#Samsung #Galaxy # J5 är ett av företagets budgeterbjudanden som riktar sig till de kostnadsmedvetna konsumenterna som inte vill spendera mycket på en telefon. Även om detta inte är lika kraftfullt som flaggskeppsmodellerna är det fortfarande en bra artist som kommer med premiumfunktioner. Till att börja med använder 2016-versionen av den här telefonen en 5,2 tums Super AMOLED-skärm som kan återge levande bilder. Snapdragon 410-processor och 2 GB RAM gör att telefonen kan köra alla appar smidigt samtidigt som den ger en fantastisk batteritid. Många använder den här telefonen just nu som sin primära drivrutin utan att uppleva några problem. Det finns dock tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie tar vi Galaxy J5 för lång tid att ladda problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

J5 tar för lång tid att ladda

Problem:Hej, jag har samsung galaxy j5. Jag har problem med telefonen att det tar ungefär 7_8 timmar att ladda men fortfarande inte full laddning. Jag försöker alla lösningar som sägs på din webbplats men problemet är fortfarande inte fixat, hjälp mig att lösa det tack

Lösning: Om du redan har följt våra rekommenderade felsökningssteg för detta problem och problemet fortfarande kvarstår kan problemet orsakas av ett defekt batteri. Det som är bra är att den här telefonen har ett avtagbart batteri så allt du behöver göra är att köpa ett nytt och byta ut batteriet. Innan du gör detta, se till att du redan har utfört felsökningsstegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Försök ladda telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Installera inga appar i telefonen efter återställningen än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

J5-batteriet tappar snabbt

Problem: Min telefon håller bara en laddning i fem eller tio minuter innan den helt tappar laddningen och stängs av. Jag har bytt ut batteriet vilket inte hjälpte. Det är ganska obekvämt att behöva hålla den på laddaren hela tiden.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om en programvarufel orsakar att batteriet tappar snabbt. För att göra detta säkerhetskopierar du bara din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Om batteriet fortfarande tappar snabbt efter återställningen ska du få ett nytt batteri eftersom det på din telefon redan kan vara felaktigt.

J5 stängs av och slås inte på efter anslutning till billaddare

Problem: Min Samsung Galaxy J5 har 40% batteri och jag ansluter den till en bilcigarett / laddare, plötsligt stängs den av och den slås inte på. det är min första gång att använda den billaddaren. snälla hjälp

Lösning: Vad du bör göra just nu är att ta bort batteriet från telefonen och sedan hålla ned strömbrytaren i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonens krets och rensa ut RAM-minnet. När detta är klart sätter du i batteriet igen och sätter på telefonen. Om du fortfarande inte får något svar från enheten laddar du telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren och slår sedan på telefonen. Om det fortfarande inte slås på kan batteriet ha kortslutit. Prova att byta ut detta batteri mot ett nytt.

J5 Wi-Fi Bluetooth fungerar inte

Problem: Hej alla. Mitt problem verkar komplicerat. Min wifi och Bluetooth fungerar inte, det är troligen en hårdvaruproblem, eftersom jag har torkat och installerat alla versioner av lager och anpassade rom. Men huvudproblemet är att min skärm fryser efter ett tag, att röra vid den fortfarande skickar kommandon till telefonen men den fastnar på en viss skärm tills jag låser och låser upp igen, då skulle jag se kommandot jag gav det medan det frös. Efter några minuter fryser den igen. Jag måste fortsätta låsa och låsa upp och det fortsätter att frysa men min beröring skickar kommandon till telefonprogramvaran. Jag vet inte om det är en hårdvaruproblem.

Lösning: Eftersom du redan har försökt blinka telefonen med ett lager och anpassad ROM som inte löser problemet är det mycket troligt att telefonens Wi-Fi-chip redan är felaktigt. Skärmproblemet som du upplever kan orsakas av en defekt digitaliserare. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

J5-skärmen blir svart efter att telefonen blivit våt

Problem: Hej, jag har Samsung Galaxy J5 2017. Det regnade ganska kraftigt idag så jag lade min telefon i en ficka i min väska men den blev fortfarande ganska våt eftersom fickan var något öppen. Allt fungerade bra under en liten stund, kanske en timme eller två, men sedan fortsatte skärmen bara. Gillar skärmen bara att bli svart men min telefon fungerar fortfarande? Jag vet detta för att jag kan höra låset när jag klickar på strömbrytaren. Jag har satt min telefon i säkert läge, gjort en mjuk återställning och problemet uppstår fortfarande. Jag vet inte vad jag ska göra! Det händer varannan minut eller så och jag måste lämna det ensamt ett tag för att det ska gå tillbaka till det normala men även då återkommer det efter ett par minuters användning. Snälla hjälp! Tack

Lösning: Eftersom din telefon blev våt är det bästa att göra just nu att placera den i en påse ris i minst 48 timmar. När detta är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den eftersom din telefon redan kan vara vattenskadad.

J5 kan inte uppdatera telefonprogramvaran

Problem:Hej, jag har problem med att uppdatera min telefon. Så jag har tittat på allt på Internet om det och ingenting. Mitt problem är när jag går till om enheten i inställningarna står det går till om enheten när jag klickar på att det ska säga programuppdatering först på toppen men min inte.

Lösning: Det är möjligt att din telefon körs med en anpassad programvara. Det bästa du kan göra just nu för att få den senaste uppdateringen för din enhet är att manuellt blinka den uppdaterade anpassade firmwarefilen. Du kan ladda ner filen från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.