Välkommen till 74th del i vår serie felsökningsartiklar tillägnad Samsung Galaxy S3. Släppt 2012 används den här modellen fortfarande av ett stort antal människor som bedömer utifrån mängden e-postmeddelanden vi får på den här enheten. Även om det inte kan matcha de nuvarande avancerade Android-smartphonesna när det gäller prestanda kan den här telefonen fortfarande fungera ganska bra och används nu vanligtvis som en sekundär- eller säkerhetskopieringstelefon.
Förutom att skicka ett e-postmeddelande kan du också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.
S3 Stuck In Boot-logotyp
Problem: Hej, jag använde min telefon bra i morse och tryckte sedan på hemknappen när jag ville gå vidare till ditt rör, men skärmen blev bara tom. Jag kunde se den översta raden, vaden var halvgrön och tiden var synlig och förändrad. Eftersom min telefon blir laggy trodde jag att den bara var frusen så tog ut batteriet, satte tillbaka det och slog på det igen men det stannade på Samsung Galaxy SIII-skärmen och kommer inte att flytta därifrån. Jag har lämnat batteriet ute, tryckt på strömbrytaren utan batteriet i telefonen och tagit ut sim- och sd-kortet ... Jag vet fortfarande inte vad som händer. Hoppas du kan hjälpa!
Lösning: En av de vanligaste anledningarna till att en telefon fastnar i sin startlogotyp beror på viss korruption i systemprogramvaran. Telefonen fastnar i en viss process och kan inte fortsätta varför du ser Samsung-logotypen. Eftersom du redan har tagit ut batteriet och inte använt strömbrytaren är nästa steg att göra att torka cachepartitionen på din telefon. Detta raderar alla tillfälliga data i din telefon som kan orsaka problemet. Se till att göra detta och de efterföljande felsökningsförfarandena utan microSD installerad.
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja och torka cacheminnet.
- Med 'starta om systemet nu' markerat, tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Om problemet fortfarande kvarstår bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att du inte bara gör detta om du tidigare har säkerhetskopierat din telefondata eftersom all data i din telefon kommer att raderas.
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera ”ta bort all användardata.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att vrida om enheten.
Om fabriksåterställningen misslyckas är ditt sista alternativ att återstarta din telefonprogramvara med Odin. Sök efter den exakta proceduren på detta, du hittar den på flera av de populära Android-forumen online.
S3 Enhetsminne skadat
Problem: Hej Droid kille, du gör ett fantastiskt jobb. Min Samsung S3 är nästan 2 år utan problem förrän för några månader sedan. Under tiden igår uppstod ett meddelande som sa ”Samsung enhetsminneskada, datapartitionen har skadats. Du måste återställa enheten till fabriksinställningarna. Detta kommer att radera dina data. ” Under meddelandet sitter en återställningsknapp. I stället för att trycka på den startade jag om min telefon. Meddelandet visas inte igen. Nu fungerar inte min telefon. Medan jag startar om min telefon visas den bara vit skärm. Vänligen återvänd med lösningen.
Lösning: Det verkar som om datapartitionen på din telefon är korrupt. En möjlig lösning på detta problem är att ta ut batteriet medan telefonen är påslagen och sedan hålla ned strömbrytaren i en minut. Sätt tillbaka batteriet och slå sedan på telefonen.
Om problemet fortfarande kvarstår måste du göra en fabriksåterställning. Detta är ett viktigt steg att överväga eftersom du behöver säkerhetskopiera dina data men då kan du inte säkerhetskopiera dina data eftersom din telefon inte fungerar normalt. Tänk bara på detta steg om du är villig att förlora din telefondata eller om du tidigare har gjort en säkerhetskopia.
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera ”ta bort all användardata.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att vrida om enheten.
S3 Galleri Fryst
Problem: Jag har en Samsung S3 mini 1890 och bildgalleriet är "fryst". Jag är inte på Facebook och skulle vara tacksam om du kunde ge mig råd om hur man bäst kan lösa detta problem. Jag har tagit ut SD-kortet och nu verkar kameran fungera och se de senaste bilderna, men de som redan är lagrade i galleriet är inte tillgängliga. All hjälp du kan ge är mycket uppskattad. Vänliga Hälsningar.
Lösning: Lagras bilderna i det interna minnet eller på microSD-kortet? Du bör försöka använda ett nytt microSD-kort om några av dina foton lagras på microSD-kortet och se om frysproblemet försvinner.
Om problemet fortfarande kvarstår trots att du använder ett nytt microSD-kort försök att rensa cacheminnet och data i din telefongalleriapp.
- Från valfri startskärm trycker du på menyknappen.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på fliken Mer.
- Tryck på Programhanteraren.
- Svep till skärmen Alla
- Tryck på Galleri-applikationen
- Tryck på Rensa data och sedan på OK.
- Tryck på Rensa cache.
S3 Multi Window fungerar inte
Problem: Hallå! Jag har problem med en av de mest användbara apparna på min S3, jag kan inte använda flera änkor! Jag slog på den från inställningarna och jag tryckte länge på bakåtknappen men ingenting händer och den lilla vita pilen verkar inte låta mig använda kompatibla appar i flera fönster! SNÄLLA HJÄLP!
Lösning: Det första du ska kontrollera i den här typen av problem är om dina telefoninställningar. Se till att din telefon är inställd på Standardläge och inte på Enkelt skärmläge. Du måste också se till att alternativet Multi-Window är aktiverat. För att göra detta drar du bara ned på aviseringslådan och ser till att ikonen för det här alternativet är grön.
Om dina telefoninställningar är bra men problemet fortfarande kvarstår bör du säkerhetskopiera din telefondata och fortsätta med en fabriksåterställning.
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera ”ta bort all användardata.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att vrida om enheten.
S3 upptäcks inte av datorn
Problem: Hej, har ett problem med min S3 med den här imei 3537210578xxxxx fick jag veta att det är ett firmwareproblem ... Telefonen kommer PÅ men stannar vid Galaxy-logotypen ... Jag har försökt ladda ner med odin-programvara men datorn hittar inte telefonen ... pls finns det något sätt som du kan hjälpa mig?
Lösning: Innan du använde Odin för att fixa din telefon utförde du redan en fabriksåterställning? Detta hjälper vanligtvis i denna typ av problem. Om du redan har utfört alla nödvändiga felsökningssteg är Odin det sista alternativet.
Nu till ditt problem, eftersom telefonen inte kan kännas igen av din dator, försök att använda en annan USB-kabel. Du bör också försöka ansluta telefonen till de olika USB-portarna på din dator. Se till att ansluta din telefon direkt till datorns USB-port, använd inte en USB-hubb.
Om telefonen fortfarande inte kan kännas igen, se till att du har de nödvändiga drivrutinerna installerade i din dator. Försök att installera Kies först på din dator och se om den kan upptäcka din telefon.
Du bör också försöka använda en annan dator om allt annat misslyckas. Ladda ner en ny kopia av Odin till den andra datorn och kontrollera om din telefon kan upptäckas.
S3 Ingen signal
Problem: Hallå där. Hade min galax s3 ett tag nu. Ända sedan den senaste uppdateringen har min telefon 0 staplar. Skulle kanske få en enstaka bar i några sekunder mitt på natten. (Få 1 text som är 3 dagar gammal.) Börja spela ... så jag tar bort mitt extra minneskort på 64gig. Sim-kortet finns fortfarande i enheten. Jag startar om min telefon utan extra minneskort i den och jag får bättre signal nu då jag någonsin har kommit på telefonen. Galen. Gick på jakt efter en hänvisning till denna fråga. Det gick inte att hitta några så jag tänkte att jag skulle ge dig en rad. Tack för att du gör vad du gör.
Lösning: Det är mycket ovanligt att microSD-kortet orsakar signalrelaterade problem. Problemet kan ha åtgärdats när du stängde av telefonen när du tog bort microSD-kortet. Att stänga av telefonen och sedan slå på den återställer telefonprogramvaran och åtgärdar eventuella programfel som kan uppstå.
För att verifiera om det verkligen är microSD-kortet som orsakar signalproblemen, försök att sätta in det igen i din telefon och observera om telefonen har ett signalfall.
S3 Wi-Fi stängs av när du skickar / tar emot foton
Problem: Hej, tack så mycket för att du är villig att hjälpa till med mina telefonproblem.
Info:
- Telefon: Samsung Galaxy S3
- Modellnummer: SGH-T999
- Android-version: 4.3
- Transportör: T-Mobile
Jag har funderat på att uppgradera till Samsung Galaxy S6, men innan jag gjorde det ville jag ge min S3 ytterligare en chans. För det mesta när jag försöker skicka en bild eller ta emot en bild stängs Wi-Fi automatiskt av, vilket tydligen resulterar i att bilden inte skickas eller inte laddas ner. Kan du snälla berätta för mig varför wi-fi startar och viktigast av allt vad jag kan göra åt det? Jag gick till T-Mobile för att prata med dem om detta. De sa att det var min routers fel och gav mig en T-Mobile-router. Tyvärr gör min telefon fortfarande samma sak med den nya T-Mobile-routern. (Min tidigare router var Cisco Linksys E4200.) Tack på förhand för din hjälp!
Lösning: Om Wi-Fi i telefonen stängs av verkar detta inte vara ett routerproblem. Har du försökt kontrollera telefoninställningarna om Wi-Fi verkligen stängs av på egen hand? Om det gör det är detta en telefonrelaterad fråga.
Det första du bör göra i det här fallet är att avgöra om en viss app installerad i din telefon orsakar att detta inträffar. För att göra detta bör du starta telefonen i felsäkert läge.
- Stäng av enheten.
- Håll ned strömbrytaren.
- När ”Samsung Galaxy S III” visas på skärmen släpper du strömbrytaren. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- ”Säkert läge” visas längst ned till vänster på skärmen. Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.
Försök att skicka en bild i det här läget. Om Wi-Fi inte stängs av orsakas problemet troligen av en app. Ta reda på vilken app som orsakar detta och avinstallera den.
Om problemet kvarstår även i felsäkert läge måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera ”ta bort all användardata.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att vrida om enheten.
S3 Systeminformation visas på skärmen
Problem: Hej, så ... idag började min Samsung Galaxy S3 Mini plötsligt visa vad jag antar är vad som händer i systemprocessorn på min skärm. Det finns fyra staplar med grönt och rött längst upp till höger på min skärm och det finns rader med ord (som “zygote”, “sdcard”, “dhd_phc”, “kworker / 0: 2 ″…) med den översta raden med ord vara siffror. Orden och siffrorna ändras, orden ökar och minskar, men den översta raden är alltid siffror. Jag försökte starta om den på flera sätt, jag har bara en återställning, varför återställa den och tappa all min information om det inte är något problem. När jag startade om min telefon visas inte orden, siffrorna och färgfältet förrän min information börjar komma igenom. Det visas till och med över min låsskärm. Det påverkar inte min användning av telefonen men blockerar vissa saker från att se.
Lösning: Har du utvecklaralternativet aktiverat i din telefon? Om du har det här alternativet öppnar du det och går sedan till alternativet Visa CPU-användning och ser om det har en bock. Avmarkera det här alternativet.
S3 fortsätter att krascha
Problem: Hej, undrade om du kunde hjälpa mig? Jag har en galax samsung s3 mini, har haft den ett par år utan problem, just i kväll (28/05/15) började den krascha när jag försökte komma åt facebook sedan när jag försökte komma åt inställningarna. Jag har försökt ta ut batteriet etc men sedan till och med meddelanden som kom igenom fick det att stängas av och på igen, några idéer vad jag kan göra? Tack så mycket.
Lösning: Om din telefon fortsätter att krascha kan det innebära att programvaran har problem. Försök att torka cachepartitionen på din telefon först och se om det hjälper.
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja och torka cacheminnet.
- Med 'starta om systemet nu' markerat, tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Om din telefon fortfarande kraschar, säkerhetskopiera din telefondata och gör en fabriksåterställning.
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera ”ta bort all användardata.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att vrida om enheten.
S3-skärmen blir svart slumpmässigt
Problem: Hej, min telefonskärm blir svart åtminstone några gånger om dagen. Jag måste starta om enheten så att den fungerar igen. Någon gång ser jag lamporna blinka. Någon gång när jag är i samtal blir skärmen svart och när samtalet slutar vad jag än gör skulle skärmen inte komma tillbaka. Jag måste starta om för att få tillbaka den. Så kan du snälla hjälpa till att lösa problemet? Vänliga hälsningar.
Lösning: När skärmen blir svart, märker du fortfarande någon aktivitet i din telefon? Är du informerad om några nya meddelanden eller samtal som kan komma in?
Försök starta telefonen i felsäkert läge och se om din skärm fortfarande blir svart.
- Stäng av enheten.
- Håll ned strömbrytaren.
- När ”Samsung Galaxy S III” visas på skärmen släpper du strömbrytaren. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- ”Säkert läge” visas längst ned till vänster på skärmen. Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.
Om problemet inte uppstår kan det bero på en app installerad i din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet fortfarande kvarstår gör du en fabriksåterställning. Se till att du säkerhetskopierar din telefondata först innan du utför den här proceduren.
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera ”ta bort all användardata.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att vrida om enheten.
Om din telefonskärm fortfarande blir svart kan det redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Ta med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och få den kontrollerad.
S3 Avstängning om den inte är ansluten till laddaren
Problem: Min s3 har avskärats slumpmässigt nyligen. Det är bra om det är på laddaren men en gång av laddaren, kommer det att börja klippas av och kommer inte att gå förbi bärarskärmen om det inte är anslutet till laddaren. Tror du att det skulle kunna vara att batteriet är svagt.
Lösning: Det ser ut som att telefonens batteri redan kan vara svagt. Försök att få en ny och byt ut den gamla som din telefon använder.
Delta i oss
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. Mejla oss på [email protected]. Vi läser varje e-post men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
