Innehåll
- Problem nr 2: Samsung Galaxy S6-appar fortsätter att krascha och "Inga appar som nyligen använts" fortsätter att blinka av / på
- Problem # 3: Samsung Galaxy S6 “Senaste appar”Knappen fortsätter att trycka på egen hand
- ENGAGE MED OSS
Lösning: Hej Tom. Det är bra att veta att du har identifierat den skyldige något eftersom vi nu kan skräddarsy vår lösning på den. Det har rapporterats om Galaxy S6-användare som har fått problem med Mobile Iron-appen som inkluderar problemet du har beskrivit ovan. Har du kollat med ditt företags IT om någon annan från jobbet har problem med appen på Samsung Galaxy S6? Du kan lika gärna kontrollera med dem om de har några lösningar för det. Försök att avinstallera Mobile Iron för att helt avgöra om kraschepisoder verkligen orsakas av den här appen eller något annat. För att avinstallera, gå till Inställningar> Plats och säkerhet> Välj enhetsadministratörer på din telefon. Avmarkera Mobile Iron och gå sedan till Inställningar> Program> Hantera applikationer> MobileIron och avinstallera den. Jag rekommenderar starkt att du söker hjälp från ditt företags IT om du inte är säker på att utföra processen. Uppdatering av din telefon kan också hjälpa. Sök efter eventuella programuppdateringar och installera det eftersom de flesta appproblem kan lösas av sådana. Du kan kontakta oss om du har ytterligare frågor.
Problem nr 2: Samsung Galaxy S6-appar fortsätter att krascha och "Inga appar som nyligen använts" fortsätter att blinka av / på
Hej Droidguy. Snälla, kan du hjälpa mig att diagnostisera ett problem med min telefon? Det har precis börjat fungera fel. Det fortsätter att blinka av och på med meddelandet "inga nya appar har använts". Eller om jag är i en app och använder den minimerar skärmen sig själv. Vad kan vara orsaken till detta? Det fungerade bra och började bara fungera utan någon uppenbar anledning. Tack. - FRANKIE
Lösning: Hej Frankie. En korrupt app eller firmware kan orsaka detta. Har du försökt starta om telefonen helt? En enkel omstart kan lösa sådana problem för det mesta. Med omstart menar jag en fullständig mjuk återställning. Det inkluderar att låta telefonen vila i fem minuter eller mer. Det rekommenderas också att du rensar cacheminnet för varje app som är installerad på din enhet. Detta är för att utplåna alla korrupta data från de appar som kan orsaka kraschar mestadels. Ta bort dem om du har oanvända appar. Du kan också torka cachepartitionen på din enhet genom att följa stegen som beskrivs ovan. Om inget av dessa hjälper till att lösa problemet är det sista alternativet att återställa telefonen till fabriksinställningarna (se stegen ovan). Detta raderar allt från din enhet så att en säkerhetskopia rekommenderas innan du går igenom processen. Du måste följa stegen till punkten för att undvika skador på din telefon. Hoppas det här hjälper.
Problem # 3: Samsung Galaxy S6 “Senaste appar”Knappen fortsätter att trycka på egen hand
Jag har haft min S6 i ungefär 2 månader nu och nyligen har min “Senaste appar” -knappen på något sätt tryckt på sig själv. Jag känner den vibration som min telefon gör när den “trycks in” vilket gör den 3-4 gånger per sekund. De senaste apparna jag installerade var Pre-Launch, ME och Grand Chase M. Jag uppskattar all hjälp som kan ges. - Vince
Lösning: Hej Vince. Började problemet att inträffa direkt efter att du installerat dessa appar? Om så är fallet kan det hända att något gick över under installationen som påverkade din telefon eller att de bara inte är kompatibla med din S6. Prova att installera en programuppdatering eftersom det alltid innehåller korrigeringar som kan göra nyligen släppta appar kompatibla med din enhet. En mjuk återställning rekommenderas också. Stäng av telefonen manuellt genom att hålla ned strömbrytaren i tio sekunder. Låt den vila i fem eller fler minuter och slå på den igen. Detta löser vanligtvis sådana problem. Om inte, följ stegen längst upp på sidan och se om det gör någon skillnad.
_______________________________________________________________________________________
ENGAGE MED OSS
Meddela oss om du eller någon du känner stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.
