#Samsung #Galaxy # S6Edge + är den större versionen av S6 Edge, båda telefoner släpptes 2015. Modellen har en större 5,7 tums Super AMOLED-skärm som böjer sig runt båda kanterna. Eftersom den har en stor skärm har telefonen plats för ett större 3000 mAh batteri. Enheten är lämplig för konsumenter som älskar att göra olika multimediauppgifter på sin mobila enhet. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge + omstartar när vi är anslutna till Wi-Fi-problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 Edge + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S6 Edge + startar om när du är ansluten till Wi-Fi

Problem: Hej! Min fråga är, när jag använder min telefon för att ansluta till wifi och läsa messenger eller göra sociala medier, kommer den att starta om av sig själv och kontinuerligt för att göra det .. tills batteriet tappar eller tills det känns som det .. också har jag märkt, det gör det när det tappar signal..Jag använder en lokal operatör här i mitt land. Också när jag ansluter en OTG extern USB eller kopplar en datakabel till den för att ansluta den till en bärbar dator .. den förlorar genast signalen sedan 5 sekunder senare ... startar om sig själv ... sedan fortsätter och fortsätter ... även genom att använda den medan jag är ansluten till laddaren .. det kommer fortfarande inte att stoppa det..provade göra återställningen till fabriksinställningen (upp + hem + strömbrytare) .. men ändå inte löst problemet .. Jag hoppas du kan ge mig något om hur eller var fick jag det här och hur jag fixar det ... om det fortfarande kan repareras ... Tack

Lösning: Om du redan har utfört en fabriksåterställning och du fortfarande har samma problem är detta troligtvis ett maskinvarurelaterat problem som redan kan orsakas av en intern komponent som inte fungerar korrekt. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S6 Edge + -skärmen svarar inte

Problem: Jag somnade nyligen på min telefon. när jag vaknade nästa dag var telefonens skärm på och varm, eftersom jag måste ha rullat ovanpå den under viloläge hela natten ... .. Skärmen svarade inte att röra vid. och så slog jag av den. Problemet jag har nu är när jag startar om telefonen, hela den högra halvan av skärmen svarar inte vid beröring. och så jag kommer så långt som att sätta in lösenord för att låsa upp skärmen men jag kan inte gå längre på grund av att höger sida av skärmen inte svarar helt?

Lösning: Även om detta redan ser ut som ett maskinvarurelaterat problem är ett felsökningssteg du kan göra att starta telefonen i återställningsläge och sedan utföra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.Om detta inte löser problemet kan detta redan orsakas av en skadad digitizer. Jag rekommenderar att du kontrollerar detta på ett servicecenter.

S6 Edge + inget ljud

Problem:Samsung s6 edge + ger inget ljud alls om jag tar ett samtal kan jag höra personen de inte kan höra mig men om jag sätter högtalaren på varken fungerar om jag lägger in hörlurar kan jag lyssna på musik som är allt.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av en app du installerade. Starta telefonen i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår även i felsäkert läge rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. Kontrollera omedelbart om problemet fortfarande uppstår efter återställningen. Om det gör det kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge + stängs av slumpmässigt

Problem: Jag har det här problemet ett tag där min telefon slumpmässigt stängs av vid 40 +% och det stör mig. Och när jag slår på telefonen slås den inte på så jag laddade den och telefonen slogs på men batteriet är 0% jag var verkligen förvirrad och jag vet inte vad jag ska göra. Svara tillbaka. Jag behöver verkligen en lösning på detta.

Relaterat problem: Jag köpte nyligen en S6 Edge plus (på & t ursprungligen) och tog den till min lokala walmart för att överföra den till straight talk. Eftersom detta var en semi-exklusiv telefon hade "tech" på Walmart prat manuellt in APN-koder. Jag har haft problem med att min enhet bara startat om slumpmässigt. Det händer alltid när jag försöker lägga upp en snapchat till min snapchat-berättelse. Telefonen startar om och om jag försöker öppna snapchat igen omedelbart startar den om. Än mitt batteri tappar löjligt mycket. Hur kan jag åtgärda detta?

Lösning: Det bästa sättet att lösa problemet är genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är detta redan ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge + -skärmen är svart

Problem:Tre mikroskopiska sprickor dök upp under skärmen, vilket resulterade i att skärmen blev svart och inte slog på igen. Telefonen tappades inte och bakgrundsmeddelandena kan fortfarande höras, men skärmen förblir svart. Telefonen köptes renoverad på Amazon.

Lösning: Det ser ut som att skärmen kan vara fysiskt skadad. För att felsöka problemet kan du försöka starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget kan problemet bara orsakas av en programvarufel, i vilket fall du bör göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att din telefondata raderas under processen. Om skärmen fortfarande är svart även i det här läget är detta redan ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge + från Verizon skickar inte mottagande MMS på AT&T

Problem:Jag har en olåst telefon som tidigare fanns i Verizon-nätverket och nu finns på AT&T. Jag kan skicka och ta emot SMS-meddelanden men kan inte ta emot eller skicka foton (MMS). När ett foto eller en mediefil tas emot får jag en ”nedladdning” -knapp i konversationen, som aldrig slutförs. Hjälp mig någon.

Lösning: Du måste ändra APN-inställningen för din telefon från den som används av Verizon till den för AT&T. APN-inställningarna för AT&T listas nedan.

• Öppna menyn Inställningar.
• Leta reda på och välj Trådlöst och nätverk eller Fler nätverk.
• Välj Mobilnätverk.
• Välj Access Point Names.

Det här är de inställningar du behöver

• Namn: ATT-telefon
• APN: telefon
• Proxy: Ej inställd
• Port: Ej inställd
• Användarnamn: Ej angiven
• Lösenord: Ej inställt
• Server: Ej inställd
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstyp: Ingen
• APN-typ: standard, mms, supl, hipri
• APN-protokoll: IPv4
• Bärare: Ospecificerad

S6 Edge + fastnat på startskärmen

Problem:Köpte min telefon second hand. Aktiverade helt bra, fick mig att gå igenom installationsprocessen, ansluten till wifi osv. Började bråka med att få ut SIM-kortet, nu slår det inte på. Tänds, men det fryser på startskärmen. Jag försökte göra en huvudåterställning, men när det gäller att starta upp det gör det samma sak.

Lösning: Försök att göra en fabriksåterställning medan telefonen är ansluten till en väggladdare. Om problemet kvarstår är detta redan ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.