Det är normalt att telefoner, särskilt kraftfulla som Samsung Galaxy Note 5 värms upp lite när de laddas och när de används i timmar. Det är dock inte normalt om värmen orsakar obehag hos användaren när telefonen hålls. Det finns också tillfällen när telefonen släpar, fryser eller till och med stängs av på grund av värme. detta fall kallas redan ”överhettning”, vilket liknar “uppvärmning” men allvarligare i en mening att det orsakar prestationsrelaterade problem.
“Hej droid kille. Jag äger Galaxy Note 5 och det har gått mer än ett år sedan jag fick den. Jag uppgraderade inte till Not 7 på grund av det problem som rapporterades på TV. Mitt problem är att telefonen värms upp även om jag inte använder den. Det skrämmer mig eftersom jag har läst att vissa ägare har bränts med sin not 7 så jag är inte riktigt bekväm med att använda min telefon nu när den värms upp. Så om ni kan hjälpa mig, skulle det vara bra. Snälla hjälp mig.”
Ja, efter Note 7-debaklet tycker jag att det är normalt att vissa Galaxy-enhetsägare känner på samma sätt som vår läsare när deras telefoner börjar värmas upp utan uppenbar anledning trots att Samsung upprepade gånger sa att andra enheter inte har samma fråga som med not 7.
Steg 1: Starta om din anteckning 5 i säkert läge
Detta löser inte problemet i sig men det ger dig en uppfattning om vad som orsakar uppvärmningen. När du startar din enhet i säkert läge kommer alla tredjepartsappar att inaktiveras tillfälligt och alla andra appar som har körts i bakgrunden kommer att stängas så att telefonen körs med standardappar och tjänster. Vanligtvis värms inte enheten upp i säkert läge, så om så är fallet är det bekräftat att en eller några av apparna du installerade orsakar problemet. Du måste hitta var och en av dem och avinstallera dem för att lösa problemet.
Så här startar du din not 5 i säkert läge:
s har något att göra med felmeddelandet och så gör du det:
- Stäng av telefonen helt.
- Håll ned strömbrytaren.
- När ”Samsung Galaxy Note5” visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
- Telefonen startas om men håll Vol Down-knappen nedtryckt.
- När telefonen har startat om startar visas "Säkert läge" i skärmens nedre vänstra hörn.
- Du kan nu släppa volym ned-knappen.
Du kan också försöka rensa cache och data för misstänkta appar och om det inte fungerar, fortsätt med avinstallationen. Så här återställer du en app ...
- Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
- Hitta och knacka på Inställningar.
- Under avsnittet ”APPLIKATIONER” hittar du och trycker på Programhanteraren.
- Svep åt vänster eller höger för att visa lämplig skärm men för att visa alla appar, välj skärmen ”ALL”.
- Hitta och tryck på appen i fråga.
- Tryck på Rensa cache för att radera cachade filer.
- Tryck på Rensa data och sedan OK för att radera nedladdade meddelanden, inloggningsinformation, inställningar etc.
Om telefonen fortfarande värms upp även i säkert läge, gå vidare till nästa steg.
Steg 2: Stäng av telefonen och ladda den
Vi laddar telefonen inte för att den har lågt batteri utan för att vi vill veta om den värms upp även om den är avstängd. I så fall är det troligtvis ett batteriproblem och så tidigt som nu föreslår jag att du får en tekniker att göra ytterligare tester eller till och med reparera det åt dig. Batteriet kan behöva bytas ut och du bör inte göra det själv.
Men förutsatt att telefonen inte värms upp när den är avstängd och laddad, försök sedan slå på den igen och ladda den. Om det värms upp, gå vidare till nästa steg men om det inte gör det, fortsätt din observation tills du är nöjd med att den inte värms upp längre, men jag skulle ändå föreslå att du gör nästa steg.
Steg 3: Återställ din Galaxy Note 5
Det finns ingen garanti för att problemet kommer att åtgärdas genom att göra en återställning, men vi måste utesluta möjligheten att det kan finnas hundratals appar och tjänster som körs i bakgrunden med hjälp av telefonens resurser och får den att värmas upp. Det är också bäst att veta hur telefonen fungerar när den får en ny start. Så säkerhetskopiera viktiga filer och data, inaktivera stöldskydd och återställ sedan din telefon.
Så här inaktiverar du stöldskydd för not 5
- Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Konton.
- Tryck på Google.
- Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
- Tryck på Mer.
- Tryck på Ta bort konto.
- Tryck på Ta bort konto.
Hur du återställer din anteckning 5
- Stäng av din Samsung Galaxy Note 5 helt.
- Tryck och håll ned volym upp och hem-knapparna först och håll sedan ned strömbrytaren.
- Håll de tre knapparna intryckta och när ”Samsung Galaxy Note5” visas släpper du strömbrytaren men håller kvar de andra två.
- När Android-logotypen visas släpper du både volym upp och hem-knapparna.
- Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-systemåterställningsskärmen visas med dess alternativ.
- Använd volym ned-knappen för att markera alternativet ”Ja - ta bort all användardata” och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- När processen är klar, använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'Starta om systemet nu' och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
- Det kan ta lite längre tid att starta om, men oroa dig inte och vänta tills enheten blir aktiv.
Om problemet fortfarande kvarstår efter återställningen, ta det till butiken och låt det kontrolleras.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
