Ett av de bästa sätten att komma online när du är på språng är att använda en smartphone. #Samsung #Galaxy # Note4 är till exempel en bra enhet att använda eftersom den har en stor skärm och den har olika anslutningsmöjligheter så att du kan gå online. Du kan antingen ansluta till ett Wi-Fi-nätverk eller så kan du använda din mobildataprenumeration. Det är ganska enkelt att få telefonen online, men det finns tillfällen då vissa problem kan uppstå. Detta är vad vi kommer att ta itu med idag när vi tar itu med Galaxy Note 4 Wi-Fi fortsätter att koppla bort problem och andra relaterade problem. Vi har samlat flera nummer av denna typ som våra läsare har skickat till oss och har tagit upp dem nedan.

Anmärkning 4 Wi-Fi håller på att kopplas bort

Problem: Min telefon kommer vanligtvis att ansluta till vår WiFi på några sekunder, men efter några minuter eller till och med sekunder kommer den att kopplas bort igen. Det började bara för några veckor sedan, men det verkar bli sämre. Jag har inte gjort något annorlunda med min telefon nyligen som jag kan tänka på som kan orsaka detta, och jag vet att det inte är ett problem med vår WiFi eftersom det händer i alla nätverk jag försöker använda.

Lösning: Det är bra att du kollade din telefon med andra Wi-Fi-nätverk för att eliminera eventuella routerrelaterade problem. Eftersom vi nu vet att problemet uppstår i alla nätverk du försöker ansluta till är det säkert att säga att problemet är med telefonen.

För att felsöka telefonen försöker du först kontrollera om en app du installerade orsakar problemet. För att göra detta startar du bara telefonen i felsäkert läge. Medan telefonen fungerar i det här läget kan bara de förinstallerade apparna på din telefon köras. Försök att kontrollera om du kan ansluta till en Wi-Fi-anslutning utan problem i det här läget. Om du har ett sparat Wi-Fi-nätverk i din enhet rekommenderar jag att du glömmer det först och sedan ansluter till det igen. Om du inte upplever problemet i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår även i felsäkert läge gör du följande steg nedan. Gå till nästa steg om problemet fortfarande skulle inträffa.

• Starta telefonen i återställningsläge. Torka cachepartitionen på din enhet. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Anmärkning 4 Ansluter inte till routern efter Marshmallow-uppdateringen

Problem:Hej där! Jag har problem med min Galaxy Note 4 efter uppdateringen till Marshmallow 6.0.1. Efter att ha uppdaterat till den senaste versionen av Android kan jag plötsligt inte kunna ansluta till min router. Jag kan ansluta till både 2,4 och 5 GHz-nätverk men får antingen inga data eller meddelande dyker upp och säger att internetanslutningen inte ger internetanslutning. Jag försökte lämna telefonen ensam och det kommer fortfarande att få data ibland, eftersom jag kan få meddelanden om onlinetjänster men när jag får dem och försöker surfa finns det inget internet. Jag har redan gjort en programåterställning. Jag har fortfarande samma problem. Jag tror inte att mina appar orsakar det, för så snart min telefon ansluter till nätverket efter att den återställts visas problemet. Mina andra enheter har inga problem att ansluta till routern. Snälla hjälp!

Lösning: Du bör försöka ansluta din telefon till en annan router och sedan kontrollera om samma problem uppstår. Om det inte gör det kan problemet vara med din router. Försök att starta om din router och kontrollera om din telefon nu kan ansluta till den. Du bör också kontrollera routerns administrationspanel och se om några säkerhetsinställningar hindrar din telefon från att ansluta till den.

Om problemet fortfarande uppstår även när din telefon ansluter till ett annat Wi-Fi-nätverk kan problemet antingen orsakas av uppdateringen eller av en felaktig hårdvarukomponent. Du bör överväga att återgå till den tidigare programversionen genom att manuellt blinka den till din telefon. Instruktioner om hur du gör detta finns på flera av de populära Android-forumen online.

Om problemet fortfarande uppstår även om din telefon körs på en äldre programversion måste du kontrollera detta i ett servicecenter.

Anmärkning 4 Wi-Fi fungerar inte efter programuppdatering

Problem:Efter att jag uppdaterat till den senaste mjukvaran på anteckning fyra märkte jag att jag har problem med wifi-anslutning. Det kommer att anslutas i några sekunder på wifi och sedan omedelbart förvandlas till 4g. Min wifi fungerar eftersom min man kan använda wifi hela dagen. Min wifi fungerade perfekt fram till uppdateringen. Snälla hjälp!!

Relaterat problem: Jag har installerat den nya Android 6.0.1 på min telefon och nu slår WIFI inte på eller ansluter, jag var inte säker på om det fanns ett sätt att avinstallera uppdateringen till den tidigare versionen

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att glömma Wi-Fi-anslutningen i din telefon, starta om routern och anslut sedan till den igen. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår försöker du kontrollera om det uppstår när din telefon körs i felsäkert läge. När din telefon körs i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du säkerhetskopiera dina telefondata och göra en fabriksåterställning. Detta är ett starkt rekommenderat steg som måste göras när problem uppstår direkt efter en programuppdatering. Vad detta gör är att det tar bort gamla programvarudata som kan ha blivit kvar som nu orsakar problemet.

Anmärkning 4 Wi-Fi fungerar inte

Problem:Min frus anmärkning 4 började plötsligt agera konstigt idag. Hon var på facebook när det frös. Hon startade om men då fungerade trådlöst inte men data fungerade. Efter att ha provat flera förslag som hittades online bestämde hon sig slutligen för att säkerhetskopiera och återställa helt. Problemet kvarstår. Här är de konstiga detaljerna, högst upp på telefonen visar den fortfarande den trådlösa ikonen med 1 eller 2 av staplarna markerade, men när du gör dra ner från toppen av anteckningen är den trådlösa cirkeln inte helt gråtonad, men du kan inte trycka på den för att välja ett trådlöst nätverk. Tack för all hjälp du kan ge.

Lösning: Försök att gå till telefoninställningarna och kontrollera om du kan växla Wi-Fi-omkopplaren härifrån. Om du inte kan slå på telefonens Wi-Fi är det möjligt att det redan är ett hårdvaruproblem. Jag rekommenderar att du kontrollerar detta på ett servicecenter.

Not 4 måste startas om för att få internetsignal

Problem:Hej från nytt, not 4 har haft ett problem där det tappar täckning och internet .. det började först efter att ha ringt ett samtal där båda skulle gå offline i en minut efter att jag lade på .. sedan återgå till normalt ... nu både täckning och internet går regelbundet offline och jag måste starta om för att få någon tjänst ... några idéer tack?

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om ett fel i telefonprogramvaran orsakar detta problem. Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte någonting i din telefon ännu. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan det här redan vara ett hårdvaruproblem. Jag rekommenderar att du kontrollerar detta på ett servicecenter.

Anmärkning 4 4G Alltid aktiverad

Problem:HJÄLP MIG, jag köpte en 910F android 5.1.1, och den ansluter inte till Internet ordentligt, den visar 4G även när “endast WCDMA” är aktiverat, min sim är inte 4G aktiverad åtminstone stöder sim bara 3G, men det visar bara 4G i meddelandepanelen men anslutningshastigheten är långsammare än min 3G-aktiverade nokia c6-01 ... det är antingen 4G eller ingenting, men i statusmenyn i ungefär enhet visar den signaltyp som UMTS ... snälla hjälp mig, är det här en maskinvara eller ett programvaruproblem? Jag försökte återställa fabriksåterställning men hjälpte inte ...… Vänligen hjälp

Lösning: Det verkar som om din telefon har fastnat i 4G-läge även om 4G inte är inställt och du bara använder ett 3G-SIM. Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning som inte hjälpte är det här troligen ett hårdvaruproblem. Jag föreslår att du kontrollerar detta på ett servicecenter.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.