Innehåll

• Fixar Galaxy A10 som sitter fast på Black Screen of Death

När en smartphone fastnar på den svarta skärmen och inte längre svarar oavsett vad du gör, så är det vad vi kallar Black Screen of Death (BSoD). Det är egentligen inte ett vanligt problem men det uppstår då och då och resulterar ofta i en enhet som inte svarar. Men i motsats till vad många användare tycker att det är en hårdvaruproblem, är det oftare bara ett problem med firmware, som du faktiskt kan fixa på egen hand utan att behöva ta en resa till butiken eller butiken.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy A10 som har fastnat på en svart skärm. Jag kommer att dela med dig ett par lösningar som du kan använda för att få din telefon att svara igen. Så länge din enhet inte har några tecken på fysisk eller flytande skada kan problemet åtgärdas. Så fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå in på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem som rapporterats av ägarna. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på vår webbplats eller åtminstone finns det liknande problem som vi redan har åtgärdat. Så försök att hitta sådana som är likartade eller relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp kan du dock kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Fixar Galaxy A10 som sitter fast på Black Screen of Death

Det är viktigt att du tar dig tid att kontrollera om det finns några tecken på fysisk eller flytande skada på telefonen. Som ägare bör du veta om telefonens fysiska tillstånd. Om det tappades eller blev vått och sedan detta problem började, finns det ingen anledning att felsöka det. Ta bara med det direkt till affären och låt tekniken kontrollera det åt dig. Men förutsatt att det inte finns några tecken på fysisk eller flytande skada, så är det här du behöver göra:

Första lösningen: Tvinga om din telefon för att åtgärda problemet med svart skärm

Om detta problem inträffade utan uppenbar anledning eller orsak är det förmodligen bara en systemkrasch. Det allra första du måste göra är den tvingade omstart. Det är en simulerad borttagning av batteriet och mycket effektiv för att fixa firmware-kraschar eller -fel. Faktum är att det kan vara det enda du behöver göra för att få din telefon att svara igen. Så här gör du det:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller mer.

Om logotypen visas medan du håller ner volym- och strömknapparna, är det ett tecken på att problemet är löst. När allt kommer omkring är det vi försöker åstadkomma här att få din telefon att svara. Men om telefonen fortfarande sitter fast på den svarta skärmen efter första försöket, gör samma procedur några gånger till innan du går vidare till nästa procedur.

LÄS OCH: Samsung Galaxy A10 startar om slumpmässigt. Så här fixar du det.

Andra lösningen: Ladda din Galaxy A10 och gör den tvingade omstarten

För det mesta är ett urladdat batteri inte riktigt ett problem eftersom någon enhet reagerar omedelbart när en användare ansluter det till laddaren som är ansluten till en strömkälla. Det finns dock tillfällen då telefonen inte svarar på laddaren också. Det är då firmware har kraschat, vilket också kan uppstå om du låter enheten ta slut på batteriet. Det beror på att vissa tjänster och komponenter inte stängs av ordentligt när det tar slut på juice. Som ett resultat kommer du att hantera ett par problem som båda resulterar i en enhet som inte svarar. Här är vad du behöver göra för att utesluta detta:

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
2. Anslut telefonen till laddaren med originalkabeln.
3. Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
4. Efter vilket och medan telefonen fortfarande är ansluten till laddaren, håll ned volym ned-knappen och släpp den inte ännu.
5. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
6. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A10-logotypen visas på skärmen.

Om du kunde få din telefon att svara med någon av dessa två lösningar är problemet med firmware. Men om samma problem fortsätter att inträffa i framtiden, överväg att återställa din telefon för att få det här problemet en gång för alla. Innan återställningen, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och följ sedan dessa steg eftersom denna typ av återställning är lite mer genom än den vanliga återställningen via inställningar.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A10-logotypen visas.
4. Din Galaxy A10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Å andra sidan, om telefonen förblev fast på en svart dödsskärm även efter den här proceduren, är det dags att ta den resan tillbaka till butiken och låta kontrollera telefonen eftersom det är en möjlig hårdvaruproblem.

LÄS OCH: Samsung Galaxy A10 kopplas bort från WiFi-nätverket. Här är lösningen.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Samsung Galaxy A10 som fastnat på en svart dödsskärm. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.