En av de viktigaste funktionerna för en smartphone är att ringa eller ta emot samtal. Det finns emellertid tillfällen när ett problem uppstår i detta område. Ta till exempel #Samsung Galaxy # S4 som några av våra läsare har problem med när de ringer eller tar emot ett samtal. Vi har sammanställt en lista över den här typen av problem som skickats till oss och har tillhandahållit de nödvändiga felsökningsstegen som behövs för att lösa problemet.

S4 kommer inte att ringa eller ta emot samtal

Problem:Telefonen kommer inte att ringa eller ta emot samtal. Ett vitt x är över kraftstaplarna. Verizon-butiken sa att det förmodligen är en trasig intern antenn. Det har ett otterbox-fodral och ingen fysisk skada. Gjorde en fullständig återställning och fortfarande ingenting.

Lösning: Om telefonen fortfarande inte har någon signal efter en fabriksåterställning kan det redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett auktoriserat servicecenter och få den kontrollerad.

S4 Samtal ansluter inte

Problem:När jag vill ringa avbryts samtalet. Eller jag slår ett visst nummer och trycker sedan på ringknappen så händer ingenting ... Jag måste slå numret igen. Vanligtvis måste jag ringa två gånger för att starta anslutningen ... Har du några råd? Tack

Relaterat problem:När du försöker ringa från kontakter, loggar eller knappsatser ansluter den inte, så snart du trycker på den gröna telefonsymbolen går den direkt tillbaka till kontakten eller om du använder knappsatsen, tillbaka till samtalsskärmen utan nummer som visas. Efter varierande mängder försök (så många som 6) kommer det att göra samtalet samtalet kommer att ansluta utan problem

Relaterat problem:För ungefär 2-3 veckor sedan utvecklade min telefon ett problem med att ringa ett samtal. Jag kan antingen skriva in # eller använda ett nummer från Kontakter, telefonen börjar ringa och slutar sedan och går tillbaka till föregående skärm. Innan detta ringde upp min telefon varje gång jag skrev in ett nummer. Ibland ringer telefonen ut första gången (som normalt), men oftast måste jag ringa 2-3 gånger. Mitt system s / w uppdaterades den 22 augusti till version 1545VRUG0F1. Tack så mycket för alla förslag eller hjälp.

Lösning: Det här problemet kan orsakas av någon form av korrupt data i din telefon. Försök att rensa cacheminnet och data i telefonappen först. Du bör följa upp detta genom att torka cachepartitionen på din telefon.

Om problemet fortfarande kvarstår fortsätter du med att kontrollera om en app installerad i din telefon orsakar detta problem. För att göra detta måste du starta enheten i felsäkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade apparna köras medan appar som du laddar ner är inaktiverade, vilket gör det lättare att hitta orsaken till problemet. Försök att ringa ett samtal i det här läget. Om problemet inte uppstår orsakas det troligen av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår även i felsäkert läge startar du om telefonen. Nästa sak att kontrollera är ditt telefonnätverk. Ringa ett samtal i olika områden och notera vilket område samtalsproblemet uppstår. Om problemet bara uppstår i ett visst område kan detta vara ett nätverksrelaterat problem. Om så är fallet kan du behöva kontakta din operatör.

Slutligen, om allt annat misslyckas bör du överväga att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S4 kan inte höra samtal

Problem:Hej, jag har upplevt ett anslutningsproblem på min telefon som har blivit värre och värre under en period av flera månader. När jag ringer ser skärmen ut som om den ansluter (det står uppringning och sedan börjar räkningen, som om samtalet är anslutet). Men jag kan inte höra någonting alls i slutet. Den som tar emot samtalet hör ett mycket högt, högt sprakande ljud. När jag svarar på ett inkommande samtal kan jag inte höra någonting. Jag har försökt också provat detta på högtalartelefonen och samma problem kvarstår. Det här problemet var tidigare en gång ett tag och skulle nästan alltid lösas med en enkel omstart. Nu händer detta problem ungefär 99% av tiden, och en omstart gör inget för att lösa problemet. Jag har försökt fabriksåterställa min telefon, installera flera ROM-skivor, inklusive Cyanogen mod och PacMan ROM. Telefonen kör för närvarande SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Jag börjar tro att det här är ett hårdvaruproblem snarare än ett programvaruproblem. Vänligen meddela mig om du har någon information angående detta problem. Tack så mycket!

Lösning: Eftersom du redan utfört en fabriksåterställning och till och med blinkat flera ROM-versioner kan detta mycket väl vara ett hårdvaruproblem som redan kan bero på mikrofonen eller högtalaren. Jag föreslår att du tar med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar den.

S4 tar inte emot samtal

Problem:min fru köpte just den här telefonen på Walmart (direktprat), men jag kan inte ringa hennes nya nummer från min mobil eller fasta telefon ... hon kan ringa ut, men jag kan inte ringa in (jag har också direktprat.

Lösning: Eftersom det här är en ny telefon kan detta vara en provisioneringsproblem. Försök att kontakta Straight Talk först angående detta problem och låt dem kontrollera kontot.

Bortsett från detta är en annan sak du bör kontrollera inställningarna för telefonsamtal. Se om något inkommande samtal vidarekopplas.

S4-samtalet avslutas omedelbart

Problem:Jag försöker ringa utgående samtal och när jag lägger telefonen i örat hör jag slutet på samtalet.

Lösning: Det här problemet kan orsakas av korrupt tillfällig data på din enhet. Försök att rensa cacheminnet och data först i din telefonapp. Jag rekommenderar också att torka cachepartitionen på din telefon.

Ibland bidrar nätverket också till denna typ av problem. Försök att kontrollera om detta bara sker i ett visst område eller i andra områden. Om problemet bara uppstår i ett område kan det vara ett problem med nätverkstornet i det området.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.