Innehåll

• Felsökning av Galaxy A50 som stängdes av och inte startar

När en premiumsmartphone som Verizons nya Galaxy A50 stängdes av av sig själv och inte startar eller svarar kan det vara ett tecken på ett mindre firmwareproblem i motsats till vad många användare tycker att det är ett hårdvaruproblem. Det behöver inte sägas att du kanske kan fixa det på egen hand genom att göra en eller ett par procedurer. Du måste felsöka din telefon för att veta vad problemet egentligen är innan du beslutar att ta tillbaka den till butiken.

I det här inlägget hjälper jag dig att felsöka din Galaxy A50 som stängdes av av sig själv och inte längre skulle slå på. Eftersom vi har stött på den här typen av problem tidigare vet vi redan vad vi ska göra för att få enheten att svara igen och jag kommer att dela med dig av den lösning som vi har använt för att lösa problem som detta. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Felsökning av Galaxy A50 som stängdes av och inte startar

Först och främst skulle jag anta att du kunde använda din telefon ur lådan och att detta problem inträffade utan någon uppenbar anledning, för om enheten inte startade ur lådan finns det ingen anledning att felsöka det nu. Du bör ta med den tillbaka till affären och byta ut den. Om du tappade telefonen på en hård yta och sedan började det här problemet är det uppenbart att orsaken till problemet är fysisk skada.

Om du nu kan intyga att problemet började på egen hand är det här du behöver göra åt det:

Första lösningen: Tvinga om din telefon

Det första du bör göra om din Galaxy A50 stängs av av sig själv och inte startar är den tvingade omstarten. Det är en simulerad borttagning av batterier som uppdaterar telefonens minne och laddar om alla dess appar och tjänster. För det mesta slår en telefon inte på eller fastnar på en svart skärm vad vi kallar en systemkrasch. Det är en ganska liten fråga men lämnar alla enheter inte. För det mesta kan dess symtom verka som att din telefon har några allvarliga hårdvaruproblem, men i verkligheten är det bara ett mindre programvaruproblem. Så här fixar du din telefon:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A50-logotypen visas på skärmen.

Om du lyckades få din telefon att slå på är problemet löst. Om enheten fortfarande inte svarar eller fortfarande inte startar kan du försöka göra samma procedur några gånger till och om det fortfarande inte löser problemet kan du prova nästa procedur.

LÄS OCH: Hur du fixar Samsung Galaxy A50 kommer inte att ansluta till Wi-Fi-problem

Andra lösningen: Ladda telefonen och gör den tvingade omstarten

Efter att ha gjort det första förfarandet några gånger och din Galaxy A50 fortfarande inte startar är det möjligt att batteriet var helt urladdat. För det mesta är det inte riktigt ett problem att ha ett urladdat batteri eftersom någon telefon omedelbart svarar när den är ansluten till deras laddare som är anslutna till ett fungerande vägguttag. Det finns dock tillfällen då en enkel batteriladdning skulle leda till en systemkrasch precis innan telefonen stängdes av på grund av otillräcklig ström. Så här utesluter du vad du ska göra:

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
2. Anslut telefonen till laddaren med originalkabeln.
3. Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
4. Efter vilket och medan telefonen fortfarande är ansluten till laddaren, håll ned volym ned-knappen och släpp den inte ännu.
5. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
6. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A50-logotypen visas på skärmen.

Här är saken, om din Galaxy A50 fortfarande inte startar efter det, är det dags att ta med den tillbaka till butiken eller handla så att en tekniker kan kontrollera det åt dig. Det är möjligt att det är ett hårdvaruproblem. Men om du kunde få din telefon att svara men problemet uppstår då och då, bör du återställa telefonen bättre. Det är den bästa lösningen för slumpmässig förekomst av denna fråga.

LÄS OCH: Så här fixar du Samsung Galaxy A50 Black Screen of Death-problemet

Innan du återställer, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data, särskilt de som är lagrade i telefonens interna lagring eftersom de kommer att raderas. Ta bort dina Google- och Samsung-konton efter säkerhetskopian så att du inte låses ut. Därefter följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A50-logotypen visas.
4. Din Galaxy A50 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Ställ in telefonen som ny efter återställningen och fortsätt använda den. Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att få din Samsung Galaxy A50 som stängdes av ensam att svara igen. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.