De populära smarttelefonmodellerna som finns på marknaden kommer sannolikt alltid att få programuppdateringar. #Samsung #Galaxy # S6Edge har till exempel fått flera uppdateringar sedan den släpptes 2015. Enheten kördes ursprungligen på Android Lollipop men har nu uppdaterats till Android Nougat. Förutom att få telefonen att fungera bra förbättrar uppdateringen också säkerheten för telefonen och ser till att dess data är skyddade. Även om det är en bra idé att uppdatera telefonen finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå under processen som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge som inte uppdateras till senaste programvaruproblem och andra relaterade problem.

S6 Edge uppdateras inte till senaste programvaran

Problem:Jag äger en Galaxy S6 Edge. Jag kan inte uppdatera programvara till och med till marshmallow. När jag trycker på "Sök efter uppdateringar" visas ett meddelande som säger att det redan är uppdaterat, på lollipop-versionen.

Relaterat problem:Hej, jag har en Android s6 edge. köpte den helt ny för några månader sedan. Jag märkte att alla mina vänner kör en betydligt ny version av Android än jag. min telefon är officiellt på och t olåst och jag använder den med cricket sim-kort. vad kan jag göra för att uppdatera min Android-version?

Relaterat problem:Hej, ända sedan jag hade detta har det aldrig uppdaterats. även när jag letar efter uppdateringar säger den mig att den är uppdaterad. Jag har fortfarande Lollipop Android på den. vad ska jag göra?

Relaterat problem: programvaran uppdateras inte till android 7.0. när man försöker uppdatera anger det att operativsystemet har ändrats på ett obehörigt sätt. det säger till mig att ladda ner smart switch och göra det via det men jag tycker det är svårt också. vänligen hjälp

Lösning: För att telefonen ska få de senaste officiella programuppdateringarna finns det flera villkor som den måste uppfylla först som vi har listat nedan.

• Telefonen ska inte vara rotad.
• Telefonen ska inte köras på en anpassad programvara.
• Om telefonen har låsts upp ska den köras i sitt ursprungliga nätverk så att den kan komma åt uppdateringsservrarna.

Om din telefon uppfyller villkoren ovan och den fortfarande inte får någon av uppdateringarna, försök säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar, anslut din telefon till en dator med Smart Switch igång och låt den här programvaran uppdatera din telefon.

Om ovanstående steg inte uppdaterar telefonen är ditt återstående alternativ att blinka enheten med sin uppdaterade firmwarefil med Odin. Du kan ladda ner firmwarefilen på din telefon från Sammobiles webbplats. Denna webbplats kommer också att ha alla nödvändiga instruktioner om hur du blinkar din telefon.

S6 Edge tar för lång tid att ladda avlopp snabbt

Problem:Min Samsung Galaxy S6 edge tar mycket tid att ladda, och när den knappt gör det rinner den lätt ut. Det tog fyra timmar att ladda upp till 30 procent idag. Och dräneras på cirka 15 minuter. Jag bytte batteripaket innan detta började.

Lösning: Låt oss ta itu med laddningsproblemet på telefonen först genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp som fastnat i den här porten tas bort.
• Försök ladda telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare (måste ha en utgång på 2.0A).

Följande felsökningssteg rekommenderas för batteriets urladdningsproblem.

• Starta telefonen i felsäkert läge. Upplever du fortfarande samma problem i det här läget? Om inte, kan detta bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig intern komponent.

S6 Edge slås inte på efter att ha blivit våt

Problem:På söndagen försökte jag ta ett undervattensfoto med min Samsung Galaxy S6 Edge och så snart jag doppade hälften av telefonen i vattnet blev den svart. Jag lämnade den ensam och försökte inte slå på den förrän i slutet av dagen. Jag kopplade in den i laddaren och den fylldes upp till 100% men vägrade att starta upp och stängde av så snart jag kopplade in den och vägrade att komma igång utan laddaren. Det är torsdag nu och det blinkar med laddaren inkopplad. Kan den sparas?

Relaterat problem: Hej. Jag har fått Samsung S6 edge min syster tappade den i vattnet nu slår den inte på varken laddning, jag har provat snabb laddning ingenting händer så vad kan jag göra. Innan jag tar det till tekniken hur mycket jag kanske spenderar. Är det kanske mer det pris jag köpte med? Normalt kostar fixning av moderkortet hur mycket om så är fallet.

Lösning: Denna speciella modell har ingen vattentät funktion så det är en dålig idé att bli våt. Eftersom telefonen redan blivit våt vad du vill göra just nu är att placera detta i en påse ris i minst 48 timmar. Riset absorberar fukten i telefonen. När detta är klart, försök ladda det och sätt på det. Om problemet kvarstår är den här telefonen troligtvis vattenskadad redan, i vilket fall du måste ta med den till ett servicecenter och få den kontrollerad. Kostnaden för att reparera telefonen beror på vilka komponenter som behöver bytas ut.

S6 Edge kommer inte att laddas

Problem: Hej Min Samsung s6 edge laddas inte. När telefonen hade återstående batteri kvar tändes lysdioden och telefonen hade en blixt på skärmen som indikerade att den laddades. Jag försökte starta om telefonen och telefonen stängdes av och kunde inte sättas på igen. Nu när jag kopplar in telefonen i blixtar och batteriet visas en stund i mitten av skärmen. Det försvinner sedan och jag kan inte ladda telefonen tillräckligt för att göra en mjuk omstart. Snälla hjälp Tack

Relaterat problem: Hoppas verkligen att du kan hjälpa .. Var helt nöjd med Marshmallow då den här morgonen installerade automatisk uppdatering av Nougat. Började omedelbart med laddningsproblem. Som i det laddas inte alls .. Sitter bara där på 38%. Har gjort en fabriksåterställning och fortfarande ingenting. Har gått igenom din felsökningssida och fortfarande ingen glädje. Ytterligare hjälp skulle uppskattas mycket. Skål killar,

Lösning: Vad du vill göra i det här fallet är att rengöra laddningsporten på telefonen först med en burk tryckluft och se till att ta bort smuts eller skräp som fastnat i porten. Därefter laddar du telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare som har testats för att fungera på en annan enhet.Om telefonen fortfarande inte laddas, gör ett batteri genom att trycka och hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Normalt startar din telefon om efter detta och fortsätter laddningen av telefonen om den gör det.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.