Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare att lösa problemen som de upplever med sin #Samsung #Galaxy # Note5-enhet. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5-programuppdateringen är tillfälligt otillgänglig problem och andra relaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att när detta kontrolleras om en ny uppdatering är tillgänglig kommer detta felmeddelande att inträffa. Vi tar en titt på vad som kan göras för att åtgärda problemet. Vi kommer också att ta itu med andra mjukvarurelaterade problem som har skickats till oss av våra läsare.
Not 5 Programuppdatering är tillfälligt otillgänglig
Problem:Jag har nyligen bytt tjänsteleverantör från Verizon till AT&T. När jag går in på inställningar, systemuppdateringar och söker efter systemuppdateringar visas detta meddelande ”Programuppdatering är tillfälligt otillgänglig. Försök igen senare." -Basebandversionen är N920VVRS3BQB1. -Android version 6.0.1. Jag undrar om det är ett AT & T-problem eller inte för när jag letar upp basbandversionen dyker det upp som en Verizon-uppdatering för säkerhet. Jag har sett att jag skulle behöva mitt gamla SIM-kort för att uppdatera min telefon till den senaste uppdateringen Nougat. Ser ut som om Verizon-uppdateringen var från 28 februari 2017. Kallas: Verizon Galaxy Note 5 februari 2017 säkerhetsuppdatering till N920VVRS3BQB1
Lösning: När en telefon som tidigare var låst till ett visst nätverk låses upp och används i ett annat nätverk, händer det vanligtvis att det kommer att få problem att få några programuppdateringar. Anledningen till detta är att uppdateringen måste komma från servrarna i det ursprungliga nätverket, vilket i de flesta fall är anmärkningsvärt att komma åt just nu på grund av att den körs på ett annat nätverk. Andra krav för att enheten ska få officiella uppdateringar är att den inte får rota och att den inte får köras på en anpassad programvara.
I ditt speciella fall är vad du ska göra att försöka få ett Verizon-data-SIM på din telefon och sedan leta efter uppdateringen. Om detta inte är möjligt följer du felsökningsstegen nedan.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
- Sök efter uppdateringen. Om uppdateringen fortfarande inte är tillgänglig kan du prova att använda Smart Switch för att uppdatera din telefon.
Om stegen ovan inte löser problemet bör du överväga att blinka den uppdaterade stock-firmwarefilen till din telefon. Du hittar den uppdaterade firmwarefilen på din telefon i den här länken https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Du får också instruktioner om hur du blinkar din telefon på den webbplatsen.
Obs 5 Din programvara är uppdaterad fel
Problem: Hallå! Jag står inför Android 7-uppdateringsproblem i min anteckning 5 SM-N920C. allas anmärkning 5 har uppdaterat Android 7. men min anmärkning 5 visar att ”din programvara är uppdaterad android 6.0.1. varför är det så vad ska jag göra?
Lösning: Det finns vissa villkor som din telefon måste uppfylla för att den ska få de officiella programuppdateringar som vi har listat nedan.
- Din telefon får inte vara rotad.
- Din telefon får inte köras med en anpassad programvara.
- Om du hade låst upp din telefon borde den köras i sitt ursprungliga nätverk.
Om din telefon uppfyller villkoren ovan och fortfarande inte får några uppdateringar måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du använda Smart Switch för att uppdatera din telefon.
Om stegen ovan inte uppdaterar telefonprogramvaran bör du överväga att blinka uppdateringen manuellt till din telefon. Du kan ladda ner telefonens firmware från den här länken https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Du hittar också instruktionerna för hur du blinkar din telefon på den webbplatsen.
Not 5 Skärmen fryser ofta
Problem: Jag har Galaxy Note 5 Dual SIM N9208. Skärmen fryser ofta och kan inte manövreras med fingertryck men när jag tar bort s-pennan och vidrör med s-pennan på skärmen svarar den. Jag gjorde en mjuk återställning och uppdateringar, men det hjälpte inte. Jag byter också skärm och det hjälpte inte. Jag skulle vara mycket glad att få din hjälp med att lösa detta problem.
Lösning: Om telefonen inte fungerar när du använder ditt finger men fungerar när du använder en S Pen, finns det en möjlighet att detta redan orsakas av en defekt digitaliserare. För att åtgärda problemet rekommenderar jag att du säkerhetskopierar dina telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera omedelbart om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera den. Det är mycket troligt att telefonens digitaliserare inte fungerar.
Not 5 S Pen svarar inte
Problem:Hej, jag har en anteckning 5 och min penna svarar inte på min skärm men fungerar på detektering på flygkommando. Jag köpte en ny och den fungerar inte heller, men jag kan använda fingrarna på min skärm. Snälla hjälp mig
Lösning: Precis som problemet som vi har behandlat ovan ser det ut som att det orsakas av en defekt digitaliserare. Vad du bör göra i det här fallet är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera den eftersom detta troligen är ett digitizerrelaterat problem redan.
Not 5 Kraschar när du utför en programuppdatering
Problem: jag har samsung note 5 sm-n920c som körs på marshmallow 6.0 varje gång jag försöker uppdatera den till nougat-uppdateringen kraschar vid 31% varje gång jag försöker ladda ner den kraschar alltid på samma%
Lösning: Det är möjligt att problemet orsakas av en programvarufel. För att lösa detta problem rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och sedan utför följande steg.
- Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget
- Utför en fabriksåterställning
När ovanstående steg har slutförts fortsätt med att göra fabriksåterställningen igen.
Not 5 Skärmen är grå och svarar inte
Problem:Jag har en anteckning 5 och får en grå skärm som ser ut som sandpapper och telefonen inte svarar. Om jag håller på strömmen och volymen för att återställa fungerar det sällan. Indikatorlampan lyser. Ibland stannar skärmen på så länge telefonen överhettas. Jag har gjort två fabriksåterställningar. Andra gången återställde jag inte mina appar. Och problemet fortsatte. Jag vet inte vilken Android-version jag har bör vara aktuell
Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem som orsakas av en intern komponent som inte fungerar. Det bästa sättet att gå vidare i detta scenario är att ta din telefon till ett servicecenter och få den kontrollerad.
Anmärkning 5 Sim-kortfel Ogiltigt SIM-kort
Problem:Min sprintnot 5 är olåst. Jag använde art gophone-tjänsten på det inga problem. Jag bytte för att öka mobilen för en bättre dataplan. Och när jag sätter in kortet. Jag får en datasignal efter lite. Och då står det bara att SIM-kortfel är ogiltiga sim
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om SIM-kortet du använder orsakar problemet. Ta bort SIM-kortet och sätt i det i en annan telefon. Om problemet är detsamma är SIM-kortet troligtvis skadat eller ogiltigt av operatören. Du måste skaffa ett nytt SIM-kort om så är fallet.
Om dock SIM-kortet fungerar på en annan telefon är problemet med din enhet. Följ felsökningsstegen nedan om detta är fallet.
- Se till att telefonens SIM-kortplats är fri från smuts. Rengör vid behov SIM-kortplatsen med en burk tryckluft.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
- Försök sätta in ett Sprint-SIM-kort i telefonen. Om problemet inte uppstår har din telefon ett problem med dess olåsta status.
Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
