Innehåll

• Vad gör att din Galaxy J7 inte slås på?
• Rekommenderade lösningar och potentiella lösningar

Strömproblem i mobila enheter som att inte slå på är ofta förknippade med ett programvaruproblem. I många fall drivs enheten faktiskt hela tiden men fastnar på svart skärm. Vad som faktiskt händer är att enheten bara inte kunde visa något eftersom något gick fel i systemet. Som ett resultat tänker användaren felaktigt det som ett strömproblem där det faktiskt är ett programfel.

Problem som detta kan uppstå för alla enheter oavsett tillstånd. Även de som är kantade bland de kraftfulla smartphones som Samsungs Galaxy-serie, inklusive Galaxy J7, kan ge efter i samma situation. Läs vidare och lär dig vad du ska göra om din Galaxy J7 plötsligt vägrar att starta.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, besök vår Galaxy J7 felsökningssida för vi har redan tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar dina. Om du inte hittar en eller om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android. Ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir lättare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder den här tjänsten gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Vad gör att din Galaxy J7 inte slås på?

Återigen kan problemet antingen bero på ett program- eller hårdvaruproblem i telefonen. Om det utlöses av en programvarufel har du chansen att hitta en lösning och få din enhet igång på nolltid.Nedan beskrivs vanliga faktorer som du måste tänka på när du hanterar strömproblem på din telefon.

Systemkrasch

Dåliga uppdateringar och skadlig programvara som orsakar att systemet kraschar. I det här fallet är problemet faktiskt inte med ström utan fastnat på svart skärm. I det här fallet är enheten faktiskt påslagen hela tiden bara att den fastnar på svart skärm på grund av komplexa systemproblem. Om du trycker på strömbrytaren i ungefär en minut eller två kan du avgöra om det är det du står inför. Om du hör ett ljud eller märker en del vibrationer på din enhet medan du trycker på strömbrytaren, betyder det att din telefon bara fungerar.

Korrupta filer / appar

Cachefiler kan bli skadade och så småningom förstöra en del av telefonens funktioner inklusive ström. Vanligtvis händer detta när en felaktig uppdatering är installerad i appen eller om filen innehåller några buggar. Tillfälliga filer som lagras som cache kan också skadas när de är föråldrade. Så länge den skadade filen kvarstår, kvarstår symtomen. Det är därför du bör överväga att rensa cache och data från dina appar eller själva enhetssystemet en gång ett tag.

Tömt batteri

Ett dåligt batteri tar ofta skulden. Många fall av strömproblem i mobila enheter inklusive Galaxy J7-varianterna är knutna till ett dåligt batteri. Batteriet kan bli defekt med tiden eller från fysiska eller vätskeskador. Överväg att kontrollera batteriet först och se till att det är okej.

Hårdvaruskador

Detta är det värsta bland de möjliga orsakerna. En enhet kan vara helt död på grund av hårdvaruskador. Om din Galaxy J7 tidigare tappats eller blivit våt och sedan plötsligt inte startar, är det möjligt att telefonen skadades från tidigare instanser. Det bästa alternativet du har för att möjligen få tillbaka din hårdvaruskadade telefon är en teknisk reparation. Tydligen finns det inget mycket du kan göra i slutet för att åtgärda skadan.

Rekommenderade lösningar och potentiella lösningar

Att undersöka möjliga orsaker i förväg är en nyckel för att lösa enhetsproblem inklusive strömproblem. Nästa sak att göra är att isolera problemet. Detta indikerar att av alla möjliga orsaker kommer du att begränsa det till den mest troliga orsaken. För att göra det enklare, försök att tänka på vad som hände innan enheten slogs av och inte slogs på. Händde det till exempel efter att ha gjort några ändringar i enhetsinställningarna, efter installation av nya appar eller uppdatering av Android-firmware? När du har svarat på frågorna vet du var du ska komma igång med felsökning. Men om du verkligen inte kunde avgöra den bakomliggande orsaken, överväg följande lösningar bland dina första alternativ när du felsöker din Galaxy J7. Var noga med att testa din enhet efter att ha utfört varje metod för att ta reda på om problemet har lösts eller inte.

Ta ut och sätt tillbaka batteriet (för tidigare modeller)

Att ta bort och sätta i batteriet igen är en alternativ metod till en mjuk återställning. Det hjälper till att åtgärda slumpmässiga inkonsekvenser på enheten och ger den en ny start. Försiktighet är nödvändig i denna process eftersom det innebär att man tar ut vissa delar, särskilt på baksidan. Så här tar du ut och sätter tillbaka batteriet på din Galaxy J7:

1. Öppna bakstycket.
2. Dra försiktigt ut batteriet från kortplatsen.
3. När batteriet är borttaget trycker du på och håller ned Kraft knappen i några sekunder.
4. Sätt i batteriet och tryck sedan lite för att säkra det med bakstycket.
5. Försök att slå på din enhet efteråt.

Ibland kan en enhet vägra strömmen oavsett hur hårt du försökte trycka på Kraft för att batteriet är urladdat.

Tvinga omstart (för 2017-versionen)

En kraftåterstart kan vara lösningen du behöver, särskilt om en programvarufel är fel. Det är en rekommenderad alternativ metod till en mjuk återställning på enheter som inte svarar. Så här görs en kraftåterstart på din Samsung Galaxy J7:

• Tryck samtidigt Sänk volymenoch Kraft knappen i några sekunder eller tills du ser något på skärmen.

Du kan behöva trycka på dessa knappar i cirka 20-30 sekunder innan du ser ett svar.

Ta bort SD-kort och SIM-kort

Vissa användare hittade botemedel från den här lösningen. Det visar sig att något på microSD-kortet eller SIM-kortet orsakar att systemet fungerar felaktigt och att enheten fastnar på svart skärm av några anledningar. Om du använder ett SD-kort och telefonen inte startar kan du också ta chansen att lösa problemet med den här metoden. Ta bort SD-kortet och försök sedan slå på enheten utan att ett SD-kort är isatt. Gör det bara försiktigt så att du inte orsakar ytterligare skador på SD-kortet eller SD-kortplatsen.

Anslut till laddaren

Det är viktigt att avgöra om problemet är att ladda snarare än att inte ström. Om telefonen inte laddas måste du ta itu med laddningsproblem först. När du har löst problemet med laddningen kommer din enhet sannolikt att kunna starta som avsett.

Om du kan få din enhet att slå på medan du laddar, försök att gå in i felsäkert läge och diagnostisera appar. Om du gör det kan det utesluta appar från tredje part bland de möjliga synderna. Detta behövs sannolikt, särskilt om problemet uppstår efter installation av en ny app på telefonen. Följ dessa steg för att starta din Galaxy J7 i säkert läge:

1. Håll ned Kraft (till höger) tills telefonalternativen visas släpp sedan.
2. Välj och håll ned Stäng av tills Starta om till felsäkert läge meddelandet visas och släpp sedan.
3. Tryck på alternativet till OMSTART. Det kan ta upp till en minut att starta omstartsprocessen.

När den startar upp helt, Säker mode visas längst ned till vänster på upplåsnings- / startskärmen.

Du kan också försöka starta vår Galaxy J7 i återställningsläge och fortsätt med att torka cachepartition om du lyckas. Att rensa cachepartitionen kan vara nödvändigt om huvudutlösarna är tillfälliga filer eller cachad data i systemets cachesegment. Så här gör du det:

1. Stäng av din Galaxy J7 genom att hålla ned Kraft och tryck sedan på Stäng av två gånger för att bekräfta.
2. Håll ned Volym upp-knapp och håll sedan ned Hemnyckel. Håll ned båda, tryck och håll ned Strömbrytaren.
3. Släpp alla tre knapparna när Android-logotypen visas på skärmen. Det kan ta en minut innan Android-återställningsskärm visas.
4. Medan du är på Android återställningsskärm, Använd Sänk volymen nyckel för att markera alternativ, som i detta fall är ”rensa data / fabriksåterställning.’
5. tryck på Strömbrytaren för att välja det markerade alternativet.
6. Tryck på Volym ned-knapp fram tills 'Ja radera all användardata' alternativet är markerat.
7. tryck på Strömbrytaren för att bekräfta återställningen.
8. När återställningen är klar trycker du på Strömbrytaren att välja 'Starta om systemet nu.'

Det kan ta lite längre tid för enheten att starta om, så vänta bara tills återställningen är klar och den slås på.

Anslut enheten till en dator

Installera Samsung Kies på din dator och försök sedan öppna din enhet via programvaran på din dator. Om Samsung Kies kan känna igen din enhet betyder det att programvaran fungerar bra. Det går bara inte att slutföra uppstartsrutinen eftersom något stoppar processen. Du kan välja att utföra en programvaruuppgradering via Samsung Kies för att lösa potentiella problem genom att åtgärda fel och fel inom systemstrukturen. Uppgraderingsinstruktioner kommer att tillhandahållas av Kies så allt du behöver är att följa dem. All användardata bevaras efter uppgradering men det rekommenderas fortfarande att säkerhetskopiera dina data i förväg.

Sök ytterligare hjälp

Om din Galaxy J7 fortfarande inte startar efter att ha utfört alla tidigare metoder är det troligtvis felaktig maskinvara som är skyldig. Vid denna punkt, överväga att ta din enhet till en tekniker så snart som möjligt och få den diagnostiserad och / eller reparera vid behov. Det kan vara det enda alternativet kvar för dig att starta din Galaxy J7 igen och fungera ordentligt igen.

Inlägg som du kanske också är intresserad av att läsa:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy J7 som inte startar efter att den stängdes av på egen hand [Steg-för-steg-felsökningsguide]
• Samsung Galaxy J7 överhettas efter att ha blivit blött och andra relaterade problem
• Galaxy J7 laddar inte batteriet till 100%, stängs av själv efter start
• Anledningar till att Galaxy J7 inte laddas eller inte startar, andra problem
• Samsung Galaxy J7 stängs av automatiskt problem och andra relaterade problem
• Så här fixar du Samsung Galaxy J7 (2017) som stängdes av och inte slås på igen [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy J7 Prime som har tömt batteri, svart skärm och blinkande blått ljus [Felsökningsguide]