Innehåll

• Galaxy Note 5 visar ”Varning: Kameran misslyckades” när kameran används

Felmeddelandet ”Varning: Kameran misslyckades” med din Samsung Galaxy Note 5 är bara ett av problemen du kan stöta på när du använder kameraappen. Den andra är felet ”Tyvärr har kameran stoppat” vilket också får appen att stängas. Båda dessa fel har faktiskt samma resultat eller symtom men det senare är mer ett appproblem och det tidigare på hårdvaran.

Felsökning: I grund och botten finns det två symtom som ägare kan uppleva när vissa appar kraschar på sin Android-enhet; det första och vanligaste av allt är att ett fel dyker upp och säger att en app har slutat fungera och den andra är att appen bara stängs av sig själv utan uppenbar anledning eller utlösare. Problemet jag tacklar här är uppenbarligen det senare och i det här fallet är det här du bör göra för att felsöka din telefon ...

Steg 1: Försök att använda kameraappen i felsäkert läge

Detta är ett mycket viktigt steg eftersom detta ger dig en uppfattning om problemet orsakas av en av tredjepartsapparna. Att använda kameran i säkert läge är i princip samma som att använda den i normalt läge, men frånvaron av störningar från tredje part är det som gör skillnaden. Så här startar du din not 5 i säkert läge:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När ”Samsung Galaxy Note5” visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Telefonen startas om men håll Vol Down-knappen nedtryckt.
5. När telefonen har startat om startar visas "Säkert läge" i skärmens nedre vänstra hörn.
6. Du kan nu släppa volym ned-knappen.

Om problemet fortfarande uppstår i säkert läge är det möjligt att problemet beror på själva appen som fortsätter att krascha. Om det är fixat betyder det dock att en eller några av dina appar orsakar problemet. Hitta den appen och försök att rensa cacheminnet och data först och om det inte fungerar, avinstallera det sedan. Så här återställer du en app på din Not 5 ...

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och knacka på Inställningar.
3. Under avsnittet ”APPLIKATIONER” hittar du och trycker på Programhanteraren.
4. Svep åt vänster eller höger för att visa lämplig skärm men för att visa alla appar, välj skärmen ”ALL”.
5. Hitta och tryck på misstänkt app.
6. Tryck på Rensa cache för att radera cachade filer.
7. Tryck på Rensa data och sedan OK för att radera nedladdade meddelanden, inloggningsinformation, inställningar etc.

Och så avinstallerar du en app ...

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och knacka på Inställningar.
3. Under avsnittet ”APPLIKATIONER” hittar du och trycker på Programhanteraren.
4. Svep åt vänster eller höger för att visa lämplig skärm men för att visa alla appar, välj skärmen ”ALL”.
5. Hitta och tryck på appen som har problem.
6. Tryck på Avinstallera och sedan på OK.

Steg 2: Rensa cacheminnet och data från kameraappen för att återställa den

Problemet är att appen stängs av sig själv utan uppenbar anledning och även om det inte finns något felmeddelande kan vi fortfarande säga att vi har "ett problem" med appen så det är dags att återställa den. När det gäller kameran är det bara ansvaret för att ta bilder eller till och med spela in videor, det sparar faktiskt inte bilderna eftersom vi har galleriet för att göra det och förutom sparas filerna någonstans säkert. Så det är säkert att bara återställa kameraprogrammet för att se om felet fortfarande dyker upp efter det.

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och knacka på Inställningar.
3. Under avsnittet ”APPLIKATIONER” hittar du och trycker på Programhanteraren.
4. Svep åt vänster eller höger för att visa lämplig skärm men för att visa alla appar, välj skärmen ”ALL”.
5. Hitta och knacka på Kamera.
6. Tryck på Rensa cache för att radera cachade filer.
7. Tryck på Rensa data och sedan OK för att radera nedladdade meddelanden, inloggningsinformation, inställningar etc.

Efter detta, försök att ta bilder igen för att se om problemet fortfarande uppstår och i så fall är det dags att gå efter firmware själv.

Steg 3: Ta bort alla systemcachar så att de ersätts med nya

Systemcacher skadas hela tiden, särskilt under firmwareuppdateringar som när en ny firmware installeras, de blir automatiskt föråldrade och i så fall kan det nya systemet fortfarande fortsätta använda de gamla filerna. När det händer kan problem som detta inträffa - felmeddelanden om appar som kraschar kan dyka upp utan uppenbar anledning.

För det här problemet är detta vad du behöver göra för att felsöka firmware ...

1. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryck och håll ned volym upp och hem-knapparna först och håll sedan ned strömbrytaren.
3. Håll de tre knapparna intryckta och när ”Samsung Galaxy Note5” visas släpper du strömbrytaren men håller kvar de andra två.
4. När Android-logotypen visas släpper du både volym upp och hem-knapparna.
5. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-systemåterställningsskärmen visas med dess alternativ.
6. Använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'torka cachepartition' och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. När processen är klar, använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'Starta om systemet nu' och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
8. Det kan ta lite längre tid att starta om, men oroa dig inte och vänta tills enheten blir aktiv.

Efter denna procedur, försök att utlösa felet för att veta om det fortfarande dyker upp och om inte, sedan löst problemet, annars fortsätt till nästa steg.

Steg 4: Säkerhetskopiera dina filer och data och gör huvudåterställningen

Vid det här tillfället där problemet fortfarande stör dig och du inte kan använda telefonen som du vill, är det viktigt att du återställer den till fabriksinställningarna. Det är dock viktigt att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen och att du inte längre kan återställa dem. Återställningen kan troligen lösa problemet med kameran, även om det också finns en möjlighet att det kommer att förbli, ändå är det värt det. Så här gör du det, välj bara mellan dessa metoder ...

Så här återställer du Galaxy Note 5

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på inställningsikonen.
3. Under avsnittet ”Personligt” hittar du och trycker på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Tryck på Återställ fabriksdata.
5. Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
6. Beroende på det säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
7. Tryck på Fortsätt.
8. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din handling.

Så här mäter du återställning av Galaxy Note 5

1. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryck och håll ned volym upp och hem-knapparna först och håll sedan ned strömbrytaren.
3. Håll de tre knapparna intryckta och när ”Samsung Galaxy Note5” visas släpper du strömbrytaren men håller kvar de andra två.
4. När Android-logotypen visas släpper du både volym upp och hem-knapparna.
5. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-systemåterställningsskärmen visas med dess alternativ.
6. Använd volym ned-knappen för att markera alternativet ”Ja - ta bort all användardata” och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. När processen är klar, använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'Starta om systemet nu' och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
8. Det kan ta lite längre tid att starta om, men oroa dig inte och vänta tills enheten blir aktiv.

Om problemet kvarstår, be en tekniker att hjälpa dig att åtgärda det.

Galaxy Note 5 visar ”Varning: Kameran misslyckades” när kameran används

Problem: Jag vet inte om ni redan har stött på det här felet men min telefon fortsätter att säga "Varning: Kameran misslyckades" när jag använder kameran och tar bilder. Felet visar sup varje gång kameran används så att jag inte längre kan ta bilder. Det är bara så frustrerande eftersom jag aldrig hade det här problemet förut men nu blir det irriterande för mig och det värsta är att jag inte vet vad jag ska göra för att fixa det. Kan ni snälla ta en titt på det här problemet för mig? Jag skulle säkert uppskatta det om du kan hjälpa mig.

Felsökning: Det här felmeddelandet är ett resultat av att Camera-appen kraschar eller tvingas stängas. Den andra varianten är ”Tyvärr har kameran slutat” vilket också stänger kameran som inte tillåter ägaren att använda den. Men felet ”Varning: Kameran misslyckades” är mer av ett hårdvaruproblem än ett mindre appproblem. Vi måste dock fortfarande se till att dina appar inte har något att göra med det, då utesluter vi möjligheten att det är ett problem med firmware innan vi kan säga att det är ett hårdvaruproblem. Med det sagt, här är stegen du kan försöka för att felsöka din telefon:

1. Ta reda på om felet också dyker upp när telefonen är i diagnostiskt tillstånd. Det här är för dig att veta om en eller några av dina nedladdade appar orsakar problemet. Du måste starta upp din telefon i säkert läge och starta kameran för att veta om felet fortfarande dyker upp. Om du gör detta inaktiveras tillfälligt alla tredjepartsappar som kan påverka kamerans prestanda. Så om problemet orsakas av en av apparna visas inte felet medan telefonen körs i säkert läge och i det här fallet behöver du bara hitta en app eller en grupp appar som orsakar problemet, rensa deras cachar och data eller avinstallera dem.
2. Återställ kameraappen genom att rensa cacheminnet och data. Du kan göra detta när telefonen är i säkert läge eller i normalt läge eftersom den bara återställer appen. Dina bilder kommer inte att raderas så du behöver inte oroa dig för dem men dina inställningar och inställningar kommer att återställas så att du kan behöva ställa in kameraappen igen efter detta. Efter detta, försök att öppna kameran för att veta om felet fortfarande dyker upp och i så fall fortsätt till nästa steg.
3. Ta bort systemcacherna så att de ersätts med nya. Dessa filer kan lätt skadas, särskilt under firmwareuppdateringar och när det händer och det nya systemet fortsätter att använda dem kan problem som detta uppstå - prestanda kan försämras, appar kan krascha, tjänster kan sluta fungera. Det här är en av sakerna du kan göra för att försöka lösa problemet utan att äventyra säkerheten för dina filer och data. Försök att följa stegen för hur du rensar cachepartitionen i det första problemet.
4. Gör Master Reset på din telefon. Detta återställer telefonens inställningar till fabriksinställningarna, vilket är ett nödvändigt steg för att se till att problemet inte orsakas av ett firmwareproblem. Detta är den sista utväg och om problemet fortfarande kvarstår efter detta kan det vara ett problem med hårdvaran. I vilket fall behöver du en teknik för att ta hand om problemet åt dig. Se dock till att du säkerhetskopierar alla dina filer och data före återställningen, eftersom de inte återställs när de har tagits bort.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.