Innehåll
Vissa ägare av Galaxy S10e har klagat på felet ”Tyvärr har Gmail slutat” som enligt uppgift dyker upp när e-postklienten startas. Felet betyder i grunden att appen har kraschat av någon anledning. För det mesta är det bara ett mindre problem med själva appen, men då finns det också en möjlighet att det är ett resultat av ett firmwareproblem. Det finns inget annat sätt att veta vad som är fallet utan att felsöka din telefon.
Så i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S10e som visar att "Gmail har slutat" -felet. Vi kommer att överväga alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi kan avgöra vad problemet handlar om och förhoppningsvis lösa det. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på något sätt.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Åtgärda Gmail har stoppat fel på Galaxy S10e
Vi har stött på detta problem flera gånger tidigare och jag kan försäkra dig om att det inte är så allvarligt av ett problem. Jag är övertygad om att du kan få Gmail att fungera perfekt igen efter att ha gjort procedurerna här. Med det sagt, här är de saker du behöver göra för att fixa Gmail har stoppat fel ...
Första lösningen: Tvinga om din telefon
Appkrascher som detta kan bero på ett mindre firmwareproblem eller till och med ett problem. Därför är det bäst att starta felsökningen genom att göra den tvingade omstart. Det är ett simulerat förfarande för borttagning av batterier som uppdaterar telefonens minne och laddar om alla appar och tjänster. Om Gmail har stoppat fel verkligen beror på ett mindre firmwareproblem, kommer den här proceduren att fixa det. Så här gör du det:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S10e-logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startats om öppnar du appen och ser om Gmail har stoppat fel dyker fortfarande upp. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.
LÄS OCH: Samsung Galaxy S10e visar "Tyvärr har kameran stoppat" -felet
Andra lösningen: Rensa Gmails cache
Android skapar en cache för varje app och tjänst i din telefon och även om dessa filer är små och tillfälliga kan de orsaka mycket problem om de blir skadade. Det kan vara fallet här, så nästa sak du måste göra är att ta bort den gamla cachen så att en ny kommer att raderas. Så här gör du det:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och knacka på Gmail.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
När du har gjort den här proceduren startar du appen för att se om felet Gmail har slutat fortfarande visas.
Tredje lösningen: Återställ Gmail
När det gäller appar betyder en återställning att radera appens datafiler som ofta innehåller användarens inställningar och inställningar. Alla apprelaterade problem kan åtgärdas med den här metoden så det är värt att göra med tanke på dess effektivitet.
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och knacka på Gmail.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK för att bekräfta.
- Starta om din telefon för att släppa lite RAM.
När du är klar med det här, starta appen för att se om din Galaxy S10e fortfarande dyker upp. Gmail har stoppat fel. Om det fortfarande gör det, prova nästa lösning.
LÄS OCH: Hur fixar jag Samsung Galaxy S10e som förlorar signalen
Fjärde lösningen: Ta bort systemcachen
Bortsett från app-cache, skapar firmware också sin egen cache för att få den att fungera smidigt men när detta blir skadat eller blir föråldrat kan problem som detta uppstå. Så, för att utesluta detta, torka cachepartitionen så att systemcachen ersätts med en ny. Här är hur:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10e-logotypen visas.
- Din Galaxy S10e fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Efter detta, observera din telefon noggrant för att veta om Gmail har stoppat fel visas fortfarande. Om det fortfarande gör det är det dags för den ultimata lösningen.
Femte lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
En huvudåterställning kommer att kunna åtgärda problemet med tanke på att firmware inte har modifierats på något sätt. Vi föreslår vanligtvis inte denna procedur utan att först tömma alla möjliga lösningar, men vid det här laget har du inte mycket val. Så ta dig tid att säkerhetskopiera alla viktiga filer och data, särskilt de som är lagrade i telefonens interna lagring. Efter säkerhetskopieringen tar du bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför enheten efter återställningen. När allt är i ordning följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10e-logotypen visas.
- Din Galaxy S10e fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy S10e med "Tyvärr har Gmail slutat" -felet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
LÄS OCH: Så här fixar du Samsung Galaxy S10e med mycket långsam prestanda
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.