Innehåll

• Felsökning av problemet med skärmflimmer på Galaxy S10 Plus

Det finns flera anledningar till varför problemet med skärmflimmer på Samsung Galaxy S10 Plus uppstår, men så länge det inte beror på ett hårdvaruproblem kan du kanske fixa det på egen hand. Som ägare till den här enheten bör du utföra några felsökningsrutiner om du märker att skärmen på din enhet blinkar då och då eftersom det kan vara ett tecken på ett allvarligt problem.

I det här inlägget kommer jag att vägleda dig om hur du felsöker din Galaxy S10 Plus med en flimrande skärm. Vi har stött på det här problemet tidigare så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa dig att åtgärda det och det är vad jag vill dela med dig idag. Så om du är en av ägarna till den här enheten och har liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå in på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem som rapporterats av ägarna. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på vår webbplats eller åtminstone finns det liknande problem som vi redan har åtgärdat. Så försök att hitta sådana som är likartade eller relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp kan du dock kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Felsökning av problemet med skärmflimmer på Galaxy S10 Plus

En flimrande skärm kan bara bero på ett mindre mjukvarurelaterat problem, men om telefonen har tappats eller blivit nedsänkt i vatten under mycket lång tid är det nästan säkert att det är ett maskinvarurelaterat problem. Innan du börjar felsöka, se till att det inte beror på fysisk eller flytande skada. Om det inte är så följ dessa steg för att felsöka din enhet.

Första steget: Kör telefonen i felsäkert läge

Syftet är att du måste observera enheten för att se om det flimrar fortfarande händer i det här läget. Förutsatt att det flimrande försvann betyder det att problemet orsakas av en app från tredje part. Leta efter en sådan app och försök återställa den genom att rensa dess cache och data. Om problemet fortfarande inte är löst kan du behöva avinstallera det. Återställning och avinstallation av appen är den enkla delen. Att bestämma vilken app som orsakar problemet är den mest utmanande delen. Men när det gäller skärmproblem är det oftare en tung app som orsakar det. Så om du har spelat intensivt vet du redan vilka av dina spel som orsakar problemet.

Å andra sidan, om problemet fortfarande uppstår även i säkert läge, måste du fortsätta felsökningen eftersom problemet kan vara med firmware.

Så här startar du telefonen i felsäkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

I det här läget är alla appar och tjänster från tredje part tillfälligt inaktiverade, det är därför det är logiskt att göra den här proceduren innan något annat för att utesluta möjligheten att problemet orsakas av en av dina appar eller spel.

LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus ansluter inte till Wifi. Så här fixar du det ...

Andra steg: Torka cachepartition

Låt oss gå direkt till felsökning av den inbyggda programvaran och nästa sak du bör göra efter säkerhetsläget är att torka cachepartitionen. Detta tar bort och ersätter systemcachen. Det är väldigt viktigt att göra den här proceduren eftersom en korrupt cache kan orsaka många problem för din telefons övergripande prestanda.

För att göra denna procedur måste du köra telefonen i återställningsläge och torka bort cachekatalogen därifrån. Ingen av dina filer och data raderas så det finns ingen anledning att oroa dig för säkerhetskopiering. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Din telefon tar lite tid att starta om efter den här proceduren, eftersom den kommer att bygga om cachen som har raderats. Efter det, försök se om flimringen fortsätter och i så fall har du inget annat alternativ än att återställa telefonen.

LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus laddas inte? Här är vad du behöver göra ...

Tredje steget: Säkerhetskopiera filer och återställ telefonen

Vid det här laget är det viktigt att du utför huvudåterställningen även om det inte finns någon garanti för att det kommer att lösa problemet. Det utesluter inte bara möjligheten att det är ett firmwareproblem, det raderar också all din personliga information, filer, appar och många fler. Så om problemet fortsätter efter det behöver du inte oroa dig för din integritet om du bestämmer dig för att ta tillbaka det till affären och låta teknikerna titta på det.

Se därför till att säkerhetskopiera viktiga filer och data innan återställningen, eftersom de kommer att raderas och du kanske inte längre kan hämta dem efter det. Se också till att du känner till lösenordet för det Google-ID som är inställt på din telefon eftersom du måste använda samma konto för att ställa in telefonen efter återställningen. Bättre än, ta bara bort kontot innan du faktiskt återställer enheten.

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Om allt annat misslyckas måste du ta en tur tillbaka till butiken och kontrollera telefonen. Det är mycket möjligt att det är ett hårdvaruproblem.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.

RELEVANTA INLÄGG:

• Samsung Galaxy S10 Plus startar inte, här är vad du behöver göra ...
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S10 Plus fortsätter att visa "fuktdetekterad" varning och inte laddas [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy S10 Plus kan inte skicka MMS. Så här fixar du det ...