Innehåll

• Felsökning av Galaxy S10e med Youtube har stoppat fel

Felmeddelandet ”Tyvärr har Youtube slutat” som verkar stör några ägare av Samsung Galaxy S10e betyder bokstavligen att den officiella Youtube-appen har slutat fungera eller fortsätter att krascha av någon anledning. För det mesta är problemet med Youtube själv men det finns tillfällen då det här felet faktiskt bara är ett tecken på ett allvarligare firmwareproblem eftersom Youtube är inbäddat i firmware som är en av de viktigaste apparna.

I det här inlägget kommer jag dock att gå igenom dig vid felsökning av ditt Samsung Galaxy S10e med 'Youtube har slutat' fel. Vi kommer att försöka fastställa orsaken till varför denna fråga uppstår genom att utesluta varje möjlighet. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Felsökning av Galaxy S10e med Youtube har stoppat fel

För det mesta är problemet inte riktigt så allvarligt. Faktum är att du kanske kan bli av med "Youtube har slutat" -felet genom att göra en eller ett par procedurer som jag citerade nedan. Men eftersom vi felsöker måste vi vara noggranna och med detta sagt, här är vad du ska göra:

Första lösningen: Tvinga om din Galaxy S10e

Det första du behöver göra för att fixa Youtube-appen som fortsätter att krascha är genom att göra den tvingade omstarten. Det är en simulerad borttagning av batteriet som uppdaterar telefonens minne och laddar om dess appar och tjänster. Det är viktigt att du gör den här proceduren först eftersom det är möjligt att felet utlöses av ett mindre firmwareproblem eller till och med ett fel. Sådana problem är ganska enkla att åtgärda och allt du behöver göra är detta:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S10e-logotypen visas på skärmen.

När din telefon har startats om öppnar du Youtube och försöker streama videor för att testa om “Youtube har slutat” -felet fortfarande dyker upp. Om det fortfarande gör det är problemet allvarligare än vi trodde. Gå vidare till nästa lösning.

LÄS OCH: Samsung Galaxy S10e fortsätter att visa "Mina filer har slutat" -felet

Andra lösningen: Se till att den inte orsakas av en app från tredje part

Det finns tillfällen när en tredjepartsapplikation orsakar att någon förinstallerad app kraschar. Det kan vara fallet här, så nästa sak du behöver göra är att starta om telefonen i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapplikationer. Så här gör du det:

1. Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
2. Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
3. Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
4. När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.

När din S10e framgångsrikt har startat i säkert läge öppnar du Youtube för att se om felet ”Youtube har slutat” fortfarande visas. Om appen fungerar utan felet i det här läget betyder det att det verkligen finns en app som utlöser problemet. Följ dessa enkla steg för att söka vidare:

1. Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
2. Kom ihåg de appar du installerade ungefär den tid då felet ”Youtube har slutat” började visas.
3. När du redan har en app i åtanke sveper du nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
4. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
5. Bläddra till och tryck sedan på Appar.
6. Hitta och tryck på misstänkt app.
7. Tryck på Lagring.
8. Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
9. Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
10. Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.

Om felet orsakas av en tredjepartsapp bör din Galaxy S10e redan fungera korrekt nu. Men om felet "Youtube har slutat" fortfarande dyker upp även i säkert läge, fortsätt sedan till nästa lösning.

LÄS OCH: Samsung Galaxy S10e visar hela tiden felet ”Internet har slutat”

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar

Innan vi felsöker firmware, är det bäst att utesluta möjligheten att detta fel utlöses av vissa inställningar i din telefon som kan ha ändrats. Att återställa alla inställningar gör tricket och oroa dig inte, ingen av dina filer kommer att raderas. Så här gör du det:

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Tryck på Återställ inställningar.
6. Tryck på knappen Återställ inställningar.
7. Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
8. Tryck slutligen på Återställ.

Öppna sedan appen för att se om felet ”Youtube har slutat” fortfarande visas. Om det fortfarande gör det, gå vidare till nästa lösning.

Fjärde lösningen: Ta bort systemcachen

Vi är nu vid den punkt där vi behöver felsöka firmware och det första du behöver göra är att ta bort systemcachen. Det är möjligt att felet utlöses av en korrupt systemcache och det är anledningen till att du måste torka cachepartitionen för att ersätta den gamla cachen med en ny. Denna procedur är säker och effektiv så oroa dig inte för att förlora vissa filer eller data eftersom ingen av dem kommer att raderas. Så här tar du bort systemcachen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10e-logotypen visas.
4. Din Galaxy S10e fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

När din Galaxy S10e har startat om öppnar du appen och ser om felet ”Youtube har slutat” fortfarande visas. Om det fortfarande gör det är det dags för den ultimata lösningen.

LÄS OCH: Åtgärda Samsung Galaxy S10e som försvinner och inte slås på

Femte lösningen: Återställ din Galaxy S10e

En återställning kommer att lösa detta problem förutsatt att telefonens firmware inte har ändrats på något sätt. Om du råkar använda en anpassad ROM, se till att du har installerat Gapps ordentligt eller så kan du blinka lager firmware för att åtgärda problemet. Men förutsatt att din telefon fortfarande körs på en firmware, kommer en återställning att bli av med "Youtube har slutat" -felet.

Innan du återställer måste du dock säkerhetskopiera dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Du kan flytta dem till ditt SD-kort eller ladda upp dem till molnet. Efter säkerhetskopieringen tar du bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför din S10e efter återställningen. Så här gör du det:

1. Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
4. Tryck på Konton.
5. Välj lämplig Gmail-adress. Om det finns flera konton, se till att du väljer det du vill ta bort från enheten.
6. Tryck på Ta bort konto.
7. För att bekräfta, granska meddelandet och tryck sedan på Ta bort konto.
8. Starta om telefonen för att uppdatera minnet.

När du har tagit bort ditt konto följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10e-logotypen visas.
4. Din Galaxy S10e fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy S10e som dyker upp felet "Tyvärr har Youtube slutat." Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.