Innehåll

• Problem: Samsung Galaxy J3 startar om när du spelar ett spel (schack)

Smartphones är små bärbara datorer som tillhandahåller ett antal funktioner. Vissa kan hantera flera uppgifter samtidigt utan problem. Andra kanske inte är tillräckligt kraftfulla för att spela anständiga spel. Vi tror att anledningen till att en Galaxy J3, som rapporterats nedan, startar om på egen hand när du spelar ett spel beror på hårdvarubegränsning. Om du är en J3-användare med samma eller liknande fall, lär dig vad du ska göra.

Problem: Samsung Galaxy J3 startar om när du spelar ett spel (schack)

Hej! Jag har flera problem med min telefon. Som när tangentbordet hänger på bokstäver då och då. Som ett gammalt tangentbord med hårdvara med Coca Cola mellan tangenterna. Men det största problemet är att det startar om när jag spelar schack. (!?). Jag har testat flera olika schackappar och några minuter in i spelet startar telefonen om. Det här problemet är bara när jag spelar mot datorn, inte när jag spelar med någon annan person. Jag undrar, kan det vara några problem med processorn i telefonen, vilket gör att den kraschar när den gör enkla matematiska uppgifter? Jag har inte det här omstartsproblemet med andra appar / uppgifter. Tack på förhand.

Lösning: Låt oss ta itu med dina problem individuellt.

Utgåva nr 1: Tangentbordet fortsätter att frysa

Detta problem kan orsakas av ett antal saker. Det kan orsakas av ett generellt långsamt system (vilket också kan vara anledningen till att det startar om när du spelar schack), en appbugg eller av en programfel. Här är vad du behöver göra:

Rensa cachepartitionen

Att se till att systemcachen är i toppform kan hjälpa till att effektivisera processerna på din telefon. Rensa cachepartitionen då och då eller minst varannan månad för att tvinga telefonen att bygga ny cache och förhindra buggar som kan sakta ner systemet. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Återställ tangentbordsappen till standard

Detta felsökningssteg innebär att du går under appens inställningar och tar bort dess data. Se till att du väljer rätt tangentbordsapp i listan.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Välj Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på din tangentbordsapp.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på knappen Rensa data.
8. Starta om enheten och kolla efter problemet.

Återställ appinställningar

Återställning av appinställningar förbises ofta i många Android-felsökningsartiklar, men när det gäller en fråga som din kan det hjälpa mycket. Det är möjligt att en eller några av dina standardappar kanske inte är korrekt inställda, vilket gör att denna fel uppstår. Eftersom det inte finns något sätt att veta om denna gissning är sant, behöver du bara se till att alla standardappar är aktiverade. Så här gör du:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Välj Återställ appinställningar.
5. Starta om din Note8 och leta efter problemet.

Använd ett annat tangentbord

Om den aktuella tangentbordsappen förblir oregelbunden kan du överväga att prova en annan för att avgöra om det är ett appproblem. Det borde redan finnas en inbyggd Google-tangentbordsapp. Om du använder Samsung-appens lager kan det hjälpa till att byta till Googles tangentbord.

Så här väljer du ett nytt standardtangentbord:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Språk och inmatning.
4. Tryck på Standardtangentbord.
5. Välj tangentbordsappen du vill ha. Om det inte finns någon alternativ tangentbordsapp installerar du en först och upprepar steg 1-5.

Fabriksåterställning

Du kan behöva återställa alla programvaruinställningar till standardvärdena om ingenting ändras. Här är hur:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Utgåva 2: Galaxy J3 startar om när du spelar schackspel

Det finns några möjliga skäl till varför din enhet startar om när du spelar schack. En är appkompatibilitet. Med tusentals Android-enheter runt, kanske utvecklare inte har resurser att testa och felsöka sin app på var och en. Vad de kan göra är att se till att appen fungerar i allmänhet. Även om detta kan fungera i vissa fall kan eventuella unika begränsningar när det gäller programvara och hårdvara inte tas upp. Om det finns ett unikt maskin- eller programvaruproblem med din enhet som apputvecklaren inte har förväntat sig kan det vara orsaken till problemet. Du kan försöka rapportera problemet till apputvecklaren genom att använda någon kontaktinformation i själva appen. Annars kan du gå till installationssidan för appen i Play Butik och få kontaktinformation från utvecklaren.

Den andra möjliga orsaken kan ha något att göra med telefonens processorkraft. Om spelet kräver avancerade och krävande beräkningar är det möjligt att din J3 inte kan fortsätta och orsaka att den kraschar. Kontrollera spelets kompatibilitetsinformation eller kontakta utvecklaren för att se om appen stöder din telefon.

Som en extra anmärkning kan vissa spel orsaka att systemet överhettas. Om din telefon blir obehagligt varm vid beröring medan du spelar kan den vara överhettad. I den här situationen skyddar din telefon sig mot onödig värme genom att stänga av sig själv. Låt det svalna i 30 minuter innan du spelar igen.