Innehåll

• Verklig fix för Galaxy S10 5G-kameran fortsätter att krascha | kameran fungerar inte

Ibland kan Samsung Galaxy-enheter stöta på problem med kameran. I det här inlägget visar vi de felsökningssteg som du kan göra om din Galaxy S10 5G-kamera fortsätter att krascha. Ta reda på vilka lösningar du kan prova nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Verklig fix för Galaxy S10 5G-kameran fortsätter att krascha | kameran fungerar inte

Om din Galaxy S10 5G-kamera fortsätter att krascha måste du göra en uppsättning felsökningssteg för att fixa det. Följ våra förslag nedan.

S10 5G-kamera fortsätter att krascha fix nr 1: Kontrollera om det finns fel

Får du ett felmeddelande eller en kod när Camera-appen kraschar? Om du gör det, se till att notera det felet och gör en snabb Google-sökning efter det. Om koden är vanlig kan det finnas en tillgänglig lösning som du kan försöka fixa.

S10 5G-kamera fortsätter att krascha fix nr 2: Starta om kameraprogrammet

Bortsett från att leta efter fel är det allra första du vill göra när du står inför ett kamerafel att stänga kameraappen. När du har öppnat en app förblir den igång i bakgrunden och övertid, vilket kan utveckla ett tillfälligt fel. Se till att tvinga avsluta appen innan du använder den igen för att se om det finns ett mindre fel. Här är hur:

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på kameraappen.
6. Tryck på Force Stop.

Om båda dessa procedurer inte hjälper till att åtgärda felet, fortsätt till resten av felsökningen nedan.

S10 5G-kamera fortsätter att krascha fix nr 3: Utför tvångsstart

Om din Galaxy S10 5G-kamera fortsätter att krascha, är nästa steg du kan göra att se om det går att göra mjuk återställning eller tvingad omstart. Här är hur: Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
2. Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
3. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Förhoppningsvis kommer dina wifi-problem att fixas genom denna procedur. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

S10 5G-kamera fortsätter att krascha fix nr 4: Rensa cache-appens cache

Ibland orsakas mindre appproblem av skadad appcache. Följ stegen nedan för att säkerställa att kameraappens cache är fräsch:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på kameraappen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.

S10 5G-kamera fortsätter att krascha fix nr 5: Återställ kameraprogrammet

Om det inte hjälper att rensa appens cache, skulle ditt nästa steg vara att återställa appen till standardvärdena genom att rensa dess data. Stegen är i princip desamma för att rensa cacheminnet. Istället för att trycka på för att rensa cachen, tryck bara på Rensa data. Om du gör det återställs kameraappen till fabriksinställningarna så att du måste logga in på ditt konto innan du kan använda det igen.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på kameraappen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa dataknappen.

S10 5G-kamera fortsätter att krascha fix nr 6: Uppdatera kamera-appen

I många fall är det bara att uppdatera en app för att åtgärda buggar. Se till att din kameraprogram är uppdaterad just nu. Som standard ska din enhet automatiskt uppdatera appar. Om du har ändrat detta tidigare kan du försöka se om det finns någon tillgänglig uppdatering för appar i Play Butik. En av de underskattade sakerna som Android-användare kan göra för att åtgärda problem eller förhindra framtida buggar är att installera uppdateringar. Se till att Whatsapp kör den senaste uppdateringen. Facebook-familjen med appar som Whatsapp kan ställas in för att ladda ner och installera uppdateringar automatiskt, även om du säger till Google Play Store att inte göra det. Försök att gå under appens inställningsmeny för att se om din kameraapp är uppdaterad.

S10 5G-kamera fortsätter att krascha fix nr 7: Installera uppdateringar

Förutom att uppdatera kameraappen, se till att du också uppdaterar Anddroid och andra appar. Så här söker du efter program- eller systemuppdateringar:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Programuppdatering.

S10 5G-kameran fortsätter att krascha fix nr 8: Rensa cachepartitionen

Om Galaxy S10 5G-kameran fortsätter att krascha efter att en systemuppdatering har installerats kan det finnas ett problem med systemcachen. Rensa cachepartitionen för att uppdatera denna cache.

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
3. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
4. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
8. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S10 5G-kamera fortsätter att krascha fix nr 9: Återställ appinställningar

Vissa appar kräver att en viss standard- eller systemapp fungerar. För att säkerställa att alla standardappar är igång kan du återställa appinställningarna med följande steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Välj Återställ appinställningar.
5. Starta om din Galaxy S10 5G och kolla efter problemet.

S10 5G-kamera fortsätter att krascha fix # 10: Kontrollera i felsäkert läge

Om din kameraapp började agera felaktigt efter installationen av en app, försök ta bort den appen och se om det löser problemet. Om du inte kommer ihåg vilken av apparna som installerades innan du märkte problemet kan du också starta enheten i säkert läge. I säkert läge tillåts endast förinstallerade appar att köras, så om problemet inte återkommer är det en indikation på ett dåligt appproblem. Om du märkte att kameraprogrammet började röra sig efter installationen av en ny app, försök att avinstallera den och se om den fixar den. Om du inte kommer ihåg någon app som du installerar som kan leda till detta problem, fortsätt sedan och starta om telefonen till säkert läge. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
7. Öppna Whatsapp och se hur det fungerar.

Säkert läge fungerar genom att blockera tredjepartsappar från att köras. Om det inte finns några problem i säkert läge betyder det att en dålig app orsakar det. För att identifiera den appen:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om problemet kvarstår upprepar du steg 1-4.

S10 5G-kamera fortsätter att krascha fix # 11: Fabriksåterställning

Om inget ändras och problemet kvarstår bör du överväga att torka enheten med fabriksåterställning. Detta bör återställa programvaruinställningarna till standardinställningarna. Om orsaken till problemet är programvarurelaterad kan fabriksåterställning hjälpa till.

Lär dig hur du återställer fabriken nedan.

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.