En av de saker som de flesta älskar med #Samsung #Galaxy-enheter är användningen av en Super AMOLED-skärm. Galaxy # S4 använder till exempel denna typ av bildskärm som gör att bilder på skärmen verkar levande och verklighetstrogna. Det låter också enheten spara mer batteritid jämfört med vanliga LCD-skärmar på grund av det effektiva sättet att använda ström. Trots dessa fördelar kan vissa skärmrelaterade problem fortfarande uppstå. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S4 tänds men skärmen är svart och andra relaterade problem. Det här problemet kännetecknas av att telefonen fortfarande tar emot aviseringar och till och med samtal men ingenting kan ses på skärmen.
S4 tänds men skärmen är svart
Problem: Hej, min Samsung Galaxy S4 kastades ner. Skärmen sprickade faktiskt inte, men en del av det är som ett spindelnät så det gissade jag antagligen? Problemet är att skärmen är svart. Alla meddelanden verkar fungera, telefonen ringer vid samtal, meddelanden etc. men den är bara svart. Jag kan inte se något på telefonen som effektivt gör den oanvändbar. Jag skulle verkligen uppskatta om du kan hjälpa mig med detta. Tack så mycket för din hjälp!
Lösning: Det verkar som att problemet orsakas av en skadad bildskärm som troligen orsakats av fallets påverkan. När detta händer ser du inget på skärmen men din telefon får fortfarande aviseringar.
Här är vad du vill göra. Försök att först kontrollera om problemet orsakas av ett programvaruproblem genom att starta telefonen i återställningsläge. Det är bäst om du ansluter telefonen till väggladdaren när du gör detta. Om du kan komma åt återställningsläget och kan se alternativen på skärmen föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Observera att detta raderar all data som är lagrad i enheten (detta inkluderar kontakter, foton, textmeddelanden, musik etc.) så se till att du har en säkerhetskopia av telefondata.
Om du inte kan komma åt återställningsläget föreslår jag att du tar med telefonen till ett auktoriserat servicecenter eftersom du kan behöva byta ut skärmen.
S4-skärm svart och trasig efter släpp
Problem: Hej där, jag hade ett litet problem med min mobiltelefon, den föll och uppenbarligen bryter skärmen, den är helt svart men beröringen fungerar fortfarande, jag kan inte se någonting och skärmen ser lite trasig ut. Tack för hjälpen
Lösning: Telefonskärmen är troligen skadad redan på grund av att telefonen faller. Det bästa sättet att gå vidare i det här fallet är att säkerhetskopiera din telefondata först. Eftersom beröringen fortfarande fungerar kan du försöka använda Kies. Anslut din telefon med en USB-kabel till en dator med Kies igång och gör sedan säkerhetskopian. Ett steg som du bör göra efter detta är att återställa telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd. Om detta inte löser problemet föreslår jag att du tar med telefonen till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det. Displayen på din telefon kan behöva bytas ut.
S4 Grön färgskärm efter att telefonen tappat
Problem:Min vän tappade sin enhet på marken, och när hon försökte slå på den kom en grön färg upp på skärmen och hon försökte också en serie metoder för att åtgärda problemet. Som att ta ut batteriet och hålla tre knappar kontinuerligt strömbrytaren, volymen nere och hem och detta fungerade inte heller. Kan du snälla ge mig en fix som jag själv eller en webbplats som jag kan skicka telefonen till
Lösning: Försök ansluta telefonen med en USB-kabel till en dator med Kies igång. När du är ansluten säkerhetskopierar du telefondata och återställer sedan telefonens programvara till sitt ursprungliga skick.Om den gröna färgen fortfarande visas på skärmen efter denna process kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem som kräver att skärmen byts ut. Om så är fallet föreslår jag att du tar telefonen till ett auktoriserat servicecenter och låter det kontrolleras.
S4-skärmen är tom
Problem:Min dotter har en Samsung S4. Skärmen är tom. Den vibrerar när strömbrytaren slås på och en blå lampa blinkar ovanpå telefonen, men inga andra knappar tänds och skärmen är tom. Den har överuppvärmts två gånger den senaste veckan. Vi har försökt att ta ut batteriet och trycka på strömbrytaren i 1 minut och sedan i 2 minuter. Detta har inte löst problemet. Vi har också försökt att återställa på telefonen, men kan inte ens få återställningsmenyn att komma upp. Har du några andra förslag?
Lösning: Det är möjligt att telefonens batteri redan är svagt. Försök ansluta telefonen till väggladdaren i minst 20 minuter innan du slår på den. Det är bäst om du använder en annan laddningssladd och väggladdare när du gör detta för att eliminera eventuella problem med laddaren. Om problemet kvarstår försöker du skaffa ett nytt batteri och se om det löser problemet.
Om ovanstående felsökningssteg misslyckas bör du kontrollera telefonen i ett auktoriserat servicecenter eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.
S4 startar inte upp
Problem: när du trycker på strömbrytaren vibrerar telefonen och samsung s4-logotypen tänds. Då tänds det blå ljuset och telefonen startar inte. sedan vibrerar telefonen och upprepar den tidigare processen tills jag antingen stänger av den eller tar ut batteriet. Jag har provat alla åtgärder på din webbplats för att försöka åtgärda problemet men ingenting verkar fungera. Återställningsskärmen kommer bra men efter att ha provat alla nämnda åtgärder kommer telefonen fortfarande inte att starta utöver Samsung s4-skärmen. är det värt att titta på telefonen eller är det bättre att kasta den i soptunnan?
Lösning: Det verkar som om telefonen är murad. Ett sista felsökningssteg som du bör överväga är att blinka din telefon. Du behöver den ursprungliga firmwarefilen för din enhet samt en programvara som heter Odin installerad på din dator. Instruktioner om hur du utför denna procedur finns på flera av de populära Android-forumen online.
Om det inte löser problemet med blinkande telefon kan det redan orsakas av ett hårdvaruproblem. Om så är fallet bör du överväga att kontrollera din telefon på ett auktoriserat servicecenter.
S4-skärmen är svart
Problem:Släppte telefonen från sängen till mjukt golv medan jag var i ett samtal. Skärmen ändrade färg som om det fanns ett färgflöde. Så småningom blev värre för minut. Håller på och av och sedan blev skärmen svart. telefonen fungerar fortfarande när den ringer men skärmen är svart.
Lösning: Droppen kunde ha skadat telefonskärmen. Jag föreslår att du säkerhetskopierar din telefondata först och gör en fabriksåterställning med Kies. Om problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du kontrollerar din telefon på ett auktoriserat servicecenter eftersom dess display redan kan vara trasig.
S4 pekskärm är felaktig
Problem:Jag har stora problem med min Samsung Galaxy S4 de senaste månaderna! Jag köpte min S4 second hand ett halvår tillbaka med Android 5.0.1 Lollipop och det fungerade bra de första veckorna. Sedan började det göra riktigt konstiga problem med sin pekskärm. När jag låser upp min telefon är pekskärmen verkligen felaktig när jag försöker öppna en applikation, den öppnar den nästa från den (höger eller vänster till den), när jag öppnar tangentbordet för att skriva ett meddelande och trycker på en bokstav trycker den på en bokstav nästa till den jag tryckte på och vad jag än gör är skärmen helt felaktig. Det enda sättet att fixa det var att bara stänga av skärmen och sedan slå på den igen, då skulle det fungera bra. Problemet uppstår varje dag. När jag lämnar telefonen i mer än 15-20 minuter utan att använda den, när jag låser upp den uppstår problemet. Jag försökte starta om telefonen varje dag och ta bort batteriet i några minuter men det hjälpte inte, fortfarande gjorde telefonen det här problemet 5-10 gånger om dagen och det är verkligen frustrerande. Jag behöver din hjälp!
Lösning: Försök att kontrollera om en app du installerade orsakar detta problem. För att göra detta måste du starta telefonen i felsäkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade apparna köras medan appar du laddat ner är inaktiverade. Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.
Om återställningen inte löser problemet orsakas problemet troligen av en skadad digitaliserare. Om så är fallet föreslår jag att du kontrollerar din telefon på ett auktoriserat servicecenter.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
