En av de bästa anledningarna att köpa en #Samsung-märkt smartphone är att den får programuppdateringar även två år efter den ursprungliga utgåvan. #Galaxy # Note4 är en sådan modell som har haft flera uppdateringar sedan den släpptes 2014. Den här telefonen släpptes först på Android KitKat och sedan ett år senare fick den Lollipop-uppdateringen. Idag är den senaste officiella programvaruversionen som telefonen ska köras på Android Marshmallow. Medan det är enkelt att uppdatera den här enheten finns det tillfällen då vissa programrelaterade problem som kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med uppdateringen av Galaxy Note 4-programvaran och upprepar problem och andra relaterade problem.
Not 4 Programuppdatering fortsätter att upprepas
Problem: Jag har fått ett helt nytt i rutan Not 4. Allt verkar fungera som avsett. Jag får ett meddelande om att en mjukvaruuppdatering är tillgänglig. Jag körde uppdateringen och den verkade vara klar (installerade 308 av 308) och startar om som den ska. När telefonen har startat om omstarten får jag samma meddelande ... programuppdatering tillgänglig. Jag har kört uppdateringen flera gånger och ingenting verkar förändras. Det visar fortfarande Marshmallow 6.0.1
Lösning: Det finns en chans att uppdateringarna som du fortsätter att få är legitima säkerhetsuppdateringar. För att kontrollera om detta är fallet behöver du bara jämföra den aktuella programversionen av din telefon med den version som är tillgänglig. Om det är annorlunda bör du fortsätta med uppdateringen. Om det är precis samma sak kan detta orsakas av en programvarufel. För detta speciella problem är vad du ska göra att säkerhetskopiera din telefondata och sedan torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Om detta inte löser problemet bör du fortsätta med en fabriksåterställning. När återställningen är klar bör problemet lösas.
Not 4 Slår slumpmässigt av efter uppdatering till Marshmallow
Problem: I grund och botten har jag en anteckning 4 och jag har nyligen uppdaterat den till version 6.0.1 och jag har just upptäckt att när min telefon blir 60-70% slår min telefon slumpmässigt av. Till exempel när det når upp till 60% är jag på att min telefon normalt går på snapchat eller något och min telefon stängs bara av slumpmässigt. Jag måste sedan ta ur batteriet och byta ut det igen för att sätta på det igen. Men när den är på och jag klickar på en annan app stängs den av igen. Har du några lösningar för att lösa problemet? Även min andra kompis som har en anmärkning 4 har det exakta problemet också!
Lösning: Det första du behöver göra i det här problemet är att kontrollera om en app från tredje part som du installerade i din telefon orsakar att detta händer. För att göra detta måste du starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras medan appar som du laddar ner hindras från att köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
En annan möjlig faktor som kan orsaka detta problem är programuppdateringen. Ibland tas gamla programvarudata inte bort helt under uppdateringsprocessen. Dessa gamla data orsakar en konflikt med den nya programvaruversionen vilket resulterar i problem som detta. Om så är fallet är det du bör göra en fabriksåterställning.
Jag händer att felsökningsstegen för programvaran ovan inte löser problemet, då bör du kontrollera telefonens maskinvara. Har du ett microSD-kort installerat? Om du har försökt ta bort detta eftersom det kan orsaka problemet. Du bör också försöka byta ut telefonbatteriet mot ett nytt för att kontrollera om ett felaktigt batteri orsakar detta problem.
Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.
Anmärkning 4 Bearbetning misslyckades fel vid kontroll av programuppdatering
Problem: Jag har Samsung Galaxy Note 4-modell sm-n910f när jag letar efter systemuppdateringar min telefon får felbehandling misslyckades min Android-version är 5.1.1. Och min andra fråga är att min telefon stängs av när mitt batteri når 25 och när jag försöker starta om får jag fel telefonbatteriet är kritiskt lågt
Lösning: Eftersom detta är ett tvådelat problem, låt oss åtgärda uppdateringsfelet först. Jag föreslår att du försöker använda Kies eller Smart Switch istället för att söka efter uppdateringen över luften. Om du fortfarande får samma fel eller om du inte kan uppdatera din telefon rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar, leta efter uppdateringen igen.
Om du fortfarande får ett fel, se till att din telefon är ansluten till ett snabbt och stabilt Wi-Fi-nätverk. Du bör också försöka ansluta din telefon till ett annat Wi-Fi-nätverk och sedan kontrollera om uppdateringen fortsätter.
Ett sista steg att överväga är att manuellt blinka den uppdaterade stock firmware-filen på din telefon. Du kan hämta firmwarefilen för din enhet från Sammobiles webbplats. Denna webbplats har också instruktioner om hur du blinkar din telefon.
För det andra problemet med att telefonen stängs av när batteriet når 25% bör du försöka göra en fabriksåterställning om du inte redan har gjort det här steget. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. Om återställningen inte löser problemet bör du byta ut telefonbatteriet mot ett nytt.
Anmärkning 4 Fel 410 vid uppdatering av programvara
Problem:Jag har en galaxnot 4 som jag precis fick från min pappa. Det finns på kärnversion 3.10.40. Den installerarnedladdning, men när jag installerar den stängs den av, slås på igen och i det övre vänstra hörnet på skärmen i blått är “återstartningsstart” och nästa skärm är en bild av Android-start med ett felsignal. Det ger mig felkoden 410
Lösning: För att lösa problemet, försök starta din telefon i felsäkert läge och härifrån gör en säkerhetskopia av din telefondata. När detta är klart gör du en fabriksåterställning.
Om du inte kan starta telefonen i felsäkert läge, fortsätt sedan med att starta telefonen i återställningsläge. Härifrån kan du göra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.
När återställningen har slutförts, leta efter uppdateringen igen och om den är tillgänglig uppdaterar du din enhet.
Om samma problem uppstår bör du försöka manuellt blinka uppdateringen till din telefon. För att göra detta måste du ladda ner den uppdaterade firmwarefilen på din telefon från Sammobile-webbplatsen. Denna webbplats har också instruktioner om hur du blinkar din telefon om du behöver den.
Not 4 Uppdateras inte
Problem:Min telefon uppdateras inte. Min telefon har aldrig uppdaterats och jag köpte den från en butik som heter GO GO Wireless i Flint Michigan. Jag köpte begagnad åtminstone 2-3 år sedan. De sa att det var fängelse trasigt men jag är inte säker på vad det betyder för den här telefonen. Det var ett billigt pris. Jag hade köpt en annan telefon från dem och det var bra i ungefär trettio dagar då slutade det fungera och det kom ett konstigt meddelande från hyra ett centrum. Jag tror att det var en stulen telefon de hade sålt mig men de gav tillbaka mina pengar. Jag hoppas att min telefon inte fängslades eftersom den var stulen. Jag skulle verkligen vilja ha en uppdatering på den.
Lösning: Anledningen till att din telefon inte får några programuppdateringar är att den förmodligen är rotad. Du kan försöka ta bort telefonen och leta efter uppdateringen igen. Det bästa sättet att gå vidare är dock att manuellt blinka telefonen med den uppdaterade firmwarefilen.
Anmärkning 4 Vibrationer fungerar inte efter programuppdatering
Problem:Samsung mjukvaruuppdatering marshmallow som orsakar en glitch på min telefon vibrationen fungerar inte längre jag försöker återställa enheten, plus några andra steg ingenting fungerar verkligen behöver min vibration för att fungera igen jag går snarare tillbaka till klubba ingen hjälper.
Lösning: Eftersom du redan har försökt göra en fabriksåterställning föreslår jag att du kontrollerar om vibrationsmotorn fungerar. För att göra detta skriver du bara * # 9998 * 842 # från knappsatsen. Detta testar om vibrationsmotorn fungerar. Om telefonen inte vibrerar är det redan ett hårdvaruproblem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
Anmärkning 4 Fastnat i programuppdatering
Problem:Kära herrar, jag hade en programuppdateringsbegäran tidigt på morgonen som jag fortsatte med. den uppdateras fortfarande och går inte framåt under de senaste tre timmarna. snälla, låt mig veta vilka åtgärder som ska vidtas.
Lösning: För att åtgärda detta problem bör du ta bort telefonens batteri och microSD-kort och sedan hålla ned strömbrytaren i minst en minut. Detta kommer att urlåsa telefonens krets och rensa dess RAM. När detta är klart sätter du i batteriet igen och kontrollerar om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du göra en fabriksåterställning. Om du kan säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning föreslår jag att du gör det eftersom dessa data kommer att raderas. När återställningen är klar, leta efter uppdateringen igen.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar.Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
