Din #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) är en av de smartaste telefonerna på marknaden idag och den innehåller många funktioner som du inte bara kan hitta från andra enheter. Men har du nyligen stött på ett problem där telefonen spelar upp aviseringsljudet och när du låser upp det fanns inget meddelande?
Å andra sidan, om du väljer det senare, besök sedan vår not 5 felsökningssida där vi listar alla problem som vi tar upp varje vecka. Hitta de som liknar din och använd de lösningar vi tillhandahöll.
Not 5 SMS-aviseringsljud kan inte ändras
Problem: Ljudmeddelanden för textmeddelanden kommer som ”tempelklocka” oavsett vad den är inställd på. Har också ändrat standardmeddelande. Inga anmälningsappar från tredje part är installerade. Tack.
Relaterat problem: Jag har flera anpassade aviseringsfiler som jag vill använda. Jag kan ändra aviseringen direkt från Inställningar men den går tillbaka till standard ringsignaler eller de som är installerade på enheten. Varför fungerar min telefon konstigt? Är detta ett problem med operativsystemet? Kan det fixas?
Relaterat problem: Det går inte att ansluta till servern ”varje gång jag försöker ändra en ringsignal eller avisering. Det har gjort detta sedan jag fick telefonen för 3 månader sedan före och efter senaste uppdatering. Därför har jag fortfarande fabriksinställningens ringsignal och anmälan.
Lösning: Det är mer troligt att katalogen där ringsignaler sparas har raderats, ersatts, bytt namn eller vad som helst. Telefonen söker efter ringsignaler från den katalogen och om den inte finns finns det ingenstans att söka från.
Du måste skapa en sådan mapp. Öppna Mina filer och gå till Enhetslagring. Skapa en mapp med namnet Ringsignaler (versaler R).Starta sedan om telefonen. När du har startat om, försök att ändra aviseringsljudet igen. Det borde fungera den här gången.
Not 5 fortsätter att meddela men det finns inget meddelande
Problem: Nyligen började min telefon ha ett problem där det skulle ringa eller pipa som om jag har en ny anmälan men jag har ingenting, jag har till och med provat flygplansläge och samma sak som jag håller på att torka på fabriken.
Relaterat problem: Efter att ha haft min telefon i en månad har jag fått ett okänt meddelande VARJE TIMME, på timmen vid 12: 38,1: 38,2: 38, etc.
En Verizon supportteknik försökte felsöka till ingen nytta. Han gjorde allt han visste men problemet kvarstår. Snälla hjälp! Jag blir galen med den här telefonen!
Lösning: Det finns faktiskt en funktion som kommer att påminna ägaren om olästa aviseringar från vissa appar. Meddelandet kommer antingen att vara i form av vibrationer eller ljud. Inaktivera den här funktionen så kommer du att kunna stoppa telefonen från att slå av när som helst den vill. Gå till Inställningar> Tillgänglighetsinställningar> Påminnelse om aviseringar.
Not 5 stängs inte av när den vänds även om inställningarna är på
Problem: Sedan jag började använda Samsung-teman fungerar den stumma funktionen att vända telefonen för att tysta att den inte fungerar längre när jag tar emot texter (jag har delvis låtar tilldelade mina favoritkontakter). Funktionen är påslagen i mina inställningar.
Felsökning: Försök att starta din telefon i säkert läge för att se om funktionen fortfarande inte fungerar och i så fall måste det vara ett firmwareproblem och huvudåterställning är nödvändig.
Så här startar du not 5 i säkert läge
- Stäng av din Galaxy S6.
- Håll ned strömbrytaren.
- När ”Samsung Galaxy S6 Edge” visas släpper du omedelbart strömbrytaren och håller sedan ned volym ned-knappen.
- Fortsätt hålla ned Volym ned-knappen tills telefonen har startat omstarten.
- Släpp knappen när du ser Felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet på skärmen.
Om du startar i säkert läge inaktiveras alla appar och tjänster från tredje part. Ibland påverkas även inbyggda funktioner om det finns problem med tredje part. Om funktionen fungerar i säkert läge är allt du behöver göra att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera den. Eller så kan du fortsätta och göra huvudåterställningen.
Så här gör du huvudåterställning på anmärkning 5
- Stäng av din Samsung Galaxy Note 5.
- Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
- När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
- Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
- Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
- Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
- När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Återställningen fungerar för det mesta.
Not 5 startar One Drive när du lägger till ringsignal
Problem: Jag försöker anpassa / anpassa min telefon och försökte använda min befintliga musik på telefonen som en ringsignal. Men varje gång jag går till "Lägg till ringsignal" går den till En enhet och till och med kan jag inte avsluta om jag inte stänger eller avslutar appen. att logga in på en enhet gör ingenting heller ... av någon anledning kan jag inte komma åt mina musikfiler.
Lösning: Av någon anledning var One Drive-appen inställd på att vara standardappen som skulle öppnas när du försökte lägga till en ringsignal. Allt du behöver göra är att återställa det genom att gå till Appar> Inställningar> Standardapplikationer> tryck på knappen Rensa bredvid One Drive. Det är allt.
SnapChat-ljudet är förvrängt på Galaxy Note 5
Problem: Ljudet i min SnapChat-app fungerar inte så bra. Det låter förvrängt så illa att jag inte kan lägga upp en video med musik som spelas i bakgrunden.
Felsökning: Se bara till att det inte är telefonen som förvränger ljudet. Du kan spela in en video och spela upp den för att verifiera. När du väl har uteslutit telefonproblemet är allt du behöver göra att antingen uppdatera appen eller avinstallera och installera om den. Det är mer troligt ett SnapChat-problem.
Anmärkning 5 låter inte av när hörlurarna är inkopplade
Problem: Ljudet fungerar bra när jag använder min radioapp. När jag kopplar in mina huvudtelefoner (flera försökte) hörs inget ljud från enheten eller viktigare från hörlurarna.
Felsökning: Försök ansluta olika headset eller hörlurar och se om problemet kvarstår. I så fall är problemet med hörlursuttaget på din telefon. Försök att kontrollera om det finns skräp eller ludd. Om det inte finns något där inne, kontrollera att volymen är helt uppåt.
Det kan vara en hårdvaruproblem så du behöver en tekniker för att kontrollera enheten noggrant.
Not 5-högtalaren fungerar inte intermittent
Problem: Min högtalare fungerar inte intermittent jag försökte * # 0 * #, fortfarande fungerar högtalaren inte men enligt Samsungs tekniska support i iCare finns det inga problem? Hur är det mojligt?
Svar: Om något inte fungerar med enheten finns det ett problem, men jag förstår varför Samsungs representanter är tveksamma till att felsöka sina egna enheter - företaget vill att de ska övertyga kunderna att köpa nya produkter om något är fel med deras enhet . Låt oss inse det, det finns mer pengar till försäljning än teknisk support.
Nu om ditt problem verkar det som om du redan är övertygad om att det verkligen finns ett problem med enheten men du måste övertyga teknisk support och en sak som de ofta vill att kunder ska göra är att återställa huvudet. Så säkerhetskopiera dina data och gör det. Om problemet inte åtgärdades, ring teknisk support igen och begär den här gången att prata med en chef. Chefer kan fortfarande ljuga men de har ett direkt ansvar gentemot företaget så att de kommer att göra sitt bästa för att hjälpa dig.
Not 5 ljud kommer ut på vänster sida bara men inte på höger sida
Problem: Jag har problem med hörlurarna. Jag har provat flera olika telefoner från de som du ansluter till telefonen till Bluetooth-telefoner. Spelar ingen roll vilka som ljudet inte kommer genom höger sida. Jag använder hörlurar på jobbet och de fungerade bra och slutade bara. Jag fick mina vänner prova alla hörlurar jag använde på deras telefoner och det är inget fel med hörlurarna. högtalaren på telefonen fungerar bra. Snälla hjälp. Tack.
Felsökning: Först och främst, starta din telefon i säkert läge och spela musik med hörlurar inkopplade. Jag vet inte vilka appar du har installerat på din telefon, men det finns några som kan manipulera enhetens ljud som equalizer-appar. Om du startar i säkert läge kommer alla tredjepartsappar att inaktiveras, så om problemet orsakades av en av dem bör telefonen kunna spela ljud genom vänster och höger högtalare (stereo). Om problemet emellertid förblir jämnt i säkert läge är det troligtvis ett hårdvaruproblem och du behöver en tekniker för att kontrollera det åt dig.
Å andra sidan, om problemet åtgärdades i säkert läge, måste du leta efter appar som orsakar det och börja din sökning med musik- och equalizer-appar. Om du inte hittar den, säkerhetskopiera dina data och återställ telefonen.
Not 5 ljudet stängs av en sekund
Problem: Problemet uppstår när jag använder hörlurar. Ljudet dämpas en sekund. När jag till exempel skrev detta meddelande använde jag hörlurar, ljudet på tangentbordet skrivs in i en sekund i ett minuts intervall. Samma sak händer när jag lyssnar på musik, musiken blir avstängd i en sekund mellan 1-2 minuters intervall. Jag hade provat att använda olika hörlurar. Problemet fortsätter. Till den tid jag slutförde den här beskrivningen hände det fem gånger. Det är verkligen irriterande.
Felsökning: Eftersom vi inte vet vad som orsakar det är det nödvändigt att följa enheten ytterligare och du kan göra det bättre genom att starta enheten i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredje parter.
Observera noga om ljudet dämpas var 1: e eller 2: e minut. Om så är fallet har du inget annat alternativ än att göra huvudåterställningen.
Men om det fixades i säkert läge betyder det att en eller några av dina appar orsakar det. Du måste bara hitta den appen och avinstallera den eller så kan du också göra fabriksåterställningen.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
