Innehåll

• Det går inte att uppdatera appar i Play Butik
• WhatsApp kan inte spela ljudinspelningar
• Appar som kraschar på Galaxy Note 4
• Otillräckligt lagringsutrymme problem
• Google Voice svar är mycket långsamt
• Touchwiz kraschar på Galaxy S4

Jag tog upp sex Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) problem relaterade till prestanda för vissa appar och själva telefonen i det här inlägget. Om du har mailat eller kontaktat oss angående problemet med din telefon, försök att gå igenom den här sidan för att se om din oro är ett av de problem jag tog upp.

Om du inte hittar dina problem någonstans på den här sidan är du välkommen att kontakta oss eftersom vi alltid är villiga att hjälpa våra läsare. Du kan fylla i det här formuläret och trycka på skicka när du är klar. Men se till att ta med så mycket information som möjligt, särskilt i beskrivningsfältet. Vi behöver information för att hjälpa dig bättre. Du kan också bläddra i vår Samsung Galaxy S4 Felsökningssida eftersom den innehåller hundratals problem som vi redan har tagit upp. Hitta några som är relaterade till din och prova befintliga lösningar.

Det går inte att uppdatera appar i Play Butik

Problem: När jag uppmanas att jag har appar som behöver uppdateras och jag går över till Play Store för att uppdatera apparna. Efter att ha klickat på uppdatera alla verkar de alla uppdateras men då visas felmeddelandet och ingen av apparna uppdateras. Därför ökar antalet appar som behöver vara.

Felsökning: Du vet, det kunde ha varit till stor hjälp om du inkluderade till och med ett av felmeddelandena du fick när du försökte gruppuppdatera dina appar. Vem vet, det kan bara vara ett anslutningsproblem eller ett kontorrelaterat fel?

För att felsöka problemet, börja dock med att verifiera att du har en aktiv internetanslutning och istället för att göra en batchuppdatering, försök att uppdatera en eller två appar för att se om telefonen kan ladda ner ny data. Det finns också en chans att det är ett lagringsrelaterat problem och att du måste frigöra lite utrymme.

Saken med batchuppdatering är att du aldrig vet vilken app som får ett fel under processen. Jag förstår att du vill göra allt på en gång men du får ett fel så försök att kringgå det genom att uppdatera den ena appen efter den andra.

WhatsApp kan inte spela ljudinspelningar

Problem: När jag försöker lyssna på ljudinspelningar i vilken app och jag trycker på uppspelningsknappen, visas pausknappen som om den ska börja spelas men skjutreglaget rör sig inte och inget ljud kommer ut. Jag försökte avinstallera och sedan installera om appen men det korrigerade inte problemet. Vet du hur jag kunde lösa problemet?

Felsökning: Har du försökt spela dessa ljudinspelningar med stock Music-appen? Om du inte har gjort det, gör så att du vet om dessa spår kan spelas utan problem.

Om de spelar bra med musikappen, är problemet med WhatsApp; det finns en chans att det är ett kompatibilitetsproblem. Men om de inte spelar med musikappen heller är det problemet med spåren. Om möjligt, försök att konvertera dem till .mp3-filer eller ersätt filerna med inspelningar som du vet fungerar.

Appar som kraschar på Galaxy Note 4

Problem: Få alla slags ... "Tyvärr har ______ slutat." Blanketten kan fyllas i med meddelanden, kontakter, facebook, galleri, väderdemon, e-post etc etc. Det är långsamt, det fryser ... Jag är väldigt frustrerad just nu. Jag har provat mjuka stövlar, rensat cacheminnet, kraftstopp, cache i säkert läge rensat, laddat ned avancerad uppgiftsdödare .. atk säger att det är bra ... allt för en fullständig fabriksåterställning. Jag har också en fråga där ... full fabriksåterställning ??? Rensar det mina kontakter och anteckningar?

Felsökning: Jag förstår frustrationen men förbannelse löser inte problemet. Jag vet inte vad som utlöste alla dessa krascher men jag är säker på att det fanns en betydande händelse som kan ha lett till den här situationen som firmwareuppdatering, rooting etc. När två eller flera appar börjar krascha betyder det att det finns konflikter i system och oftare kan de enkelt fixas genom fabriks- eller huvudåterställning. Och för att svara på din fråga, ja, återställer alla dina kontakter och anteckningar.

Försök att starta i säkert läge först för att se om du kan säkerhetskopiera dina kontakter och anteckningar och andra filer. I det läget är alla tredjepartsappar tillfälligt inaktiverade så dessa felmeddelanden kommer säkert att minimeras så att du får tid att säkerhetskopiera. Så här startar du telefonen i säkert läge:

1. Stäng av enheten helt.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S4-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Så snart du släpper strömbrytaren, håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills telefonen har slutfört omstartsprocessen.
6. Om du kan läsa ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen, släpper du Volym ned-knappen. Annars upprepar du processen tills du kan starta telefonen i felsäkert läge.

När du är klar eller om det är omöjligt att säkerhetskopiera dina data på grund av fel, föreslår jag att du fortsätter med återställningen och jag föreslår att du följer dessa steg eftersom det är mer effektivt än den andra proceduren:

1. Stäng av telefonen.
2. Håll ned knapparna Ström, Volym upp och Hem samtidigt i cirka 10 sekunder. Släpp dem när Android-logotypen visas på skärmen. Detta kommer att låsa upp / återställa menyn.
3. För att navigera genom den här menyn, använd volym upp / ned-knapparna för att bläddra upp och ner och strömbrytaren för att bekräfta val.
4. Bläddra ner och välj Torka av data / Återställ fabrik.
5. Bläddra ner och välj Ja - Ta bort all användardata.
6. När du uppmanas till det, bläddra till och välj Starta om system nu. Telefonen startar sedan om till fabriksinställningarna.

Otillräckligt lagringsutrymme problem

Problem: Hej. Nyligen fortsätter min telefon att berätta att jag inte har tillräckligt med lagringsutrymme på min enhet. Jag har satt i ett minneskort och det låter mig fortfarande inte ladda ner någonting alls. Det låter mig inte använda Google och det fortsätter att frysa på mig och krascha.

Felsökning: Naturligtvis kunde telefonen inte tillåta dig att ladda ner någonting eftersom det inte finns mycket lagringsutrymme kvar och detta skulle också leda till dålig prestanda eftersom många appar inte får köras längre inklusive förinstallerade.

Jag förstår att du redan har monterat ett minneskort men det kommer inte att ändra något om du inte gjorde något åt ​​det. Försök flytta dina bilder, videor, musik och andra stora filer från telefonens interna lagring till det minneskort du just monterat. Du kan också flytta några filer till SD-kortet genom att gå till applikationshanteraren.

När du är klar med att flytta saker startar du om telefonen och försöker ladda ner och app från Play Store. Om problemet kvarstår eller om telefonen fortfarande har dålig prestanda är det dags att du utför huvudåterställningen. Följ instruktionerna ovan.

Google Voice svar är mycket långsamt

Problem: Sedan uppgradering till lollipop google voice är extremt försenad. När jag anger ett telefonnummer som jag vill ringa ofta blir skärmen tom under en längre tid innan Googles röstfönster visas så att jag kan välja hur jag ska ringa. Det blir antingen tomt igen eller rensar skärmen helt och jag måste starta uppringningsprocessen igen. Det spelar ingen roll om jag väljer att använda Google Voice eller inte när jag ringer.

Felsökning: Många ägare upplevde också detta problem och det är inte exklusivt för Google Voice-tjänsten. Andra rapporterade att vissa appar inte öppnas eller laddas mycket långsamt efter uppdateringen. Det är ofta effekten av skadade cachar och data. Du måste rensa dem men försök att radera cacherna först genom att torka cachepartitionen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startas om automatiskt efter att cachen har raderats.

Om den här proceduren misslyckades kommer huvudåterställningen att lösa problemet. Följ instruktionerna ovan.

Touchwiz kraschar på Galaxy S4

Problem: Touchwiz-appen kraschar och därmed går pekskärmen för de flesta funktioner. Jag kunde komma åt inställningarna genom att klicka på meddelandet ”systemuppdaterad nedladdning” och sedan klicka på ”appinfo” som förde mig till appinformationen för Google Play Services. Jag avinstallerade uppdateringarna och telefonen fungerar bra men självklart kan jag nu inte komma åt appar som kräver Google Play-uppdateringar. För ett par veckor sedan försökte jag ladda ner systemuppdateringen men det gav mig ett fel om att det inte fanns tillräckligt med lagringsutrymme på min telefon, vilket fanns, så jag har bara ignorerat meddelandet ”systemuppdatering hämtat” sedan dess. Det har inte varit ett problem förrän för några dagar sedan när touchwiz-appen började krascha. Snälla hjälp! Tack.

Felsökning: Det här problemet är vanligt för alla Galaxy-enheter och oftare, när Touchwiz kraschar är det ett firmwareproblem. Det förklarar varför många rapporterade liknande problem efter uppdateringar. Det finns dock fall där kraschar utlöses av något annat. Jag kan bara inte identifiera vad problemet med din telefon är och varför touchwiz fortsätter att krascha när du aldrig nämnde några viktiga händelser som kunde ha lett till detta problem.

Jag föreslår att du startar din telefon i säkert läge och ser om problemet kvarstår medan alla tredjepartsappar är tillfälligt inaktiverade. Följ stegen i det första problemet om du inte vet hur du startar i säkert läge.

Om problemet åtgärdades i säkert läge är det stor chans att vissa appar du laddade ner har något att göra med det, annars är det all firmware. Men på något sätt föreslår jag att du gör huvudåterställningen för att ge din telefon en ny start. Glöm inte att säkerhetskopiera alla dina data först, eftersom de alla kommer att raderas och följ sedan stegen ovan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.