Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # J5 att lösa problemen som de upplever med sin enhet. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy J5 slår inte på problem och andra relaterade problem. Det finns flera anledningar till att en telefon inte startar, allt från programvaruproblem till felaktiga hårdvarukomponenter. En av våra läsare söker hjälp angående just detta problem som vi kommer att ta itu med.

J5 slår inte på

Problem: Min Samsung J5 startar inte. Jag försöker all mjuk återställning och fungerar inte. Jag trycker på strömbrytaren men den vibrerar bara och monitorn är fortfarande svart. Vad kan jag göra för att lösa problemet? Snälla hjälp mig. Tack

Lösning: Det första du vill göra i det här fallet är att se till att batteriet har tillräcklig laddning för att slå på telefonen. Anslut din telefon till en laddare och låt den laddas i minst 20 minuter. Med laddaren fortfarande ansluten kan du försöka sätta på telefonen. Om din telefon inte slås på kopplar du bort den från laddaren och tar sedan bort batteriet och microSD-kortet (om du har ett installerat). Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Denna åtgärd kommer att ladda ur telefonens krets och rensa RAM-minnet. När detta är klart sätter du bara i batteriet igen och kontrollerar om telefonen slås på. Om problemet kvarstår utför du stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att ta bort smuts eller skräp som kan fastna i den här porten.
• Ladda telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare.
• Försök ladda din telefon från en datorns USB-port. Om telefonen laddas på det här sättet och tänds kan problemet orsakas av en felaktig stift i laddningsporten. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.
• Om telefonen fortfarande inte laddas kan du försöka använda ett nytt batteri.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J5 börjar inte efter att ha blivit våt

Problem: Hej där. Jag har en 2015 Samsung j5 som tyvärr blev fuktig medan jag var inne i min kappa häromdagen när himlen öppnade - trodde att det skulle vara säkert i innerfickan - som tänds, gör att Samsung startar upp men har ingen skärm. Alla råd / hjälp skulle vara mest uppskattade.

Lösning: Eftersom din telefon blev blöt, måste du först se till att den är torr. Ta bort bakstycket, batteriet, SIM-kortet och microSD-kortet (om du har ett installerat). Torka av telefonen och dess yttre delar med en torr trasa. Låt sedan telefonen torka i minst 48 timmar. Detta gör att fukten i telefonen kan avdunsta. Du kan också placera telefonen i en påse med ris i 48 timmar eftersom riset är bra på att absorbera fukt. När detta är klart, försök att slå på telefonen. Om det inte slås på kan du försöka använda ett nytt batteri på telefonen.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det kan vara vattenskadat.

J5 fastnar på låsskärmen

Problem: Min enhet slås på och laddas upp till låsskärmen. Det fastnar på låsskärmen och låter mig inte mata in mitt mönster. Det förblir så här i en minut eller två innan du startar om enheten och upprepar felet. Jag har provat en mjuk återställning, startat i säkert läge, torkat cachepartitionen i återställningsläge, låt batteriet tappa helt och ingenting har fungerat. Jag vill inte gå och få den ersatt eftersom den bara är 6 månader gammal.

Relaterat problem: Min J5 började vara oregelbunden och stängde i princip inte på en skärm tillräckligt länge för att göra någonting. Jag gjorde en fabriksåterställning och kan nu inte komma förbi sidan som säger att kontot har lagts till. När jag klickar på nästa tar det mig bara tillbaka till välkomstspråksidan

Lösning: Vad du kan göra just nu är att prova en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att den här åtgärden raderar din telefondata. Om detta steg inte löser problemet bör du överväga att blinka telefonen med den uppdaterade firmware-filen som du kan få på Sammobiles webbplats. Du kommer också att få instruktioner om hur du blinkar din telefon från den här webbplatsen.

Om ovanstående steg inte löser problemet, bör du kontrollera din telefon i ett servicecenter.

J5 Inget ljudmeddelande för textmeddelanden

Problem:Jag har precis köpt samsung j5 2016. När jag får ett textmeddelande hörs inget ljud. Jag har sett på internet att massor av människor har detta problem. Vissa säger att samsung har skapat telefonerna så att de säger att om jag redan har fått en text från en person kommer alla efterföljande texter inte att låta. Om detta stämmer är det dumt och jag tar tillbaka telefonen till butiken och får tillbaka pengarna.

Lösning: Om textmeddelandetråden är öppen och en ny text kommer till den tråden får du inget meddelandeljud. Detta är en ny funktion i den senaste mjukvaran som är vettigt eftersom om tråden är öppen så övervakar du troligen den, därför behövs ingen anmälan. Detta sparar också batteriets livslängd.

Men om problemet uppstår när du inte har sms-appen öppen bör du utföra felsökningsstegen nedan.

• Se till att volymen för aviseringar är inställd på max.
• Försök använda ett annat aviseringsljud för textmeddelanden.
• Se till att textaviseringar är inställda på På från meddelanden - Mer - Inställningar - Meddelanden (måste vara På).
• Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kanske du har installerat en app som orsakar detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J5 fortsätter att starta om efter skärmbyte

Problem:Hade ny skärm installerad !! Telefonen fungerade bra! Nu när jag går till strömmen slår den på och sedan av och slår på sedan av !!! Det gör detta om och om igen tills jag tar ut batteriet !! Snälla hjälp !!

Lösning: Vad du vill göra i det här fallet är att starta telefonen i återställningsläge. Om problemet inte uppstår i det här läget bör du göra en fabriksåterställning härifrån. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om telefonen fortfarande startar om i återställningsläge är chansen att det redan är ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.