Jag följde stegen du sa med volym upp-knappen hem och ström den kom på och sa att omstart, en blå varningstecken dök upp i den slocknade igen och har inte lyckats åter på sedan

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att se till att batteriet har tillräcklig laddning. Försök ladda telefonen först i minst 20 minuter med en väggladdare. Slå på telefonen genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Om telefonen inte svarar måste du kontrollera detta i ett servicecenter.

S7 Edge får inte programuppdatering

Problem: Hej, jag har en Galaxy S7 edge och när jag försöker uppdatera, när jag letar efter programuppdateringar, står det att de senaste uppdateringarna har installerats nuvarande version: G935FXXU1BPH6 / G935FOJV1BPH3 / G935FXXU1BPH1. Jag har försökt fabriksåterställning följt av att rensa cachepartitionen men det fungerade inte. snälla hjälp.

Lösning: Försök att ansluta telefonen till en dator med Smart Switch installerad och kontrollera om det finns en uppdatering. Om ingen uppdatering kan hittas bör du överväga att blinka den uppdaterade stock-firmwarefilen till din telefon med Odin. Du kan hämta den här filen från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.

S7 Edge-skärmen är grön

Problem: Jag tittade på en video på Facebook, när det gröna plötsligt började falla på min skärm och sedan var allt täckt av gröna fläckar och nu är det antingen ljusvitt eller grönt eller rosa och jag visste inte hur jag skulle slå av första platsen eller om jag lyckades stänga av den. Lösningen för att ta bort batteriet är ingen lösning för Galaxy edge, eftersom jag inte kan ta bort batterilocket !!!

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att starta om telefonen genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Om problemet kvarstår efter omstarten föreslår jag att du utför en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att din telefondata raderas under processen.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.