Jag tog upp några systemrelaterade problem med Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) inklusive problemet där appar försvinner från hemskärmen. Det finns också en fråga om en app som vägrar att uppdatera. Dessutom såg en av våra läsare att hans Galaxy S6 återställdes två gånger utan någon uppenbar anledning.

Appar försvann från startskärmen

Problem: När jag slår på min telefon är startskärmen helt tydlig, det finns inga appar på den eller hemknappen eller appnätet ingenting. Så jag startade om varje gång då apparna visas. Hjälp. Jag gick till tunnelbanebutiken och de konfigurerade mina applikationer men de sa att det kan vara programvaran.

Lösning: Jag undrar hur de "konfigurerade" det och jag är också nyfiken på hur och när detta problem började. De här killarna stänger bara av din telefon och slår sedan på dem igen, startar några appar för att se att de gör något men de kunde inte heller räkna ut vad som är fel med telefonen som låter lösa problemet.

Nu finns det en sak du kan prova - huvudåterställning. Om det bara var ett firmwareproblem skulle det fixa det. Här är hur…

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Efter återställningen och problemet kvarstår, gå tillbaka till Metro store och prata med en chef. Berätta för dem att du redan har återställt telefonen men problemet kvarstod. De måste göra kompromisser eftersom de inte bara kan be sina kunder att betala räkningen utan att använda tjänsten.

Quick Connect-appen uppdateras inte på Galaxy S6

Problem: Snabbkopplingen uppdateras inte. Jag rensade data n cache. Utan uppdateringen kan jag inte använda den. Det försvinner bara när jag försöker uppdatera det. Jag undrade också om det finns ett sätt att låta telefonen meddela mig när jag missade samtal och sms när telefonen var avstängd. Tack för din publik och hjälp.

Lösning: Om Quick Connect-appen som inte uppdateras finns det en mycket effektiv lösning på det. Avinstallera den och ladda ner den nya kopian från Play Store och installera den. Problemet löst.

Nu om din fråga om hur du får telefonen att meddela dig om dina missade samtal och text när den var avstängd, ja, hur kan du få de döda att tala? På allvar kan du inte göra det.

Galaxy S6 har redan återställt sig två gånger

Problem: Jag har haft min S6 i några månader nu. Har inte många appar. Två gånger sedan jag har haft enheten har den i princip raderat sig själv. Första gången var alla mina kontakter. Andra gången var allt. Kontakter, appar som jag laddade ner, senaste bilder och videor, anteckningar som jag hade skrivit ner. I grund och botten en fabriksåterställning. Vad skulle orsaka detta?

Svar: Det är möjligt och en av de vanligaste orsakerna är uppdatering av firmware.Telefonen kan ha uppdaterat sig automatiskt och raderat allt under processen. Hittills är detta den bästa gissningen och jag kan ge.

Tyvärr har telefonen slutat visas fel efter uppdatering av firmware

Problem:

Kära lag,

Jag har uppdaterat firmware 5.1.1 sista eek i min Samsung Galaxy S6 (SM-G920F) efter instalation. Min telefonapp visar fel som säger att "Tyvärr har telefonen slutat."

Mitt största bekymmer är när jag ringer eller tar emot samtal, jag kan inte se skärmen som visar telefonen som ringer till mig / inte kan svara ens, eftersom ingen skärm visas.

Helt enkelt att kasta ett fel (nämns ovan) medan telefonen ringer / ringer, skärmdump har bifogats för referens.

Begär ditt förslag / vägledning hur man kommer ut ur det.

Tack,

Vikram

Felsökning: En firmwarefel eller fel. Det finns två saker du kan prova; Rensa först cacheminnet och data från telefonappen eller uppringaren. Om den inte kommer att göra det, är du tvungen att göra huvudåterställningen, naturligtvis måste du säkerhetskopiera all din data eftersom de alla raderas under processen.

1. På valfri startskärm trycker du på Appar.
2. Tryck på Inställningar.
3. Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
4. Svep åt höger till ALL-skärmen.
5. Bläddra till och tryck lätt på Dialer.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Galaxy S6 startar inte på grund av vätskeskador

Problem: Telefonen sänks ner i vatten och plötsligt slås inte telefonen på. Jag försökte ansluta laddaren, då blinkar telefonen rött, blått, grönt och från och med då visade telefonen inga tecken på ström. Vänligen hjälp med hur jag skulle kunna lösa problemet, tack så mycket!

Svar: Din telefon är stekt! Du borde inte ha försökt sätta på den efter att den hade sänkts ned i vatten och att ta ut laddningen förvärrar problemet. Det bästa du kan göra är att skicka det till reparation och fråga tekniker om det fortfarande kan åtgärdas.

Fingeravtrycksläsaren är trasig

Problem: Min fingeravtrycksläsare är trasig. Utan att registrera fingeravtryck kunde min vän låsa upp min telefon. Genom att bara svepa på skannern låses telefonen upp. Jag försökte återställa omregistrera utskriften men det verkar fortfarande inte vara fixat. Vad ska jag göra Jag har nått till Samsung och väntar på att svara där några förslag vad ska jag göra?

Svar: Ja, fingeravtrycksläsaren är troligtvis trasig och det är mer en hårdvaruproblem. Du bör vänta på Samsungs svar eller skicka tillbaka telefonen till butiken där du köpte den.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.