De flesta smarttelefonmodeller har en kort livslängd att konsumenterna vanligtvis byter ut sin enhet efter ett år eller två. #Samsung #Galaxy # S6 och andra flaggskeppsmodeller från Samsung är ett undantag eftersom telefonerna fortfarande fungerar bra år efter deras första release. S6 till exempel som först blev tillgänglig 2015 kommer att få Android Oreo-uppdateringen som gör den kompatibel med alla de senaste apparna som finns tillgängliga i Google Play Butik. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 inget ljud när vi får textmeddelanden och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S6 Inget ljud när du tar emot textmeddelanden
Problem: Jag har en Galaxy S6, mitt problem är att min telefon bara vibrerar när jag får ett meddelande istället för en ringsignal, jag har kontrollerat upprepade gånger och inställningarna är korrekt inställda men det hörs inget ljud när jag får ett annat meddelande än ett vibrerande ljud och jag saknar meddelanden bcuz Jag hör inte min telefon ringer?
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera aviseringsinställningarna på telefonen.
- Från en startskärm navigerar du till Apps-ikonen och går sedan till Meddelanden.
- Tryck på menyikonen
- Tryck på Inställningar
- Tryck på aviseringar för att slå på
- Tryck på Meddelanden.
- Tryck på Notifieringsljud och välj sedan ett alternativ
- Tryck på bakåtknappen
När detta är gjort, se till att telefonen inte är i tyst läge genom att trycka på volym upp-knappen tills volymnivån är max.
Om problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du utför de ytterligare stegen nedan.
- Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
S6 fastnat i stöveln
Problem: Min Samsung S6 skulle inte starta om. Detta började för två dagar sedan. när den är inkopplad visar den att batteriet är fullt 100%; men försök att sätta på den, bara Samsung-introen kommer på och upprepar sig själv, och telefonen startar inte om. Hur kan detta åtgärdas? Jag sparade inte alla mina bilder i molnet. kan dessa hämtas, och i så fall hur? Tack
Lösning: Om du är orolig för att förlora din telefondata raderar inte felsökningsstegen nedan nedan dina data.
- Försök att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta.
- Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan enhetens cachepartition. Starta om din telefon efter detta.
Om problemet kvarstår bör du överväga att göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta raderar din telefondata.
Om stegen ovan inte löser problemet måste du kontrollera telefonen i ett servicecenter.
S6 fastnat i blinkande logotyp efter att ha blivit våt
Problem:Tappade min S6 i vatten för några månader sedan. Torkade ut det men det skulle inte längre starta. Byt ut den med en S7, men behöll den gamla telefonen. Har anslutit den till en USB-port på min dator så blinkar den nu laddningsbatteriets ikon, men ingen röd eller grön laddningsstatuslampa. Jag försökte starta i felsäkert läge (Power & Volume Down) utan framgång. Jag försökte sedan proceduren Basic (Power, Home & Volume Up) och den blinkar nu "Samsung Galaxy S6" -logotypen, liksom "POWERED BY android" längst ner på skärmen. Detta fortsätter bara att blinka på så länge telefonen är inkopplad. Skärmen blir tom när jag kopplar bort den. Några idéer? Kan det vara enkelt som ett stekt batteri som kortslutte när det blev vått? Känner inte till min Android-version.
Lösning: Det verkar som att problemet orsakas av en kortsluten intern komponent som kan vara power IC. Det kan också orsakas av ett vattenskadat batteri. Det bästa sättet att diagnostisera detta problem är att få det kontrollerat i ett servicecenter så att den exakta komponenten som är skadad kan lokaliseras.
S6 Söker efter service efter programuppdatering
Problem:Hej, här är ett pussel för dig. Jag köpte en ny Samsung Galaxy S6 olåst Verizon-kompatibel telefon. Jag blev klar med tracfone och helt enkelt nöjd med min nya telefon, det här var i maj 2017. Förra veckan kopplade jag in min telefon i min dator för att få några bilder importerade, och en verizon-uppdatering dök upp på min dator och lät uppdateringen Fortsätt. tog cirka 40 minuter att uppdatera. Jag använde min telefon och samtal skickade inte, texter skickas inte eller tar emot, fortsätter att söka efter tjänst, meddelandet misslyckades, meddelandet väntar. När jag ringde ett telefonsamtal öppnade det dörren för samtal och text att skicka och ta emot. Vad hände?? vad förändrades programuppdateringen ?? var det till och med en riktig uppdatering från verizon ?? Jag har försökt ringa tracfone, de vet inte, jag pratade med samsung, de sa att det är ett operatörsproblem och verizon kommer inte att prata med mig för att jag inte är kund. Jag hittade en lokal reparatör för mobiltelefoner och de är snubbla över hur man löser problemet. Så jag är tacksam för att du lyssnade och skulle vara så upphetsad om du mailade tillbaka med en enkel lösning eller någon lösning .. 🙂 tack för att du lyssnade.
Lösning: Det är mycket troligt att uppdateringen har ändrat vissa inställningar på telefonen som förhindrar att den används på Tracfone. Vad du bör göra först i det här fallet är att kontrollera de nätverksinställningar som din telefon använder och försök sedan ändra detta till en inställning där telefonen fungerar.
- Från startskärmen går du till Appar - Inställningar - Mobilnätverk.
- Tryck på Nätverksläge.
- Prova Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS
Om problemet kvarstår rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.
S6 laddas inte
Problem:Hej, jag har en Samsung Galaxy S6. Jag vaknade idag och hittade bara min mobil på 50% och den laddades inte. Bara för att upptäcka att min kabelladdare har skadats. Och sedan den tiden, när jag ansluter min mobil till valfri laddare, tar det cirka 6-7 timmar att ladda. Den känner inte igen någon USB-port eller när den är ansluten till en dator. Jag försökte allt möjligt, rengöring av porten, återställning av säkert läge, provat 5 olika laddare, ingenting händer. när jag trodde att min port var skadad, tog jag den till service reparationen, och de sa till mig att det är moderkort problem och inte porten, och det kunde inte repareras. Jag är inte övertygad om det, så jag skulle vilja kontrollera om det finns något annat jag kan göra innan jag köper en ny. Tack.
Lösning: Den skadade laddningssladden kan ha skadat en komponent inuti telefonen som kan vara ström-IC. Du kan få denna IC kontrollerad och om den visar sig vara skadad, ersätt den med en ny.
S6 har skadad laddningsport
Problem: Min S6 slutade ladda med trådlös laddningsplatta. Jag kan inte heller ladda längre med USB, verkar som om några av "prongarna" är trasiga i porten, eftersom jag inte kan ansluta micro usb. Några idéer om vad jag kan göra?
Lösning: Jag rekommenderar starkt att du byter laddningsport på telefonen i ett servicecenter.
S6 Tar skärmdump
Problem:När du får ett långt textmeddelande går det till "visa alla". Jag har läst om många av de frågor som har skickats till dig men mitt problem är inte att jag inte kan se meddelandet när jag klickar på "visa alla". Det är att jag lagligen måste samla skärmdumpar av mina meddelanden. När du tar en kontinuerlig / rullande skärmdump är det meningslöst när det finns ett långt meddelande som säger "visa alla" i slutet. Jag måste sedan stoppa skärmdumpen, öppna meddelandet och sedan skärmdumpa det, gå tillbaka och fortsätt. Det är en smärta och med det sätt som meddelandet öppnas kan det inte lätt bestämmas vem som skickade meddelandet, vilket motverkar syftet med en skärmdump. Kan vara ett mindre problem för vissa, men det har blivit en enorm huvudvärk för mig. Jag vill bara se alla meddelanden, som det brukade vara innan uppdateringen. Jag har till och med gått ut och fått en iPhone för att se om jag gillar det bättre eftersom det inte har det här problemet. Kan du hjälpa?
Lösning: Prova att ladda ner en tredjepartsapp från Google Play Store som kan ta kontinuerliga skärmdumpar. En app som är populär är Stitch & Share-appen.