#Samsung #Galaxy # J7 är en telefon som är utformad för att ge en något förstklassig enhet som riktar sig till budgetmedvetna konsumenter. De fantastiska funktionerna (för 2017-varianten) inkluderar 5,5 tums Super AMOLED-skärm, en oktakärnprocessor med 3 GB RAM för en smidig användardrift, en 13 MP-kamera som tar fantastiska foton och ett 3600 mAh-batteri som ger längre användningstid. Även om detta är en solid telefon finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7-överhettningen efter att ha blivit våt och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J7 Överhettning efter att ha blivit våt

Problem: snälla hjälp mig min sumsung j7 prime är överhettad eftersom den faller ner i vatten jag kan bara använda kontakten och alla andra appar fungerar inte och jag kan inte ladda den. Dessutom fungerar inte ljudet. Jag stängde bara av min telefon. snälla jag behöver din hjälp

Lösning: Eftersom din telefon blev våt är det bästa du kan göra just nu att se till att telefonen är torr. Om du har varianten med det löstagbara batteriet föreslår jag att du tar bort batteriet på din telefon. Om du har telefonen med det icke-avtagbara batteriet, låt det vara som det är. Du bör också ta bort SIM-kortet och microSD-kortet på telefonen. Stäng av enheten och lägg den i en påse med ris i minst 48 timmar. Riset absorberar fukten i telefonen. När detta är gjort kan du försöka kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan telefonen vara vattenskadad redan, i vilket fall du måste ta med det till ett servicecenter och kontrollera det.

J7-skärmens ljusstyrka är låg Stänger av sig själv efter att ha rotat

Problem:Hej. Jag har Samsung Galaxy J7. Jag ville blinka en ny lager-ROM i enheten eftersom den släpar efter så jag rotade enheten genom att installera I-Root-applikationen Play Store och rotade enheten. Jag rotade framgångsrikt enheten som jag såg till genom att kontrollera den från en rootchecker-applikation från Play store. Jag installerade sedan Quick Reboot (ROOT) -applikation från Play Store och gav root-åtkomst till applikationen och startade om enheten till återställning genom denna applikation. Sedan dess reagerar enheten inte när jag försöker slå på enheten genom att trycka på strömknappen, skärmen visar mycket låg ljusstyrka och stängs sedan av. när jag sätter enheten på laddning visas ingen led-avisering men telefonen värms upp vilket visar laddningen. Jag har försökt att ansluta enheten med datorn via datakabel men samma händer skärmen visar mycket låg ljusstyrka och stängs sedan av, datorn visar installation av drivrutiner för din enhet och säger sedan att enheten är frånkopplad. Jag har provat alla tangentkombinationer för att gå in i återställning, nedladdningsläge etc men förgäves är svaret detsamma som ovan, dvs. skärmen visar mycket låg ljusstyrka och stängs sedan av. Jag är väldigt upprörd och vill fixa det själv snälla hjälp. Obs! Enheten är inte flytande eller skadad, det är bara det jag förklarade ovan. Snälla hjälp!!

Lösning: Det ser ut som att rotprocessen kan ha skadat telefonprogramvaran. Det bästa du kan göra just nu är att blinka telefonen med sin uppdaterade firmwarefil. Du kan hämta firmwarefilen från Sammobiles webbplats. Du kan också få instruktioner om hur du blinkar din telefon från den här webbplatsen. Observera dock att när du blinkar din telefon raderas dina personliga telefondata.

J7 Helt fryst

Problem:Min telefon är helt frusen, strömbrytaren fungerar inte och skärmen har fastnat kan inte göra något för att stänga av eller återställa hjälp

Lösning: Om du har modellen med det löstagbara batteriet föreslår jag att du tar bort det här. Du bör också ta bort microSD-kortet på telefonen om du har ett installerat. När detta är gjort, tryck och håll ned strömbrytaren i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonens krets och rensa ut RAM-minnet. Sätt tillbaka bara batteriet och slå sedan på telefonen.

Om du äger modellen med det avtagbara batteriet som inte kan tas bort från användaren tar du bara bort microSD-kortet på telefonen och håller ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om problemet kvarstår fortsätter du med stegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. När din telefon fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Försök att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J7 långsam efter programuppdatering

Problem: Det fanns en uppdatering på Galaxy J7 som gjordes. Sedan dess har min e-post och inställningar en fördröjning när jag tar upp det. Det är ungefär 15 sekunders fördröjning när skärmen äntligen kommer upp. Kan du hjälpa? Tack

Lösning: Ibland efter en programuppdatering kan vissa problem uppstå på telefonen. Detta tillskrivs vanligtvis vissa gamla programvarudata som inte har tagits bort helt från enheten. För att åtgärda detta problem måste du utföra felsökningsstegen nedan.

• Säkerhetskopiera din telefondata.
• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan enhetens cachepartition.
• Utför en fabriksåterställning även i återställningsläge.

J7 laddas långsamt efter programuppdatering

Problem:Eftersom jag uppdaterade till 6.0.1 laddas telefonen superlångsamt. Det tar också evigt att ladda min inställningsapp eller min sms-app. Allt är bara super långsamt. Några idéer?

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att ta itu med problemet med långsam laddning genom att följa felsökningsstegen nedan

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Försök ladda telefonen med väggladdaren.
• Om problemet kvarstår kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare.
• Du kanske också vill kontrollera om problemet uppstår med ett nytt batteri installerat (detta kan göras om du har varianten med det flyttbara batteriet)

Den långsamma driften av telefonen kan åtgärdas med följande felsökningssteg.

• Om din telefon har ett microSD-kort installerat kan du försöka ta bort det.
• Säkerhetskopiera din telefondata.
• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan av cachepartitionen på telefonen. Följ upp detta med en fabriksåterställning.

J7 skärm flimmer och fryser

Problem: Köpt galaxy j7 prime för cirka 3 veckor sedan - skärmen flimrar och fryser upp - stäng av den och sätt på den igen och åtgärdar problemet ett tag - mycket irriterande!

Lösning: Om problemet tillfälligt åtgärdas om du startar om telefonen kan det vara ett programrelaterat problem som kan åtgärdas genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår när telefonen fungerar i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande uppstår även efter att ha utfört stegen ovan finns det en möjlighet att problemet orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det är fallet.