F4:Hej, jag startade min Galaxy Note 2 i säkert läge igår. När jag startade upp det normalt är felsäkert läge fortfarande kvar och jag kan inte ansluta till internet eller ringa telefonsamtal. Vad gör jag för att inaktivera felsäkert läge? — Stacy

A: Det är inte första gången jag hörde talas om detta problem. Smartphones idag är faktiskt, ja, smartare.Det finns denna "felsäker" -funktion som skulle starta telefonen i säkert läge när den upptäcker några problem med sina kärntjänster. Ofta orsakas detta beteende av telefonen av en app från tredje part som kan ha blivit oseriös. Så om det här problemet uppstod efter att du laddade ner och installerade appar, försök avinstallera dessa appar i säkert läge och se om det hjälper. Du kan också läsa inlägget skrivet av min kollega här: Lösning på Galaxy Note 2 Problem om att fastna i säkert läge.

F5: Jag har Samsung Galaxy Note 2. Det tar för mycket tid att ladda helt, cirka 8 timmar. Jag laddade den här enheten i avstängd skick och använder originalladdning, batteri och kabel. Vänligen vägleda mig vad ska jag göra. Och berätta också exakt när jag ska ladda anteckningen 2. Tack. — Yashit

A: Tja, 8 timmars laddning är ganska lång tid att ladda en telefon med 3100mAh-batteri. En av de saker jag brukar kontrollera när en ny telefon är tillgänglig är informationen på laddningsenheten. För Samsungs smartphones skulle laddaren alltid säga att den har en uteffekt på 2 ampere. Så det tar ungefär 2 till 3 timmar att ladda telefonen. Det finns många möjliga orsaker till detta problem och det kan till och med visa sig att endast batteriindikatorn har problem. Men här är några av artiklarna du kan läsa om för att försöka lösa ditt problem:

• Samsung Galaxy Note 2 Långsamt laddningsproblem [Hur fixar jag]
• Samsung Galaxy S3 Laddningsproblem när den är påslagen
• Åtgärda Samsung Galaxy Note 2 som inte laddas [Felsökningsguide]
• Ytterligare lösning på Samsung Galaxy Note 2 Problem med långsam laddning
• Samsung Galaxy Note 2 Batteriindikator Problem

F6:Jag har en snabb fråga. Nyligen när jag får ett samtal eller ringer när samtalet är aktivt tappas det. Det här är något som precis började med min enhet. Jag kan inte förstå varför efter att ha haft det nästan år att denna typ av problem skulle inträffa godtyckligt. Vad skulle din utbildade gissning vara om vad problemet skulle vara? Tack så mycket. — Laurie

A: Kontrollera först att du befinner dig på en plats som har god signal; försök överföra till ett område i ditt hus eller kontor som kan ha bra mottagning. Försök att ringa och se om problemet kvarstår. Om det gör det, ring din tjänsteleverantör. Jag är teknisk supportrepresentant för en trådlös tjänsteleverantör och vi har ett verktyg som löser problem som detta. Jag slår vad om att alla operatörer i USA har ett verktyg som vårt, så det är värt att ringa dem först om du för närvarande upplever tappade samtal. Du kanske hatar idén att vänta i kö och prata med representanter som jag själv men vi har faktiskt verktyg som täcker nästan alla problem i en telefon.

F7: Hej, jag har ett liknande problem med ljudet i min not 2. Jag hittar inte de nämnda inställningarna - på min Verizon-version finns det ingen inställning för "min enhet" jag kan se, och ljudalternativen är begränsade till stereo och surround . Har jag missat något? Tack för din tid. — Catherine

A: Funktionerna varierar från operatör till operatör och inställningarna beror på funktionerna som din telefon har. Jag är inte säker på vilken version av Galaxy Note 2 inte har inställningen "Min enhet". Men har du uppdaterat din telefon till den senaste Android-versionen? Oroa dig inte, jag gräver mer information om det här problemet och kommer att maila dig personligen när jag hittade en lösning eller förklaring.

Q8: Jag har köpt två Note 2-telefoner och ingen kom med hörlurar. Därför måste de flesta köpa hörlurar. Vilka är de bästa hörlurarna för Not 2 då?— Angie

A: Jag är nyfiken på var du köpte dina telefoner eftersom hörlurar förmodligen ingår i telefonens "tillverkningskostnader". Tja, gå tillbaka till affären och hämta dina "gratis" Samsung-hörlurar. Det är absurt att en avancerad smartphone som Note 2 inte kommer med gratis hörlurar. När det gäller frågan om vad de bästa hörlurarna för Not 2 skulle vara, det beror på det. För mig använder jag Bluetooth-headset hela tiden för att eliminera kompatibilitetsproblem mellan telefonens receptor. Eller använd de ursprungliga not 2-hörlurarna som bör komma med enheten i första hand.

F9:Hallå! Jag är på min tredje ... ja, tredje USB-strömkabel för min Galaxy Note 2. Jag börjar tro att det är en brist med telefonen eller batteriet. Sladdarna var helt nya ... och efter några månader slutade de ladda min telefon. De första 2 agerade på samma sätt. Först var det inget problem. Då skulle jag koppla in min telefon och ... INGENTING. Inget pip för att säga laddning. Ingen blixt. Ingenting. Jag kopplade in den med en annan, ny, sladd och TADA! Det laddas. — Kristin

A: Tja, om problemet löstes efter att du fått din tredje USB-kabel kan det ha varit de första två sladdarna som trots allt har problem. Men om problemet återkommer då och då kan det finnas problem med laddaren eller batteriet. Försök att ansluta telefonen till en dator och se om du kan överföra data "hela tiden;" kopiera filer till och från din telefon och se om du kan göra det varje gång. Om det inte är fallet tror jag att problemet inte är med sladden utan med porten eller receptorn på din telefon. Du måste kontrollera det av en tekniker.

Läsa: Samsung Galaxy Note 2 Problem vid anslutning via USB

F10: Hej Droid Guy. Min fråga är varför får jag bara ljud genom ena sidan av mina hörlurar. Jag har provat olika kvalitetsuppsättningar och får bara små ljud genom en sida, om någon. Och normalt ljud genom det andra, det är frustrerande, det här är den andra not 2 jag har haft och båda har gjort det. Snälla hjälp, jag älskar min musik, tack. — Klappa

A: Min kollega svarade faktiskt på detta problem i det här inlägget: Samsung Galaxy Note 2 Ljudproblem när du använder hörlurar. Men jag vill också lägga till några idéer. Jag hoppas att du inte använder appar som fungerar som ljudutjämnare, för om du gör det kan det finnas en inställning i den appen som kunde ha förstört balansen i vänster eller höger hörlur. Så kolla den här först om du har installerat ljudrelaterade appar tidigare. Försök också använda hörlurarna med andra musikspelare för att veta om både vänster och höger hörlurar strömmar samma ljudvolym. Om de gör det, slår jag vad om att du använder hörlurar från tredje part som har kompatibilitetsproblem med Galaxy Note 2.

Läsa: Samsung Galaxy Note 2-headset / hörlurar fungerar inte [Hur fixar jag]

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder varje Android som finns tillgänglig på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. E-posta oss via [email protected] när som helst. Vi läser varje e-post men kan inte garantera svar. Slutligen, om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner eller prenumerera på vårt nyhetsbrev. Tack.