För att en smartphone som #Samsung #Galaxy # Note4 ska fungera korrekt måste den kunna ansluta till nätverket. När den väl är ansluten kan ägaren använda flera nätverkstjänster som att ringa eller skicka och ta emot ett textmeddelande. Medan denna speciella modell är känd för att fungera bra i alla nätverk runt om i världen kan vissa problem uppstå som hindrar den från att använda vissa nättjänster. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 utan servicenätverksproblem och andra relaterade problem.
Anmärkning 4 Inget servicenätverk
Problem:Min telefon har tappat nätverksanslutningen, inga samtal eller internet. Hittade koder att kontrollera (# 0011 #) säger: Inget servicenätverk: LÅS UPP IMEI Certi: PASS, 1 Okänd ASM MIPI-ENHET FAIL DEVICE MID = 0x20c. PID = 0x00b. HJÄLP! Förnya telefonen, är det skräp? Hårdvarustöd? Finns det en fix?
Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att verifiera om det område du befinner dig just nu har tillräcklig nätverkstäckning. Om du har en annan telefon försöker du kontrollera om den får en signal (se till att den finns i samma nätverk som din telefon).
När du har kontrollerat att signalen inte är problemet är nästa steg att kontrollera SIM-kortet på din telefon. Ta bort den och sätt in den i en annan telefon. Det finns två saker som kan hända.
- Om du inte får någon signal och samma felmeddelande uppstår kan du ha ett problem med detta SIM-kort. Försök att byta ut det här.
- Om telefonen kan komma åt nätverket med SIM-kortet är problemet troligtvis på telefonen (Note 4 i sig).
När du väl har bestämt att problemet är med själva enheten och inte med SIM-kortet och nätverket, är den mest troliga anledningen till att detta händer på grund av ett misslyckat upplåsningsförfarande. Ursprungligen kan den här telefonen ha varit låst i ett visst nätverk och dess tidigare ägare hade den låst upp.
Felsökningen som du kan göra i det här fallet är en fabriksåterställning (se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning). Om samma problem inträffar efter återställningen måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera den.
Anmärkning 4 känner inte igen SIM-kortet
Problem: Fick en ny not 4. Beställde en ny sim som kom igår. Säger att det tar mellan 1-24 timmar för simen att fungera. Aktiverade den och enheten känner inte igen SIM-kortet. Gick till EE för att undersöka. De testade simmen och den aktiverades framgångsrikt. Det fungerar med andra enheter de hade. EE-representanten verkar tro att det är ett problem med enheten. Jag försökte till och med simmen med en annan enhet som jag ägde och den fungerade framgångsrikt.
Lösning: Har du kontrollerat om din telefon inte är låst till ett visst nätverk? Om det är så fungerar bara SIM-kortet i det nätverket på din enhet. Du kan kontrollera detta genom att slå * # 7465625 # på knappsatsen. Du kommer att se en meny som läser Nätverkslås, Delmängdslås, SP-lås. Om alla låsinställningar är avstängda är din telefon upplåst. Om nätverkslåset är aktiverat är din telefon nätverkslåst.Ibland fungerar inte uppringning av koden på vissa enheter. Ett annat sätt att kontrollera om din telefon är låst i ett nätverk är om du får ett felmeddelande som säger ”SIM-nätverkslås-PIN”, “Ange nätverkslås-kontrollnyckel” eller “Nätverkslåst”.
Om din telefon är en olåst enhet och du inte kan använda SIM-kortet kan du försöka göra en fabriksåterställning på din telefon. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
Om problemet fortfarande kvarstår efter fabriksåterställningen bör du kunna byta ut telefonen eftersom du köpte den som en ny enhet.
Anmärkning 4 Startar om när nätverkssignalen är svag
Problem:Enheten startar kontinuerligt om i vanliga områden. Första gången jag gick in i området skulle jag tappa Verizon-täckningen, när jag återvände till Verizon-täckningen skulle den inte ansluta förrän den startades om. Jag ringde Verizon och de korrigerade detta i slutet. Nu när jag går in i det området kommer enheten ibland att ständigt starta om på egen hand. Det kommer att sluta starta om när det är anslutet till laddning så det här kan vara ett batteriproblem men har inte hänt någon annanstans. Några idéer.
Lösning: När signalen blir svag i ett visst område kommer telefonen att kompensera för detta genom att använda mer batteriström för att öka telefonmottagaren och sändaren. Detta är ett sätt att minimera nätverksdäckningsproblem. Även om det kan förbättra din telefonsignal är nackdelen med detta att den kommer att använda mer batterikraft vilket i sin tur tömmer den snabbt. En annan nackdel med detta är att om ditt batteri redan är gammalt och inte fungerar på sin optimala nivå kommer du att uppleva problem med omstart eller avstängning. Försök byta ut batteriet mot ett nytt och se om det löser problemet. Du bör också överväga att göra en fabriksåterställning för att kontrollera om problemet orsakas av ett fel i telefonprogramvaran. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
Not 4 Förlorat LTE / VoLTE-nätverk
Problem: Jag hade rotat min anteckning fyra dagar tillbaka. Det gick normalt i tre dagar. Sedan tappade jag plötsligt mitt nätverk för lte / volte. Det blev instabilt på lte / volte-nätverket. Jag har försökt med urövning, hård återställning, blinkat lager rom, men ingenting hjälpte.
Lösning: Om det inte fungerar att blinka telefonen med sin lager-ROM är det osannolikt att det här är ett programrelaterat problem. Försök att kontrollera om problemet bara förekommer inom ett visst område. Om det gör det kan det finnas en täckningsfråga inom det området. Du bör också försöka sätta in ett annat SIM-kort i telefonen och kontrollera om samma problem uppstår. Om det inte gör det bör du försöka byta ut SIM-kortet.
Om stegen ovan inte löser problemet bör du ta din telefon till ett servicecenter och få den kontrollerad för eventuella maskinvarufel.
Not 4 Ej registrerad i nätverket
Problem: Min telefon fungerade perfekt men tyvärr efter att jag har återställt min telefon och satt in simen gick det inte att registrera sig i nätverket "INTE REGISTRERAD PÅ NÄTVERK". Hur kan jag åtgärda detta?
Lösning: Försök att stänga av telefonen först och ta sedan bort SIM-kortet. Tryck på strömbrytaren i minst en minut och sätt sedan i batteriet och SIM-kortet igen. Uppstår problemet fortfarande? Om det gör det försöker du kontrollera om det finns några nya programuppdateringar för din enhet (du måste vara ansluten till ett Wi-Fi-nätverk för att göra detta). Uppdatera din telefon därefter.
När telefonen har körts med den uppdaterade programvaran och problemet fortfarande kvarstår kan du försöka manuellt välja din tjänsteleverantör från inställningarna.
- Gå till Inställningar,
- Gå till Trådlöst och nätverk,
- Tryck på Mobilnätverk (Om det inte hittas, tryck sedan först på 'Fler inställningar')
- Tryck nu på nätoperatörer,
- När du har slutfört sökningen väljer du din nätverksoperatör
En annan faktor som du bör kontrollera om orsaken till detta problem är om din telefon har en null eller noll IMEI. Du kan kontrollera IMEI på din telefon genom att slå * # 06 # på knappsatsen. Om det är null, se de olika Android-forumen för hur du åtgärdar detta null IMEI-problem.
Anmärkning 4 Känner inte igen SIM-kortet efter uppdatering
Problem:Min Samsung-anteckning 4 känner inte igen SIM-kortet längre efter en uppgradering till lollipop Jag antar att det tidigare fungerade på kitkat efter uppgradering, det stirrade på nätverket som fluktuerade som under ett samtal slutade jag plötsligt för att höra en annan person och efter att ha klippt samtal och återuppringning visade att registrerade i nätverket
Relaterat problem: Jag har not 4 från T-Mobile som jag köpte för ungefär 9 månader sedan, jag rotade den och allt fungerade bra. Då kunde enheten inte läsa mitt SIM-kort efter att jag arbetat i ett dammigt område som jag minns. Och jag vet inte, men just nu känner inte min not 4 igen SIM-kortet på min telefon. Några förslag tack?
Lösning: Om problemet uppstod direkt efter en programuppdatering kan det orsakas av någon form av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt från din telefon. Försök att utföra felsökningsstegen nedan för att lösa problemet. Kontrollera om problemet inträffar direkt efter varje steg och gå sedan till nästa om problemet fortfarande uppstår.
- Stäng av telefonen och ta sedan bort SIM-kortet och batteriet. Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut och sätt sedan in SIM-kortet och batteriet igen. Slå på telefonen.
- Försök att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om ovanstående steg inte löser problemet bör du försöka använda ett annat SIM-kort i telefonen och om det här SIM-kortet fungerar bör du byta ut ditt gamla SIM-kort.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
