3. Uppdatera dataprofil och PRL (Preferred Roaming List)
Enligt supportsidan för Sprint kan du göra detta genom att gå in på inställningar. Fortsätt att Systemuppdateringar. Nästa skärm ska leda dig till val som låter dig uppdatera din profil och PRL.
4. Återställ namn på åtkomstpunkter (APN)
Gå till Inställningar. Efter detta, gå till Inställningar för mobilnätverk. Knacka Namn på åtkomstpunkter eller APNs. Slå Meny knapp och Återställ till standard. Flera användare bekräftade också att detta löste problemet.
5. Starta om telefonen
Efter att ha tillämpat någon av lösningarna ovan, starta alltid om telefonen om konfigurationerna inte gäller direkt.
6. Begär avsändaren att överföra foton en i taget
Vissa användare sa att problemet bara uppstår när de tar emot flera SMS med bilder. Detta händer dock inte när bilder skickas en i taget. Därför, om du kan be avsändaren att bara skicka en bild per textmeddelande, gör det.
7. Observera telefonen i felsäkert läge
Starta om telefonen Säkert läge och observera om problemet kvarstår. Om problemet inte uppstår i det läget måste det finnas en app från tredje part som stör enhetens normala funktioner. Försök hitta den och avinstallera den från din enhet. Men om problemet kvarstår finns det en möjlighet att ett maskinvaru- eller firmwareproblem orsakar det.
8. Gör en fabriksåterställning
Säkerhetskopiera din enhet. Gör sedan en Fabriksåterställning från Återställningsläge Om du inte hittar källan till problemet och alla de lösningar som nämns här misslyckades ditt problem.
9. Torka cachepartition
Du kan också rensa cachepartitionen om Factory Reset inte skär det. Detta finns i Återställningsläge för.
10. Root och Flash din firmware
Om du misstänker att en ny Android-uppdatering orsakar problemet finns det tre sätt att lösa det. En är genom att vänta på en annan uppdatering som innehåller en fix, ta din telefon till en pålitlig Android-tekniker, eller rota, blixt och installera en egen ROM på din egen.
Mejla oss
För fler frågor relaterade till Android-enheter, skicka dem till oss på [email protected].
Källor: Android Central, Sprint
