Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi hjälper våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S5 att åtgärda telefonproblemen som de upplever. Idag kommer vi att ta itu med problemet med konstant uppdatering av Galaxy S5 och andra relaterade problem. Några av våra läsare har det här problemet där de fortsätter att få aviseringar om en uppdatering även om de redan har installerat uppdateringen på sin enhet. Vi tillhandahåller felsökningsstegen för detta problem samt andra programrelaterade problem.

S5 konstant uppdatering

Problem:Hej! Min s5 har bett mig att uppdatera sedan för alltid sedan. Jag fick nyligen ett microSD-kort till min telefon och flyttade några saker till den så att jag äntligen har plats igen! Telefonen bad mig göra en programuppdatering och det gjorde jag. Det sa att uppdateringen var komplett och installerad och allt verkade bra att gå. Men det bad mig att uppdatera igen. Jag tyckte det var konstigt men jag gjorde det. Samma sak händer. Det står att uppdateringen installerades framgångsrikt, men då fortsätter det att be mig uppdatera. Någon aning om vad som händer? Tack!

Relaterat problem: Hämtade precis AT & T-uppdateringen som släpptes 26 juli 2016. Telefonen startade om och gick igenom uppdateringssekvensen och nådde äntligen 100%, uppdateringen slutförd. Sedan stängdes telefonen av utan att starta om. Jag slog på den med strömbrytaren och den gick tillbaka till uppdateringsinstallationssekvensen med samma resultat. Gör samma sak varje gång jag slår på den, även efter att jag har tagit bort batteriet.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om uppdateringsversionen du får skiljer sig från vad din telefon använder. Om det är annorlunda kan det här vara en ny uppdatering, i vilket fall du bör använda den på din telefon. Men om versionen är densamma som den du installerade på din enhet så är det här ett fel i telefonprogramvaran. För att lösa detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

S5 fastnat i Samsung-logotypen efter uppdatering

Problem:Telefonen gick in i en automatisk uppdatering och kommer nu inte att komma förbi Samsungs startskärm. Den kommer dit och stannar. Telefonen ägs av en 68 år gammal man och har varit i en utterlåda sedan första dagen. Ingen fysisk skada på telefonen alls. Min mammas Samsung S5 kraschade och brändes för en månad sedan av okänd anledning. Skulle inte starta alls.

Relaterat problem:Det fanns en uppdatering tillgänglig för telefonen att uppdateras från t-mobile men nu när jag har gjort så kommer min telefon inte på nu. Det kommer att starta upp Jag kommer att se Samsung-bilden på skärmen och sedan t-mobiltecknet men omedelbart efter det blir telefonen tom vet jag inte vad jag ska göra snälla hjälp

Lösning: Det kan ha varit en programvarufel som uppstod under uppdateringen. Försök att utföra stegen nedan för att åtgärda problemet.

• Ta ut telefonens batteri och microSD-kort. Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonens krets och rensa ut RAM-minnet. Sätt bara i batteriet igen och kontrollera om telefonen slås på.
• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan av dess cachepartition. Starta om telefonen och kontrollera om problemet blir löst.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

När det gäller din mammas telefon som inte startar, försök använda ett nytt batteri på din enhet. Om telefonen fortfarande inte slås på följer du samma felsökningssteg som anges ovan.

S5 misslyckades med SMS-sändning efter uppdatering

Problem:Sedan uppdateringen skickar meddelanden som jag skickar sms hela tiden som "skickar" och så småningom rapporterar tillbaka som misslyckade, även om de vanligtvis tas emot av den avsedda mottagaren. Meddelanden som skickas till mig rapporteras också tillbaka till avsändaren som "inte levereras" trots att jag faktiskt får dem. Jag har provat stock messaging-appen, sms på hangouts och den nya Google messenger, alla samma resultat. Intressant, inga problem med icke-sms på hangouts.

Lösning: Försök att stänga av telefonen och ta sedan ut SIM-kortet. Lämna den ute i en minut och sätt sedan in den igen och slå på telefonen. När telefonen har startat helt kontrollerar du om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det föreslår jag att du rensar cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Om detta misslyckas, fortsätt med att säkerhetskopiera din telefondata och gör en fabriksåterställning.

S5 Inte tillräckligt med utrymme för uppdatering

Problem:Min telefon säger att jag har en tillgänglig uppdatering men den fortsätter att berätta att jag måste ta bort appar. Så jag tar bort så många appar för att ha tillräckligt med GB för att uppdatera och varje gång säger det mig att jag inte har tillräckligt med utrymme på min telefon. Oavsett hur många jag tar bort kan jag fortfarande inte uppdatera det. Någon hjälp?

Lösning: Prova att kontrollera det tillgängliga interna lagringsutrymmet som din telefon har. För en större programuppdatering måste du frigöra minst 7 GB lagringsutrymme. Om din telefon har foton, musikfiler eller videofiler som sparats i det interna lagringsutrymmet flyttar du dessa filer till microSD-kortet.

Ett annat alternativ som du bör överväga är att göra en fabriksåterställning innan du uppdaterar telefonprogramvaran. Se bara till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör uppdateringen.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.