Innehåll
Vissa ägare rapporterade att deras Samsung Galaxy S10 Plus dog och inte längre skulle slå på igen oavsett hur många gånger eller hur länge de har strömbrytaren. Problem som detta kan inträffa då och då och om du inte vet vad problemet är kan du få panik eftersom din nya dyra telefon inte är mer än en pappersvikt. För det mesta tar ägarna en resa tillbaka till butiken bara för att få veta att deras enhet är bra.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Samsung Galaxy S10 Plus som gick helt död och inte svarar. Vi har redan stött på detta problem flera gånger tidigare och så länge det inte beror på fysiska och / eller vätskeskador kan du fortfarande åtgärda problemet på egen hand utan att behöva hjälp från en tekniker. Så om du är en av ägarna som är felaktig av detta problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.
Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå in på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem som rapporterats av ägarna. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på vår webbplats eller åtminstone finns det liknande problem som vi redan har åtgärdat. Så försök att hitta sådana som är likartade eller relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp kan du dock kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.
Galaxy S10 Plus dog och startar inte
Har du hört talas om den svarta skärmen av dödsfrågan? Tja, det här är en av dess varianter där telefonen vanligtvis stängs av av sig själv och när du trycker på strömbrytaren för att slå på den igen svarar den inte. Skärmen förblir svart och svarar inte och precis när du trodde att batteriet var urladdat svarar inte telefonen också på laddaren. Här är vad du behöver göra om detta händer dig:
Första lösningen: Tvingas starta om din Galaxy S10 Plus
Det här är det första du bör göra eftersom det här kan vara det enda du måste göra för att din telefon ska svara igen. Även om det här problemet ofta lämnar ett intryck av att det är ett allvarligt hårdvaruproblem, är det i själva verket bara ett mindre firmwareproblem som du kan fixa själv. För att ta itu med detta, håll ned volym- och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer.
Om din telefon startar upp, är problemet löst! Det finns dock ingen garanti för att problemet inte kommer att hända igen i framtiden. Åtminstone nu vet du hur du får enheten att svara igen.
Å andra sidan, om telefonen inte svarade med den tvingade omstarten, prova att göra samma procedur ett par gånger till och om det fortfarande inte leder till ett gynnsamt svar, försök istället:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
- Håll nedtryckt och håll ned strömknappen också.
- Fortsätt nu att hålla båda knapparna i 10 sekunder eller mer.
Det är samma som den första proceduren, bara att vi ser till att den här gången trycker och håller ner strömbrytaren efter volym ned-knappen eftersom det annars inte ger dig samma resultat om du gör det.
LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus går långsamt. Här är vad du måste göra ...
Andra lösningen: Ladda din telefon och tvingas starta om den
Om problemet är en systemkrasch svarar inte din telefon även om den är korrekt ansluten till laddaren. Men vid denna tidpunkt är det säkert att anta att batteriet tappades och innan det slut, kraschade firmware eftersom vissa tjänster och appar inte har stängts av ordentligt på grund av strömbrist. Även om ett urladdat batteri och firmware kraschar inte är några allvarliga problem, kommer du fortfarande att sitta kvar med en telefon som inte svarar. För att lösa detta problem, här är vad du behöver göra med din Galaxy S10 Plus:
- Anslut den ursprungliga Samsung-laddaren till ett fungerande uttag.
- Anslut telefonen till laddaren med originalkabeln.
- Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i cirka 10 minuter.
- Därefter håller du ned volym- och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer.
Om problemet var så enkelt som vi trodde borde din telefon redan starta upp nu. Men om det fortsätter att vara dött eller inte svarar, har du inget annat val än att ta tillbaka det till butiken så att en tekniker kan kontrollera det åt dig.
LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus fortsätter att visa 'Facebook har slutat' fel
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Samsung Galaxy S10 Plus skärm flimrar. Här är vad du behöver göra ...
- Samsung Galaxy S10 Plus startar inte, här är vad du behöver göra ...
- Samsung Galaxy S10 Plus ansluter inte till Wifi. Så här fixar du det ...