#Samsung #Galaxy # Note5 är en phablet som släpptes 2015 och använder en 5,7 tums Super AMOLED-skärm.Bortsett från den stora skärmen kan telefonen använda en S Pen som förbättrar hur konsumenterna kan interagera med telefonen. De andra imponerande funktionerna i telefonen inkluderar dess octa-kärnprocessor med 4 GB RAM för en smidig användardrift, 16 MP-kamera och dess 3000 mAh-batteri för att bara nämna några. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5-skärmen blinkande vitt problem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Anmärkning 5 Skärm blinkar vit
Problem:Hej, jag har en Samsung Galaxy Note 5. Den har fungerat bra fram till ungefär 2 veckor sedan. Jag var på min telefon med Facebook. Jag märkte att batteriet blev lågt så jag kopplade in det för att ladda. När den var fulladdad kopplade jag ur den och fick på en annan webbplats, kanske e-post. Jag kommer inte ihåg det nu, och skärmen blinkade, halvvit och den andra hälften svart. Telefonen har inte tappats och den har varit i gott skick fram tills detta hände. Snälla hjälp eftersom jag har många kontakter på min telefon som jag inte har kontakt med nu när den inte fungerar. Tack.
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att göra ett simulerat batteridrag. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta.
Om problemet fortfarande kvarstår startar du telefonen i återställningsläge och torkar sedan enhetens cachepartition. Detta raderar inte din telefondata. Starta om din telefon efter detta.
Om problemet fortfarande kvarstår är det mycket troligt att detta orsakas av någon felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
Anmärkning 5 Skärmen svarar inte blå
Problem: Hej, jag vaknade med min S Note 5-skärm som såg ut som en blå bläckflaska som stänkte över den. Jag kunde fortfarande öppna funktioner lite, men när jag startade om telefonen och försökte låsa upp svarar den inte längre på beröring. Det har också varit konstigt elektrisk knitrande under den senaste veckan eller så. Det gjorde det vid slumpmässiga tillfällen, jag försökte observera om jag kunde se om - det berodde på en app, eller hur mycket tid jag har varit på den och allt det där, men det fanns inte en specifik tid, eller app eller tid på det som var rutinmässigt. Bara slumpmässiga tider verkligen. Den senaste helgen kände jag också en elektrisk ström på min handflata medan jag höll den, men det gjorde inte något ovanligt och det var inte heller varmt. Jag minns inte att min telefon blev blöt i någon annan vätska än att den blev fuktig från regnet för 2 dagar sedan. Det gjorde inte något konstigt i går kväll eller visade tecken på att något var fel med det, men jag antar att de blå botten på min skärm orsakade att min not 5 var felaktig och oanvändbar. Snälla hjälp mig, det låter mig inte låsa upp min telefon, jag behöver bara åtminstone överföra allt jag har på min Not 5 till en annan enhet eller till och med ett moln eller extern lagring. Enheten uppdaterades nyligen också, men jag kommer inte ihåg OS-versionen den uppdaterades till så jag valde den andra bland alternativen nedan. Jag skulle uppskatta det mycket. Tack på förhand
Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet. Starta telefonen i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och installera det.
Om problemet kvarstår i felsäkert läge och eftersom du vill hämta dina telefondata kommer det inte att vara möjligt att utföra en fabriksåterställning i återställningsläge. I det här fallet skulle jag rekommendera att du tar med telefonen till ett servicecenter och låter det kontrolleras eftersom detta sannolikt orsakas av en hårdvarukomponent som inte fungerar korrekt.
Not 5 Kamerafoton är suddiga
Problem:Plötsligt är alla mina bilder som jag tar suddiga i Galleri. I snabb syn, efter att jag har tagit bilden är den jättebra men senare i Galleri är den suddig. Jag kan inte bläddra mellan bilder, bara den första visar alla andra är bara svarta. Detta har pågått i en vecka. Äldre bilder i galleriet är ok och kan bläddra. Har försökt rensa cache för både kamera och galleri, tvinga stopp båda apparna, starta om osv. Samtidigt är alla bilder som tagits med selfie-kameran bara vita i galleriets miniatyrer och sedan svarta när du klickar på den. Gör att använda min kamera nästan värdelös. Men då, när jag ansluter min telefon till min dator, visas bilderna bara bra! Även när jag tittar på dem på min telefon i filutforskaren - bilder, de är bra men jag måste klicka på varje miniatyrbild separat. Om jag rullar är de efter den första svarta. Det här är extremt konstigt och frustrerande, snälla hjälp!
Lösning: Du bör kontrollera om samma problem uppstår när telefonen startas i felsäkert läge. om den inte gör det är det troligt att detta orsakas av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet fortfarande uppstår i felsäkert läge bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Du bör först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Not 5 Slutade ladda helt
Problem:Förra månaden slutade min telefon att laddas helt. Det skulle säga 100%, men när du drar ur kontakten sjunker du till 98% omedelbart, sedan nästan omedelbart till 63%. Efter några dagar tog jag det till Batteries Plus för att få ett nytt batteri installerat. Det nya batteriet har fortfarande problemet, så jag trodde att det hade att göra med en app. Försökte säkert läge, hade fortfarande problemet. Återställde fabriken och torkade telefonen, har fortfarande batteriproblem. Jag gick sönder och köpte en Note 8, men jag skulle ändå vilja använda min Note 5 som säkerhetskopia. Alla förslag skulle uppskattas mycket.
Lösning: Försök använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda din telefon. Om problemet kvarstår kan problemet orsakas av en felaktig IC-strömkälla. Om så är fallet måste du kontrollera detta i ett servicecenter.
Not 5 stängs av efter laddning
Problem:Min Samsung Galaxy Note 5 laddas till 5-10% och slutar när jag startar om den efter några minuter är den plötsligt med en högre procentsats beroende på hur länge den laddades, när jag tar bort laddaren efter att jag ser den på en högre procentsats stannar i cirka 3-10 minuter och stängs sedan av och går ner till 1 eller 0%. Hur fixar jag det här?
Lösning: Detta är troligen ett maskinvarurelaterat problem som redan kan orsakas av ett felaktigt batteri eller ström-IC. Det bästa felsökningssteget du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår efter återställningen måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
Anmärkning 5 Fungerar bara med S Pen
Problem: Min Samsung Galaxy Note 5 är inte känslig för fingerrörelse. Jag måste använda S Pen även när jag tar bilder med kameran. Snälla hjälp!
Lösning: För att åtgärda problemet måste du göra en fabriksåterställning för att eliminera eventuella programfel som kan orsaka problemet. Se bara till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. Om problemet kvarstår fungerar inte digitaliseraren på telefonen. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.
