#Samsung #Galaxy # J5 är en budgetvänlig smartphone som kanske inte har avancerade specifikationer för flaggskeppsmodellerna men det kan verkligen ge en bra användarupplevelse. Först släppt 2015, den här telefonen har startats om varje år sedan dess med förbättrade specifikationer. En av de bästa funktionerna i den här telefonen är användningen av en Super AMOLED-skärm, vilket är ganska sällsynt i en budgetvänlig modell. Även om många använder den här enheten som sin tillförlitliga dagliga drivrutin, finns det fortfarande fall där vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J5-skärmen som inte visar något problem och andra relaterade problem.

J5-skärmen visar inget

Problem:Hej . Min 3 månader gamla Samsung j5 2017 visar ingenting alls. Den vibrerar när du håller ner strömbrytaren, vibrerar vid laddning men visar ingen laddningslampor eller display alls ... jag kan höra mina meddelanden komma igenom men igen ingenting på skärmen alls ... inte ens Samsung-logotypen. Telefonen har inte tappats, blivit blöt eller något. Var mycket välskött. Det började med ett flimmer på skärmen men har nu ingenting alls ... det lilla ljuset som indikerar olästa meddelanden ETC lyser inte heller så jag kan inte använda dina felsökningsguider eftersom ingenting visar .. kan du hjälpa

Lösning: Vad du vill göra just nu är att kontrollera om skärmen fungerar när du startar telefonen i återställningsläge. Om det gör det bör du överväga att göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om skärmen inte fungerar ens i återställningsläge kan det redan vara felaktigt. Du måste då ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

J5 Ingen signal

Problem:Min telefon säger ingen signal och jag kan inte ringa eller sms men själva telefonen fungerar med wifi och appar bra. Jag pratade med sky som min leverantör och de skickade en ny sim men problemet är fortfarande kvar. Efter att ha tittat på forum har jag märkt att det finns en ikon i det övre högra hörnet av en cirkel med en diagonal linje genom vilken flera personer verkar tro att det kan orsaka detta problem men jag kan inte räkna ut hur jag tar bort det. Tack för din hjälp i förväg.

Lösning: Vad du behöver göra först i det här fallet är att ta bort SIM-kortet från telefonen och sedan sätta i det i en annan enhet. Försök att kontrollera om den här enheten får någon tjänst.Om det inte är så kan SIM-kortet du använder vara felaktigt. I så fall behöver du bara skaffa ett nytt SIM-kort.

Om SIM-kortet fungerar i en annan enhet, sätt sedan tillbaka det här SIM-kortet i din telefon (det är bäst att du gör det när telefonen är avstängd). Se till att flygplansläget är avstängt och kontrollera om du nu kan ringa eller skicka ett SMS.

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga om problemet kvarstår är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J5 fortsätter att starta om

Problem: Nyligen har min partners telefon haft några problem. Idag när. Batteriet hade gått helt tomt kopplade hon in laddaren. Men när hon sedan sätter sin telefon på kommer den bara att ladda sin visningsbild, datum, tid och genvägsfält, men det öppnar inte appar eller till och med har några alternativ för att komma åt appar eller funktioner. Det startar också om sig själv hela tiden. Hon har 360 säkerhet på sin telefon och vi tror att detta kan vara en del av problemet. Vi kan inte få det att komma åt någonting och förblir bara “funktionella” i två minuter åt gången, innan det startar om sig själv. Jag har försökt att använda felsäkert läge som föreslagits i en annan artikel av dig men det öppnar bokstavligen ingenting, som i vi kan inte ens. Svepa för att komma till huvudskärmen. Det är som om det är i en omstartslinga och visar inte tecken. Av lösa sig själv. All hjälp skulle vara mest uppskattad. Tack P.s vi är osäkra på vilket Android-system det fungerar på eftersom vi inte kan komma åt den informationen

Lösning: Eftersom telefonen fortfarande återställs även i felsäkert läge är det bästa du kan göra just nu att ta bort microSD-kortet (om din telefon har en installerad) och starta sedan telefonen i återställningsläge. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata. När återställningen är klar installerar du inte någonting i din telefon än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

J5 fryser vid laddning

Problem:Hej, jag har en Samsung J5. Vid laddning fryser telefonen. Har hård återställningsenhet och uppdaterad programvara men står fortfarande inför samma problem. Kan du hjälpa till?

Lösning: Om problemet bara uppstår när du laddar telefonen kan det finnas en kortslutning som uppstår under laddningsprocessen. Försök använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda din telefon och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

J5-låsskärmen fortsätter att slå på och av

Problem:Min samsung j5-låsskärm fortsätter att slå på och av och den slutar inte om du inte stänger av den. Men när jag trycker på hemknappen stängs den av och slås aldrig på så jag måste ta ut batteriet och sätta i det igen och då startar telefonen om men det är fortfarande så tills jag lider av den här saken snälla hjälp mig

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet. För att göra detta måste du starta telefonen i felsäkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår i felsäkert läge måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om du inte kan utföra en fabriksåterställning på grund av att telefonen startar om måste du starta telefonen i återställningsläge och gör sedan fabriksåterställningen härifrån.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J5-skärmen måste tryckas för att den ska fungera

Problem: Jag har bytt laddningsport efter att jag installerat batteriladdningslampan var blå installerad laddningskabel. Det vibrerade blinkade om jag trycker på i vissa delar av skärmen och ger lite tryck på skärmen visas skärmen så länge jag håller trycket i vissa områden på skärmen stannar kvar kan berätta vad jag ska leta efter för att jag måste trycka på skärmen

Lösning: Anslutningen mellan skärmen och telefonens moderkort kan ha lossnat. Du måste öppna telefonen igen och se till att den här anslutningen är säker och tät.