Innehåll

• ”Serverfel inträffade. Starta om kamerans fel
• Bilder som tagits med kameran visar en helt grå bild
• Spela in videor med LED-blixt på
• Ikonen för kamerainställningar saknas
• Ägaren besviken över kameran
• Kameran har lite suddig skärm
• Videokvaliteten är dålig när den skickas som MMS
• Telefonen värms upp när kameran används

Dess kamera är en av försäljningsställena för Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) eftersom den erbjuder bättre bildkvalitet än tidigare Galaxy-enheter, men den är inte perfekt. Några veckor efter lanseringen klagade många ägare redan på vissa problem med kameran och vi har fått e-postmeddelanden från våra läsare om olika problem.

• ”Serverfel inträffade. Starta om kamerans fel
• Bilder som tagits med kameran visar en helt grå bild
• Spela in videor med LED-blixt på
• Ikonen för kamerainställningar saknas
• Ägaren besviken över kameran
• Kameran har lite suddig skärm
• Videokvaliteten är dålig när den skickas som MMS
• Telefonen värms upp när kameran används

”Serverfel inträffade. Starta om kamerans fel

Problem: Felet uppstår när jag försöker använda ett nedladdat kamerafilter. Det här är filtren du laddar ner via den ursprungliga kameraprogrammet Note 4. De förinstallerade filtren fungerar bra, och det nedladdade filtret fungerade också bra tills nyligen. Nu kraschar kameran varje gång jag försöker välja något om de nedladdade filtren. Jag har avinstallerat och laddat ner filtren många gånger, samma resultat. Jag försökte den mjuka återställningen genom att ta bort telefonens batteri i mer än tio sekunder.

Några idéer?

Felsökning: Den senaste uppdateringen kan ha skadat filerna som hanterar dessa filter eller några cachar som har något att göra med kameran. Det första du ska göra är att rensa cacheminnet och data från kameraappen för att återställa den till standard. Proceduren tar också bort de nedladdade filtren men oroa dig inte eftersom du alltid kan ladda ner dem tillbaka.

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Tryck på Inställningar och bläddra till avsnittet ”Applikationer”.
3. Tryck på Application Manager.
4. Svep åt vänster eller höger för att visa innehållet på fliken "ALL".
5. Bläddra till och knacka på kameraappen.
6. Tryck på knappen Rensa cache.
7. Tryck på knappen Rensa data och sedan på OK.

Om det bara är ett typiskt appproblem kommer den här proceduren att åtgärda det åt dig, men om problemet kvarstår efter detta kan du försöka torka cachepartitionen.

1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
2. Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Vol Up-tangenten.
5. Markera alternativet 'torka cachepartition' med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. När rensningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren.

Om du rensar cachepartitionen raderas alla cachade filer som används av systemet för att appar ska fungera smidigt efter den första initialiseringen. För problem som startade efter en uppdatering är den här proceduren mycket effektiv. Men ditt sista alternativ om även detta inte fungerade är fabriksåterställning.

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Starta inställningar och bläddra till avsnittet ”Användare och säkerhetskopiering”.
3. Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Om du vill kan du markera kryssrutorna bredvid Automatisk återställning och Säkerhetskopiera mina data.
5. Tryck på Återställ fabriksdata.
6. Tryck på Återställ enhet.
7. Du kan bli ombedd att ange din PIN-kod eller lösenord.
8. Tryck på Fortsätt och sedan på Radera alla.

Om allt annat misslyckas, låt telefonen kontrollera av en tekniker eftersom det finns en stor chans att det är ett hårdvaruproblem.

Bilder som tagits med kameran visar en helt grå bild

Problem: Efter att ha tagit ett foto och försökt se det får jag en solid grå bild. Även när det visas och jag försöker ladda fotot till Facebook laddas det inte och säger att det var ett problem med det.

Felsökning: Den grå grå bilden innebär att Galleri-appen inte kan hitta källan till bilden. Därför visas standardminiatyren. Med detta sagt, om Camera-appen är inställd på att automatiskt spara bilder på SD-kort, kan den vara skadad, skadad eller inte monterad.

Kontrollera att microSD-kortet är monterat och att telefonen kan läsa från det. Efter detta och telefonen visar fortfarande den grå grå bilden, ändra sedan inställningen så att kameran sparar bilder i telefonens interna lagring.

Men förutsatt att kameraappen sparar bilder i telefonens minne, måste den ha något att göra med själva appen. I det här fallet, försök att rensa både cache och data och om det misslyckades är en huvudåterställning nödvändig.

1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
2. Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Vol Up-tangenten.
5. Markera ”torka data / fabriksåterställning” med hjälp av Volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Markera nu ”Ja - ta bort all användardata” med Vol Down Down-tangenten och tryck på strömknappen för att starta återställningen.
7. När huvudåterställningen är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
8. Not 4 startas om men den kommer att vara längre än vanligt. När den når hemskärmen, börja sedan din installation.

Spela in videor med LED-blixt på

Problem: Varje gång jag försöker använda ficklampan till en video kan jag inte hitta den. Jag går in i inställningarna när jag spelar in för att se om jag kan slå på det på något sätt men jag ser inget ... är det möjligt att jag inte kan spela in med något ljus?

Lösning: Innan du spelar in videon, se till att blixten är på och starta sedan inspelningen. du kan inte växla blixt från av till på när du redan spelar in. Eller så kan du använda en ficklampa-widget för att sätta på LED-lampan och sedan kan du spela in.

Ikonen för kamerainställningar saknas

Problem: När jag öppnar kameraappen kan jag inte se växelsymbolen för att justera kamerainställningarna. Jag har tre knappar på toppen: Auto blixt, HDR på och kamerabrytare (fram och bak)

På botten finns MODE, Camera Shutter, Video Recorder och en symbol för externt minne.

Jag ser ingen utrustning för konfigurationer någonstans. Vänligen ge mig råd. Tack.

Lösning: Din telefon är inställd på att köras i enkelt läge i det här fallet; inaktivera Easy Mode och allt kommer att återgå till det normala.

1. Tryck på hemknappen.
2. Svep åt höger.
3. Tryck på ikonen Enkla inställningar.
4. Tryck på Easy Mode och välj Standard Mode.

Efter detta kommer du att kunna se inställningsikonen på din kamera tillsammans kommer alla andra ikoner som försvann.

Ägaren besviken över kameran

Problem: Mycket besviken över kameran. Det har stora problem att tolka ljusexponering, t.ex. om du tar ett interiörskott och ett litet fönster är i allmänhet kommer det att utsättas för det. Utomhus samma fråga - solen MÅSTE vara bakom dig att inte sätta sig etc. I dessa bilder blekar det foto där ljuskällan är. Så stora exponeringsfrågor. Ofta blir bara ett normalt skott alltför exponerat och allt detta med HDR avstängd. Färgerna är inte heller sanna särskilt i solnedgångar. Mycket, mycket besviken. De flesta bilder som tagits är värdelösa. En engångskamera klarar sig bättre. Jag köpte telefonen för kameran. Jag returnerade det eftersom GPS inte heller fungerade och tog upp problem med kameran men de är inte fixade. - Liz

Svar: Hej Liz! Du är inte den enda besviken över kameran i Not 4 men det är så den är byggd. Jag förstår besvikelsen, men faktum är att det inte finns så mycket vi kan göra för att enheterna ska fånga bilder bättre. Det låter som om du är en proffotograf eller åtminstone någon som har tillräcklig kunskap om fotografering, så jag vet att du fortfarande kan producera bra bilder men det är du som ska justera dina vinklar.

Kameran har lite suddig skärm

Problem: Min telefonkamera har en lite suddig skärm som en spökig suddig. Lol jag vet inte hur jag ska beskriva. Fokusering är konstigt för mig och var kan jag hitta makroläge? Det var mitt favoritläge på min s3. Tack! - Christie

Lösning: Hej Christie! Det verkar som om du inte har tagit bort kameralinsens skyddande film. För nya telefoner kommer den filmen inte att göra någon större skillnad på kvaliteten på bilderna, men efter ett tag blir den suddig och din telefon kanske inte kan fokusera som den gjorde tidigare.

När det gäller makroläget, nej, tog Samsung bort det men det finns gratis appar från Play Store som erbjuder en sådan tjänst och en av mina favoriter är Camera FV-5. Det finns andra men gratisappar erbjuder ofta inte samma tjänst som betalda.

Videokvaliteten är dålig när den skickas som MMS

Problem: Video är hemsk när du försöker skicka via meddelande. Är problemet att videon måste komprimeras för att kunna skickas? Finns det ett bra sätt att skicka video som inte är pixlade?

Svar: Tyvärr är det normalt. Videor, bilder och andra filer komprimeras om de överskrider gränsen, så det förklarar varför kvaliteten på dina videor är dålig när den skickas som MMS. Storleksgränsen kan variera från leverantör till leverantör och det går inte runt. Om du vill kan du ladda upp videon någonstans (som YouTube) och bara skicka länken till vem du vill.

Telefonen värms upp när kameran används

Problem: Varje gång jag använder min videokamera / kamera med blixt på, brinner den bokstavligen. Inom några sekunder är min telefon för varm att röra vid. Det enda sättet jag har hittat för att fixa det är att ta ut batteriet så att det svalnar.

Förslag: Det är uppenbarligen en hårdvaruproblem och även om vi vill hjälpa våra läsare kan vi inte göra mycket åt detta problem. Jag föreslår att du tar telefonen till en butik eller till din leverantör och att den kontrolleras omedelbart.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärnafylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vårtFacebook ochGoogle+ sida eller följ oss vidareTwitter.