Ett år efter den första utgåvan är #Samsung #Galaxy # S7Edge fortfarande en av de bästa smartphonesna du kan få på marknaden idag. I själva verket har den här modellen precis vunnit "Bästa smarttelefonen 2016" som ges av Global Mobile Awards. Vad som gör att denna enhet sticker ut är dess utmärkta design och dess enastående hårdvaruspecifikationer. Många människor använder detta som en pålitlig daglig förare och är ganska nöjda med det. Det finns dock fall då vissa problem kan uppstå i den här enheten som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge laddar mycket långsamt problem och andra relaterade problem.

S7 Edge laddas mycket långsamt

Problem:Min telefon laddas nu oerhört långsamt. Även med snabbladdningsalternativ valt. Vad som normalt tar min telefon kanske nära 2 timmar att ladda helt från 0% tar nu 7+ timmar. Jag försökte till och med ladda med telefonen avstängd. Det gick från 13% till 56% på 6 timmar.

Lösning: Det första du bör göra i sådana fall är att först kontrollera laddaren som du använder. Är det samma laddare som följde med din telefon? Om det inte är det, ger det en 2.0A-utgång?

Nästa steg är att försöka använda en annan laddningssladd. Dessa sladdar skadas lätt, särskilt om de ständigt rullas och böjs. När sladden är skadad kan det orsaka laddningsproblem.

En laddningsport fri från smuts eller skräp krävs också för att ladda telefonen ordentligt. Det är därför du också bör rengöra denna port med en burk tryckluft.

Om problemet kvarstår även efter att ha utfört stegen ovan är det dags att kontrollera om problemet är programrelaterat genom att utföra stegen nedan.

• Ladda din telefon medan den startas i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du ta med telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 Edge-batteriet tappar snabb laddning långsamt

Problem: Jag har haft min Galaxy S7 edge i ungefär 6 månader och plötsligt hade min telefon dött väldigt snabbt och laddas väldigt långsamt, det står att det som använder mest är min skärm men jag har vänt ljusstyrkan hela tiden långt ner och det står fortfarande. Från och med nu står det att full laddning är över 7 timmar.

Lösning: Problemet med batteriets tömning som du upplever med din telefon kan orsakas av någon programvarufel som vi kommer att kontrollera först. Eftersom batteriet tappar snabbt tar det också lång tid att ladda det helt, vilket gör att båda problemen som du upplever är anslutna. Följ felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet.

• Har din telefon ett microSD-kort installerat? Försök ta bort det här kortet och observera om du fortfarande har samma problem. Om inte kan problemet orsakas av ett korrupt kort. Byt ut kortet om möjligt eller formatera det.
• Starta telefonen i felsäkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet kan detta redan orsakas av ett defekt batteri. Jag rekommenderar att du kontrollerar detta på ett servicecenter.

S7 Edge laddas inte, slår inte på

Problem:Så jag lämnade min telefon på laddning i går kväll men den laddade inte och slut i dag. När jag kom hem försökte jag ladda den men ingen kabelkombination fungerade. Nu slår den inte alls på, inga knappar är lyhörda och jag tror att den är helt tömd. Ingen laddare fungerar och jag kan inte göra något av det ni föreslår på webbplatsen eftersom jag inte kan sätta på skärmen! Hade inga problem hittills. Jag har inte heller installerat några nya appar nyligen, hur kan jag fixa det? Tack

Relaterat problem: Min Samsung Galaxy S7 edge startar inte från idag efter en programuppdatering. Jag uppdaterade till Android-versionen nougat och efter uppdatering stängdes phn av sig själv och slås inte på nu. Telefonen laddas inte också. Snälla hjälp mig

Lösning: Vad du bör göra först i det här fallet är att se till att batteriet laddas. Följ felsökningsstegen nedan för att ladda din telefon.

• Rengör laddningsporten på din telefon med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp avlägsnas.
• Ladda din telefon med en annan laddningssladd och väggladdare. Se till att båda dessa har testats för att fungera på en annan enhet.
• Försök ladda telefonen via en USB-port på datorn. Om det laddas så skadas en av laddningsportens stift. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.
• Försök ladda telefonen trådlöst. Om det laddas så kan laddningsporten på din telefon skadas. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du ta med telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 Edge Screen gick svart

Problem: Min man har Samsung s7-kanten och han använde den idag när skärmen helt plötsligt blev svart. Har testat alla dina förslag som du har på din webbplats till ingen nytta. Jag har försökt starta om telefonen eftersom samma sak hände min men ingenting händer. Undrade om du hade några förslag. Tia

Lösning: Om din telefon har ett microSD-kort installerat, försök att ta bort det och gör sedan ett simulerat batteridrag. Du gör detta genom att samtidigt trycka och hålla ned både ström- och volym ned-knappen i minst 12 sekunder. Om telefonen inte svarar bör du försöka ladda enheten först genom att följa stegen nedan.

• Rengör laddningsporten på din telefon med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
• Försök ladda din telefon med en annan laddningssladd och väggladdare som är känd för att fungera.
• Försök ladda telefonen med en USB-port på datorn.
• Om du har en trådlös laddare kan du försöka använda den.

Om telefonen inte svarar bör du kontrollera detta i ett servicecenter.

S7 Edge alltid ansluten till externt batteri

Problem:Hej, är det skadligt att ha laddaren alltid ansluten. Accu förblir 100% och laddningen slutar. (Det finns ingen laddningsikon på telefonen och den förblir 100% tills accu-ryggsäcken är tom). Jag frågar det här för att jag äger 2 mophie accu-paket och när telefonen nådde 100% använder mophie sin egen energi tills den töms, då byter jag mophie accu-paketet medan telefonen fortfarande är 100% med den andra och låter den första mophie-laddningen och så vidare)

Lösning: Generellt sett är det inte skadligt att batteripaketet alltid är anslutet till din telefon. Dessa förpackningar har vanligtvis en inbyggd krets som minskar laddningen när den upptäcker att enheten den är ansluten till är fulladdad. I själva verket kan det till och med förlänga batteriets livslängd eftersom den laddar telefonen när den tappas lite. Flera studier har visat att det är bättre att ladda batteriet när det har tappat lite (80% - 90%) jämfört med när det är helt urladdat. Det beror på att du inte använder batteriets hela laddningscykel när du laddar det med mycket batteriström kvar. Kom ihåg att telefonens batteri bara håller i en viss mängd laddningscykler, vanligtvis 500 cykler.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.