Innehåll
Felmeddelandet "Tyvärr har Facebook slutat" som fortsätter att visas på din Samsung Galaxy S10 Plus betyder att Facebook-appen har kraschat eller fortsätter att krascha av någon anledning. Det kan vara ett problem med appen eller ett resultat av ett mindre problem med firmware. Om du är en Facebook-användare måste du ta itu med problemet omedelbart eftersom du inte kunde använda appen när detta fel dyker upp.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av Facebook-appen som fortsätter att krascha på din Galaxy S10 Plus. Appen är inte längre en av de förinstallerade apparna på din telefon och det betyder att du kan ta bort den om problemet kvarstår oavsett vad du gör. Eftersom vi vet att du behöver det kommer vi dock att göra vårt bästa för att få det att fungera igen. Så fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
För ägare som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.
Bli av med "Facebook har slutat" -felet
Det finns några procedurer du kan göra för att åtgärda detta fel och jag är övertygad om att efter att ha utfört några lösningar kommer du att kunna använda appen igen utan att hälsas av felmeddelandet. Med det sagt, här är vad du behöver göra:
Första lösningen: Tvinga om att starta om din Galaxy S10 Plus först
Innan något annat bör du utföra kraftåterstart på din telefon, särskilt om appen fungerade perfekt före detta problem. Det beror på att felet kan bero på ett mycket litet firmwareproblem som ofta kan åtgärdas även genom en normal omstart. I det här fallet vill jag dock att du ska göra den tvingade omstart som är mer effektiv. För att göra detta, håll ned volym ned och strömbrytare samtidigt i 10 sekunder eller mer. Din telefon startar om som vanligt men minnet uppdateras och alla dess appar och tjänster laddas om.
För mindre programvaruproblem räcker den här metoden för att lösa problemet. Men om problemet kvarstår efter detta, gå vidare till nästa.
LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus skärm flimrar. Här är vad du behöver göra ...
Andra lösningen: Rensa cache och data från Facebook-appen
Om du gör det återställs appen till standardkonfigurationen. Om det bara är ett problem med appen kommer detta att lösa problemet eftersom det raderar dess cache och data så att de ersätts med nya. Oroa dig inte, inget av dina inlägg, bilder eller videor raderas. Du kommer att loggas ut från ditt konto när proceduren är klar men du kan logga in igen utan problem så länge appen börjar fungera ordentligt efter det. Så här gör du det:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
- Knacka inställningar > Appar.
- Hitta och knacka Facebook.
- Knacka Lagring > KLAR CACHE > RADERA DATA > RADERA.
Efter detta, försök att öppna appen och om den inte kraschar omedelbart, försök logga in på ditt konto och fortsätt använda den för att ta reda på om problemet är löst. Om det fortsätter, försök sedan nästa procedur.
Tredje lösningen: Uppdatera Facebook-appen
Facebook och andra appar som utvecklats av samma företag uppdateras regelbundet för att säkerställa att de körs ordentligt på alla enheter utan problem. Men problem uppstår då och då och när det finns flera rapporter kommer uppdateringar att rullas ut för att åtgärda dessa problem. Så nästa sak du måste göra är att försöka se om det finns en tillgänglig uppdatering för den, för om det finns kan det vara lösningen.
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
- Knacka Play Butik > Meny > Mina appar.
- Hitta och knacka Facebook och tryck sedan på Uppdatering för att uppdatera den.
Efter detta och problemet fortsätter att bugga dig, finns det inget annat val än att göra nästa steg.
LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus ansluter inte till Wifi. Så här fixar du det ...
Fjärde lösningen: Avinstallera Facebook och installera om den
För tredjepartsapplikationer som fortsätter att krascha eller inte fungerar ordentligt är detta den ultimata lösningen. Jag vet att vissa skulle föreslå en återställning men det är för mycket av ett arbete som redan är för att fixa en nedladdad app. Om du avinstallerar det skulle alla filer, cache och data tas bort från din telefon samt dess kopplingar till vissa tjänster. Det är mer än tillräckligt för att rensa alla problem med appen och ominstallera den kommer att försäkra dig om att du använder den senaste versionen av appen.
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
- Knacka inställningar > Appar.
- Hitta och knacka Facebook.
- Knacka INSTALLERA > OK.
- Starta om din telefon för att uppdatera dess minne.
- När den blir aktiv öppnar du Play Store.
- Sök efter ”facebook” och installera det sedan.
Jag hoppas att detta förfarande kommer att lösa ditt problem. Men om det av någon anledning fortsätter även efter detta, bör du återställa din enhet men glöm inte att säkerhetskopiera dina viktiga filer och data innan det.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Samsung Galaxy S10 Plus laddas inte? Här är vad du behöver göra ...
- Samsung Galaxy S10 Plus kan inte skicka MMS. Så här fixar du det ...
- Så här fixar du Samsung Galaxy S10 Plus Black Screen of Death Issue
