Att ha textmeddelanden som inte är ordnade i kronologisk ordning är ett av de problem som många Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) -ägare har stött på. Det är enkelt att fixa det men vi förstår varför många söker hjälp när det inträffar. Alla skulle tro att problemet är med meddelandeprogrammet eftersom meddelandena är trasiga men det är det inte. Läs vidare nedan för att lära dig hur du åtgärdar problemet.

Textmeddelanden är inte ordnade i kronologisk ordning, S5 meddelar inte när meddelanden kommer in

Problem: Först och främst har jag en Samsung Galaxy S5 Active. Jag kan skicka sms till människor, men mina meddelanden är alltid i ordning, dvs. i en konversation kommer mottagarnas svar att se ut som om jag fick dem innan jag svarade. Använd exemplet nedan:

• (annan person): Hej, vad händer (22:41)
• (annan person): Om att lämna jobbet! (22:46)
• (jag): Inte mycket, hur är det med dig? (22:42)

Detta händer hela dagen. Ibland verkar det som om jag inte har fått några svar ändå kommer de fortfarande att beställas som om jag fick dem från mina svar (föreställ mig mitt exempel ovan) men "andra personers" svar ligger alla på deras sida av skärmen och mina svar är bara på min sida. Tidsstämplarna betecknar till och med svaret mellan.

Det andra bekymret jag har är att när min telefon är låst kommer den inte att göra buller för aviseringen, den tänds bara som om den var tyst, så jag kommer slutligen att inte meddelas om meddelandet förrän jag faktiskt kontrollerar min telefon. Vet inte riktigt om detta är ett vanligt problem eller inte men har inte kunnat hitta svar som söker online. Tack på förhand för hjälpen!

Lösning: Det här problemet har varit så vanligt för Galaxy S5-ägare och det har alltid något att göra med tids- och datuminställningarna i enheten. Det kan verka som en mycket komplicerad fråga men det är faktiskt väldigt enkelt att fixa. Som sagt, här är det första förfarandet jag vill att du ska göra:

• Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
• Starta inställningar.

1. Tryck på Datum och tid under avsnittet System.
2. Se till att automatiskt datum och tid och automatisk tidszon är markerade.

Jag är nästan säker på att den här proceduren ensam kan lösa problemet, men om någonsin samma sak händer när nya meddelanden kommer in, måste det vara något att göra med cacheminnet och / eller data. Så du måste göra detta för att lösa problemet för gott:

1. På valfri startskärm trycker du på Appar.
2. Tryck på Inställningar.
3. Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
4. Svep åt höger till den NEDLADDA skärmen.
5. Bläddra till och tryck på Meddelanden.
6. Tryck på Rensa cache-knappen.
7. Tryck på Rensa dataknappen och sedan på OK.

Det andra problemet du angav kan också åtgärdas när det första åtgärdas.

Galaxy S5 kan ta emot MMS men kan inte skicka

Problem: Hej, jag har en Verizon S5 och bytte till förbetalt cricket. Telefonen fungerade bra med MMS-meddelanden för det mesta (jag inkluderades 2x i grupptexten). Hur som helst är det faktiska problemet att jag reste internationellt och använde telefonen. Jag använde inte data och var tvungen att starta om telefonen på grund av laddningsproblem. Efter att jag startade om telefonen köpte jag sedan ett förbetalt SIM-kort i landet och kunde skriva. När jag återvände till USA och bytte tillbaka till cricket-SIM-kortet hade min MMS problem.

Efter att ha gått till cricket verifierade de att min APN är korrekt. Jag får bra MMS-meddelanden (grupptext, bilder etc.) men kan inte svara på grupptext eller skicka bilder. Jag har:

• Ändrade APN för att bekräfta att de fungerar korrekt
• Verifierad med Cricket rätt APN
• utförde en SIM-kortomkopplare i Cricket store

Vad är nästa steg för att lösa detta problem? Svara på det här e-postmeddelandet. Tack!

Felsökning: Jag förstår att du redan har gjort allt för att lösa problemet till ingen nytta, så jag tror att det är dags att du gör huvudåterställningen och sedan konfigurerar om APN. När det gäller MMS är täckning, kontostatus och korrekta APN-inställningar de tre kraven för att få saker att fungera. Men eftersom du redan har verifierat dem alla är det dags att återställa telefonen till fabriksinställningarna och ställa in den igen.

Säkerhetskopiera allt inklusive dina kontakter, bilder, appar, inställningar etc. med Samsung Smart Switch. Ta sedan bort ditt Google-konto och inaktivera alla skärmlås och följ dessa steg:

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.

1. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
2. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
3. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
4. Tryck på strömbrytaren för att välja.
5. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
7. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När återställningen är klar ställer du in rätt APN-inställningar igen. Jag hoppas att det kommer att fungera den här gången.

Galaxy S5 kan inte skicka bildmeddelanden även om datagränsen inte har uppnåtts än

Problem: Min telefon skickar inte multimediebilder via text. Jag har ännu inte nått min datagräns och använder för närvarande Google-hangouts för SMS, men samma problem kvarstod efter att jag bytte till meddelanden och efter att jag utfört en mjuk återställning. T-Mobile är min nuvarande operatör, och jag har nyligen bytt till S5 från en Samsung Galaxy Blaze och använder samma SIM-kort. Jag kunde skicka bilder från Blaze, men jag har problem nu när jag skickar från S5. Bilderna jag försöker skicka är ungefär lika stora som de jag skickade på Blaze.

Felsökning: Det betyder att din S5 inte har konfigurerats ordentligt ännu för att sända multimediameddelanden via mobildata. Men jag antar att du aktiverade mobildata i din telefon när du försökte skicka MMS.

Du måste ställa in en ny APN så att din telefon kan ansluta till T-Mobils mobila datanätverk. Så här gör du:

Steg 1: Gå till Inställningar, bläddra till avsnittet NÄTVERKSANSLUTNINGAR och tryck på Fler nätverk.

Steg 2: Tryck på mobilnätverk och sedan på åtkomstpunktnamn.

Steg 3: Tryck på plustecknet längst upp till höger för att skapa en ny APN.

Steg 4: Ange nu dessa värden för varje angivet fält:

• Namn: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Ombud:
• Hamn:
• Användarnamn:
• Lösenord:
• Server:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Multimediameddelandeproxy:
• Port för multimediameddelande:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Autentiseringstyp: Ingen
• APN-typ: standard, mms, supl
• APN-protokoll: IPv4 / IPv6
• APN-roamingprotokoll: IPv4
• Slå på / av APN: APN aktiverat
• Bärare: Ospecificerad
• Mobil operatörstyp för virtuellt nätverk: Ingen
• Mobilt virtuellt nätverksoperatörsvärde:

Steg 5: Tryck på ikonen Mer i det övre högra hörnet och tryck på Spara.

Steg 6: Markera kryssrutan bredvid APN du just skapade för att välja den.

Efter allt detta kan du nu försöka skicka MMS och om något går fel, försök att ringa T-Mobile och be om deras support eftersom det är så långt du kan gå när det gäller felsökning av MMS-problem.

Galaxy S5 kan inte ta emot gruppmeddelanden från iPhone-användare

Problem: Jag kan skicka MMS-gruppmeddelanden till iPhone-användare, men inte ta emot dem. Jag kan ta emot ett och ett meddelanden från en iPhone-användare, men inte som svar på en gruppchatt. Jag har provat flera textappar (inklusive standardappens "meddelanden". Jag kollade på iPhones för att se till att deras inställningar skulle konverteras till SMS om det var problemet, men utan tur. Jag har gjort fabriksåterställningar och bytt telefon Snälla hjälp! Tack, Ryan.

Felsökning: Först och främst, om du är en iPhone-konverterare och använder samma telefonnummer, försök att avregistrera ditt nummer från iMessage.

Jag är inte riktigt säker på om du kan utbyta MMS med alla iPhone-användare i din grupp eftersom du inte har angett det i din beskrivning men om du gör det måste det ha något att göra med inställningarna i din telefon, särskilt APN .

Jag tror att du behöver hjälp från din leverantör för den här frågan eftersom det krävs försök och fel för att ta reda på vad problemet är och så småningom lösa det.

Det går inte att ta emot grupptext från en specifik kontakt med en ny telefon

Problem: Hälsningar, jag har problem med att ta emot textmeddelanden från en viss person via ett grupptextmeddelande. Jag brukade ta emot och kunna se meddelandena från nämnda person tills de fick en ny telefon (en HTC-telefon med Verizon). Jag kan ta emot och visa meddelanden från alla andra personer i denna grupptext förutom den jag just nämnde. Dessutom kan jag se personens meddelanden när jag meddelar dem individuellt, vilket är riktigt konstigt. Finns det något sätt att felsöka detta eller lösa det? Tack!

Svar: Jag tror att problemet är slut och jag tror att det har något att göra med inställningarna för mobildata i telefonen. Jag förstår att du kan kommunicera med nämnda person individuellt och jag antar att du menade genom text. Det beror på att individuell textmeddelande är SMS och inte behöver mobildata för att överföras. Å andra sidan anses gruppmeddelanden redan vara MMS och det är här problemet börjar.

Vad du behöver göra är att be personen att kontrollera inställningarna i sin telefon eller ringa till sin leverantör och få det fixat så att han / hon kan gå med i din gruppkonversation.

Sändning av Galaxy S5-textmeddelanden misslyckas ofta

Problem: Mina textmeddelanden går inte så ofta igenom. Och när det händer är det frustrerande. Ibland varar det bara några minuter, andra, några timmar. Jag går igenom hela det vanliga förfarandet för att starta om telefonen först, när det misslyckas, sedan drar jag i batteriet ... när det misslyckas är jag normalt förbannad då.

Förslag: För det här problemet är det bättre att du gör felsökning med din tjänsteleverantörs tekniska support så att de kan kontrollera kvaliteten på signalen som din telefon får i slutet. Jag tror att problemet har något att göra med täckningen, för om det är ett problem med telefonens radioapparater, skulle enheten inte alls kunna skicka meddelanden.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.