Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi hjälper våra läsare att lösa #Samsung Galaxy # S5-problem som de upplever. I den här senaste delen av serien kommer vi att ta itu med Galaxy S5-skärmfel och andra relaterade problem. Vi kommer att analysera problem som främst relaterar till visningen av telefonen som flimrar, visar udda färger och fryser bland andra. Vi har valt frågan av den här typen som har skickats till oss och har tillhandahållit bästa möjliga felsökningssteg nedan.
S5-skärmfel
Problem: Jag har en problem med min telefon. Jag fick det förra året runt oktober så det är inte så gammalt. Problemet är att när jag trycker på strömbrytaren på sidan fungerar det inte ibland. Det glider bara och skärmen blir grön med linjer och dimmar ner. Sedan trycker jag på hemknappen och det fungerar ibland inte att slå på telefonen. Låt oss säga att jag bara använder min telefon och sedan lämnar den där så att den stänger av sig själv. Skärmen dämpar ner och sedan igen börjar det gröna glittret. Detta inträffar också när jag ansluter laddaren till min telefon.
Lösning: Det finns en möjlighet att problemet kan vara en kombination av programvara och hårdvaruproblem. Vad du behöver göra först är att säkerhetskopiera dina telefondata eftersom detta kommer att raderas när vi gör felsökningen. Du kan använda Kies eller Smart Switch för att säkerhetskopiera.
När dina data är säkra måste du starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om något av problemen fortfarande uppstår. Det är möjligt att problemet med skärmfel kommer att lösas genom återställningen.
Om strömbrytaren eller hemknappen fortfarande fungerar intermittent eller om skärmen fortfarande inte fungerar, föreslår jag att du tar med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och låter det kontrolleras, eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.
S5-skärmen blir svart
Problem:Om den här telefonen hade varit i 5 månader nu och skärmen fungerar rolig har jag den i ett fodral och jag köpte den helt ny. Skärmen när jag skär den på blinkar ibland i en bråkdels sekund och blir svart men knapparna längst ner tänds. när jag är påslagen tar det cirka tio gånger av mig att trycka på strömbrytaren för att få skärmen att tändas och stanna kvar och inte bli svart. Jag har försökt att behärska återställningen och allt det men det fungerade inte det går in i återhämtning läge så som du har sagt i många av dina felsökningar om det inte är det är troligtvis hårdvara det här är en Samsung Galaxy S5 den kör Android version 4.4.2 Jag är inte säker på om det är problemet eller inte om jag behöver hitta ett sätt att uppdatera det eller något i den utsträckningen jag behöver bara hjälp så fort du kan tacka er.
Lösning: Denna display på den här telefonen bör lätt väckas från viloläge. Om det är svårt att väcka skärmen även efter en fabriksåterställning kan det redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Du bör dock försöka uppdatera telefonprogramvaran först till den senaste versionen eftersom det finns en möjlighet att problemet kan orsakas av konflikter mellan dina telefonappar och systemprogramvaran.
S5 skärmskakningar
Problem: Jag köpte Wizgear universal visir telefonfäste som instruerar dig att fästa en metallplatta på telefonfodralet så att magneten på fästet kan hålla din telefon. Strax efter att ha fäst metallplattan på min telefon och lagt min telefon på magnethållaren började min skärm hoppa runt. Jag tog av den, tog bort fodralet och metallplattan och startade om min telefon, men den har fortfarande samma problem. Jag tog ur batteriet och lämnade telefonen, men den har fortfarande samma problem. Jag försökte till och med byta ut batteriet med min mans (eftersom han har samma telefon), ta bort SD-kortet och allt jag kan tänka mig men problemet finns kvar. Telefonskärmen hoppar runt, skakar och är verkligen svår att använda. Det finns också en grön “tinge” runt en del av bakgrundsbilden och när telefonen startar eller stängs av, finns det digital färg ”statisk” över hela skärmen. Jag vet att det är magneten som har skadat telefonen och har kontaktat tillverkaren, men under tiden om du har några idéer om hur du fixar det skulle det vara mycket uppskattat !! Tack!
Lösning: Du kan försöka säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan problemet orsakas av magneten. Även om magneter i allmänhet är säkra används vissa i telefonfodral, en stark magnet kan störa telefonens display och i vissa fall kan skada telefonkretsen.
S5-skärmen känner inte igen fingrar
Problem:Min skärm känner inte igen mina fingrar, inte ens för att svepa ner för att se inställningen överst, kan inte låsa upp skärmen med ett svep. Mycket frustrerad. Telefonen blev inte blöt, skärmen har rengjorts och den kommer inte att röra sig. Jag drog batteriet för att sätta på och stänga av, ingenting förändrades. All hjälp skulle uppskattas.
Lösning: För att lösa detta problem, gå till återställningsläget på din telefon. Härifrån kontrollerar du om du kan välja tillgängligt alternativ. Om du kan så föreslår jag att du omedelbart gör en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att ta bort din telefondata, så fortsätt på egen risk.
Om du inte kan komma åt återställningsläget eller inte kan välja dess alternativ finns det en möjlighet att din digitaliseringsapparat kan skadas. Jag föreslår att du tar med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar den. Du kommer antagligen att behöva byta ut digitizer.
S5 Slumpmässig fjärrikon visas på skärmen
Problem: En slumpmässig ikon dyker upp vid sidan av min skärm (jag tänker på en telefon) och när jag trycker på den svarar min pekskärm tills den dör och jag kan inte stänga av den utan att klicka på skärmen annars skulle jag starta om det när detta händer
Lösning: Denna ikon tillhör Peel Smart Remote-appen som har introducerats i din enhet genom den senaste programuppdateringen. Det verkar som om widgeten har ett fel som gör att din telefon fryser när du trycker på den. Det bästa sättet att hantera denna fråga just nu är att inaktivera Peel Smart Remote-appen från applikationshanteraren. För en mer permanent lösning bör du vänta på en ny uppdatering för att appen ska komma fram som kan komma med en fix till detta fel.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar.Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.