Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi hjälper våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S5 att åtgärda problem som de upplever med sin telefon. En särskild fråga som vi kommer att koncentrera oss på idag är det strömrelaterade problemet, varför vi kommer att ta itu med Galaxy S5 stänger av och slår på problem och andra relaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att telefonen stängs av ständigt på egen hand och sedan går tillbaka. Vi kommer att ta en titt på varför detta händer och ta itu med andra strömrelaterade problem angående den här enheten som har skickats till oss.
S5 fortsätter att stängas av
Problem:Min Galaxy S5 fortsätter att stängas av och kommer tillbaka och stänger av och kommer tillbaka. Jag måste ta ut batteriet för att stänga av det. Jag väntar ett tag, sätter i batteriet igen och sätter på det. Ibland fungerar det, och ibland fortsätter det att stängas av och återupptas. Vad är fel? Jag kan inte ens ringa. Jag vet inte om jag har en lollipop-version.
Lösning: Vad du kommer att behöva göra i det här fallet är att först kontrollera om något fel i telefonprogramvaran på något sätt är inblandat i just denna fråga. För att göra detta måste du följa felsökningsstegen nedan. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår efter att du utfört ett steg och gå sedan till nästa om det fortfarande gör det.
- Försök att kontrollera om problemet uppstår när du startar telefonen i felsäkert läge. Om det inte gör det kan det orsakas av en app som du laddade ner eftersom endast den förinstallerade tillåts att köras i det här läget. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Försök att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om felsökningen av programvaran misslyckas måste du gå vidare till felsökning av maskinvaran. Tyvärr i det här fallet är det du bara kan kontrollera om batteriet orsakar problemet genom att ersätta det med ett nytt.
Om problemet fortfarande uppstår även efter byte av batteri kan detta redan orsakas av en felaktig intern komponent. Du måste ta med telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det är fallet.
S5 fryser inte på
Problem: hej jag har en Samsung galaxy s5 min telefon fortsatte att frysa så plötsligt blev skärmen tom och uppe till vänster hörnet en msg dök upp i gult rött och blått skrivande jag kunde inte riktigt se vad den sa eftersom jag inte hade mina andra glasögon på, det skulle inte låta mig komma tillbaka till den normala skärmen så jag tog ut batteriet väntade sätta in det igen och inget slår inte på alls .. snälla hjälp ..
Lösning: För detta specifika problem bör du först ta bort batteriet och microSD-kortet (om du har ett installerat) på telefonen. Därefter håller du strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonens krets och rensa RAM-minnet. Sätt bara i batteriet igen och försök sedan sätta på telefonen.
Om telefonen fortfarande inte startar måste du ladda enheten i minst 20 minuter. Om du inte får någon laddningsindikator på enheten måste du göra följande.
- Försök byta ut laddningssladden och väggladdaren
- Prova att byta ut batteriet mot ett nytt.
Om telefonen inte laddas måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.
Om telefonen laddas bör du försöka starta den i återställningsläge. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning. Observera att denna återställning raderar din telefondata.
Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.
S5 laddas inte med en väggladdare
Problem: Min Samsung Galaxy S5 laddade bra men slutade med 59%. Det känner nu inte igen någon vägg / pluggladdare som någon annan beskrev batteriet laddar ett elektriskt skylt men nu grön fyllning och förblir så i cirka 6 sekunder försvinner och upprepar processen. Den laddas dock via usb med kabel som inte fungerar för pluggladdning utan problem, om än långsammare. Samsung var ingen hjälp och sa skicka in telefonen
Lösning: Det verkar som om du kan ha problem med laddningsporten på din telefon. Försök att rengöra den här porten med en burk tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten. Försök sedan ladda telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare. Om problemet fortfarande uppstår, försök byta ut batteriet mot ett nytt.
Om ovanstående steg inte löser problemet kan detta redan orsakas av en skadad stift i laddningsporten. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.
S5 slås av slumpmässigt startar inte om inte batteriet tas bort
Problem: Hej! Jag hoppas att du kan hjälpa till med mitt Samsung-problem - jag har inte stött på detta problem i någon annan blogg eller webbplats hittills. Problemet är att min Galaxy S5 mini stängs av slumpmässigt medan jag kommer åt den. Det enda sättet att starta om det är att ta bort batteriet först och sedan starta som vanligt. Utan att ta bort batteriet startas det inte om. Det händer bara när jag arbetar på telefonen, inte när den inte används. Oavsett batteriladdning. Det har hänt när du öppnar olika appar - whatsapp, snapchat, e-post, gmail, kalender, kartor - det finns egentligen ingen trend när eller vilken app. Jag får dock en känsla av att det händer oftast när jag är mest krävande av telefonen och eventuellt "går för fort" ... om det finns något för en telefon! Jag kan komma in i whatsapp, sedan snabbt trycka tillbaka, tillbaka igen och sedan trycka på gmail. Som att det är för mycket bearbetning för sin lilla hjärna att hantera, då stänger det ner! Andra gånger ringer jag helt enkelt någon och den dör före anslutning. Eller så flyttar jag kameran från stående till landskap och den stängs av. Inte alltid dock - ingen konsekvens i vad som orsakar det. Jag måste också tillåta det en stund efter att batteriet är urladdat, batteri in, starta om ... om jag använder det för tidigt efter omstart kommer det att stängas av nästan omedelbart igen. Och jag startar om batteriprocessen, batteri in, startar. Det brukade vara min mans telefon - han hade aldrig några problem. Inom en vecka efter att jag hade det började det hända. Så jag trodde att det var en app, men jag kan inte ta reda på vilken. Trodde att det var SD-kortet när jag flyttade över det från min gamla Samsung (som upplevde "Camera Failed" -felet) - tog bort det i en vecka men problemet kvarstod även utan SD-kort satt i. Eventuellt något att göra med dämpningseffekten? Det har hänt mycket i starkt dagsljus ... men jag fattar möjligen på sugrör nu! All vägledning eller råd skulle uppskattas mycket. Tack för en fantastisk webbplats!
Lösning: Vad du bör göra först i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av ett fel i telefonprogramvaran. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte någonting i din telefon ännu. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet går du vidare till nästa steg som är att byta ut telefonbatteriet mot ett nytt.
Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det är möjligt att det redan orsakas av en felaktig IC.
S5 måste kopplas ur och laddas från laddare till laddning
Problem:Galaxy s5 har en laddningsproblem. När den är ansluten till laddaren börjar den ladda och träffar en punkt och laddas inte längre. Om laddaren är urkopplad och laddad igen, börjar laddningen igen.
Lösning: För den här frågan bör du först försöka rengöra laddningsporten med en burk tryckluft eftersom smuts eller skräp som fastnat i den här porten kan orsaka detta problem. När du laddar telefonen bör du också försöka använda en annan laddningssladd. Sladden skadas lätt, särskilt om den ständigt lindas eller böjs och den du använder redan kan vara defekt.
Andra saker som du bör prova om problemet kvarstår är att använda en annan väggladdare och byta ut batteriet mot ett nytt.
Om stegen ovan inte löser problemet kan du behöva byta ut laddningsporten på din telefon. Jag rekommenderar att du kontrollerar detta på ett servicecenter.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
