Ett av problemen som du troligtvis kommer att få när din telefon vägrar att starta är hur man hämtar viktiga data som är lagrade i enheten. #Samsung #Galaxy # Note5 är till exempel en enhet som skyddar detta problem och det är att säkerhetskopiera informationen automatiskt i molnet eller manuellt med hjälp av en dator med jämna mellanrum. Vad händer om telefonägaren inte har säkerhetskopierat sina telefondata och plötsligt bara vägrar att slå på telefonen? Detta är vad vi kommer att ta itu med idag när vi tar itu med Galaxy Note 5 som återställer data från döda telefonproblem och andra relaterade problem.

Anmärkning 5 Återställa data från död telefon

Problem: Min telefon var laddad och satt på ett bord när den blev svart. Jag visste inte att det inte fanns någon lagring på SIM-kortet i telefonen och att jag var tvungen att säkerhetskopiera i molnet. Killar och AT&T och en lokal telefonreparationsplats försökte mycket hårt för att få telefonen att komma tillbaka. Det enda som någonsin kom tillbaka var laddningssymbolen. Finns det något hopp om att återställa data / foton? Jag har fått en ersättningstelefon, men jag skulle vilja ta reda på om det finns några andra alternativ.

Lösning: Det enda sättet att du kommer att kunna hämta data som lagrats i din telefon är om den kan slå på. Med detta sagt är det bäst att du gör en del felsökning först för att kontrollera om problemet kan åtgärdas i slutet. Nedan följer de rekommenderade felsökningsstegen för just detta problem.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
• Försök ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare. Se till att detta har testats för att fungera på en annan enhet.
• Om du inte får någon laddningsindikator gör du ett simulerat batteridrag. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volym ned-knappen i minst 10 sekunder. Din telefon startar normalt om efter detta.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du kontrollera telefonen i ett servicecenter. De möjliga syndarna kan vara ett felaktigt batteri eller ström-IC.

Anmärkning 5 Fel uppstod när enheten uppdaterades

Problem: hej, NOT 5, SM-N920C, S / N: RF8G92LMNRN Jag har det här problemet ”ett fel har inträffat när enheten uppdaterades enhetens system, använd nödåterställningsfunktionen i smart switch PS-programvaran” Jag har ingen aning om min återhämtningssystem eller om återställningskod, jag visste aldrig någonting om detta och jag kan inte använda POWER + VOL UP + HEM-KNAPP ... jag försökte mitt bästa och när jag använder smart switch står det att det inte stöder min enhet ..

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att använda Smart Switch-programmet (som du kan installera på din dator) för att uppdatera telefonprogramvaran. Eftersom du nämnde att Smart Switch inte stöder enheten bör du försöka kontrollera om detta orsakas av en programvarufel genom att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du uppdatera din telefon igen med Smart Switch. Du bör också försöka använda en annan USB-kabel och ansluta telefonen till en annan USB-port för att eliminera eventuella anslutningsproblem som kan orsaka problemet.

Om problemet kvarstår kan det betyda att din telefon har rotats eller körs på en anpassad programvara. Du kommer inte att kunna få någon av de officiella uppdateringarna i det här scenariot. Det bästa du kan göra just nu är att blinka telefonen med sin uppdaterade firmwarefil. Du kan ladda ner firmwarefilen på din telefon från Sammobiles webbplats. Det är också här du kommer att kunna få instruktioner om hur du blinkar din telefon.

Not 5 Lila blå prickar på skärmen

Problem: Jag spelade spel på min galaxnot 5 efter att jag hade avslutat mitt spel. Jag stängde av strömbrytaren efter några minuter när jag slår på mobila lila och blå fläckar och prickar på skärmen .. men min skärm och hela telefonen fungerar

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att kontrollera om en app som du installerade orsakar problemet. Starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras medan appar som du laddar ner hindras från att köras. Detta gör det lättare att kontrollera om en tredjepartsapp är den skyldige. Om du inte upplever problemet när telefonen fungerar i det här läget kan det orsakas av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet skulle inträffa även i felsäkert läge är nästa steg att kontrollera om ett systemprogramvarufel är den skyldige. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

Om du fortfarande upplever samma problem efter en fabriksåterställning kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem som kan orsakas av en felaktig skärm. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.

Obs 5 Kamera zoomar automatiskt i Pro-läge

Problem:Detta händer i pro-läge ... När jag försöker justera fokus manuellt med manuell fokusering kommer kameran att zooma av sig själv. Och när jag släpper den manuella fokusreglaget, zoomar den inte igen ... Det är väldigt irriterande bcs i fokus är ute för det mesta .. Jag antar att det är ett programvaruproblem bcs det fanns en gång där det inte zoomade automatiskt ..

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att rensa cacheminnet och data från kameraappen från applikationshanteraren. Genom att göra detta kommer du att återställa kameran till standardinställningarna och ta bort dess cachade data. När detta är klart, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så utför du felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. Upplever du problemet i det här läget? Om inte kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan det orsakas av ett programvarufel. Du måste kontrollera om det finns en ny uppdatering tillgänglig som kommer att lösa problemet.

Not 5 Samtal går direkt till röstbrevlådan

Problem:Hej, nyligen har jag problem med min anteckning 5. Av någon anledning kan jag inte ringa. Varje gång jag försöker ringa någon måste jag vänta i minuter innan den faktiskt ringer. Och när folk försöker ringa mig går det direkt till röstbrevlådan. Finns det någon lösning?

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att kontrollera dina telefoninställningar och se till att alla samtal inte dirigeras direkt till din röstbrevlåda.

Om din telefon körs på Nougat så stänger du av vidarekoppling.

• Tryck på Telefon från vilken startskärm som helst.
• Tryck på Meny-ikonen och gå sedan till Inställningar.
• Tryck på Fler inställningar.
• Tryck på Vidarekoppling.
• Tryck på Alltid framåt.
• Tryck på Stäng av.

Om telefonens inställningar är korrekta är nästa steg att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte några appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det måste du kontakta din operatör och fråga om det finns några nätverksproblem som kan orsaka problemet.

Om ovanstående steg inte löser problemet rekommenderar jag att du tar telefonen till ett servicecenter och kontrollerar den.

Not 5 Videor buffras

Problem:Jag har fått videor via Messenger. När jag försöker spela så börjar det ok, slutar sedan efter några sekunder och börjar om från början. YouTube-videor spelas upp i några sekunder och börjar sedan buffra.

Lösning: Det finns en möjlighet att problemet orsakas av din nuvarande internetanslutning. Försök att ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk. Om du använder din mobildataabonnemang ska du se till att du får en LTE-anslutning.

Om problemet inte orsakas av anslutningen, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera sedan om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kanske du har laddat ner en app som orsakar detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.