Innehåll
Om du märkte döda pixlar eller onormala rosa linjer på skärmen kan det orsakas av en programvarufel eller ett okänt Samsung-skärmfel. Det är verkligen inte ovanligt att märka att ett par pixlar blir mörka ibland men du märker det redan hela tiden, det kan vara en indikation på ett problem.
Den här korta felsökningsguiden hjälper dig att fixa det.
Felsökning av rosa linjer eller döda pixlar på en Samsung
Det finns ett antal möjliga orsaker till denna typ av problem. Lär dig hur du åtgärdar problemet genom att följa våra lösningar nedan.
Starta om din enhet
Skärmfärgning eller döda pixlar kan ibland visas från ingenstans i vissa Samsung-enheter. För att åtgärda problemet är det första du vill göra enkelt: starta om. För att göra det behöver du bara hålla ned Kraft och tryck på Omstart.
För vissa enheter kan det ta 30 sekunder att avsluta hela omstartsprocessen. När enheten har startat om igen, se till att kontrollera om skärmen visar rosa linjer igen.
Uppdatera programvaran och apparna
Många Android-användare tänker vanligtvis inte på uppdateringar som användbara för att åtgärda problem. I själva verket är det motsatt. Installera app- och programuppdateringar fixar inte bara kända buggar utan de kan också förhindra att framtida problem uppstår.
Du bör alltid hålla det till en punkt att uppdatera enheten om det finns någon som är tillgänglig. Lär dig hur du uppdaterar dina appar och program från det här inlägget.
Sök efter oseriösa appar
Inte alla appar skapas lika. Om ditt problem startade efter att en ny app installerades kan den appen vara orsaken. Ta bort det och se om problemet kan åtgärdas genom att ta bort det från systemet.
Om du inte är säker på om en app är skyldig eller inte kan du köra enheten till säkert läge. I det här läget blockeras alla tredjepartsappar (nedtonade). Du kommer inte att kunna öppna dem eftersom systemet blockerar dem. Så om problemet inte uppstår i säkert läge är det en tydlig indikation på ett dåligt appproblem från tredje part.
Lär dig hur du kör din Samsung till felsäkert läge i det här inlägget.
Utför en fabriksåterställning
Om ingen av lösningarna ovan inte har hjälpt måste du rensa enhetens programvara. Denna process kallas fabriksåterställning och den återställer i princip alla programvaruinställningar till fabrikstillståndet.
Fabriksåterställning är ofta effektivt för att åtgärda programvarurelaterade problem. Om den främsta orsaken till detta problem beror på ett fel i programvaran (och inte hårdvara), kommer fabriksåterställning troligen att hjälpa till i detta avseende.
Lär dig hur du fabriksåterställer din Samsung genom att följa det här inlägget.
Föreslagen läsning:
- Så här startar du om en Galaxy Note10 till säkert läge
- Hur man tar bort personuppgifter från Samsung Health
- Enkla steg för att lägga till Spotify-musik på Fitbit
Få hjälp från oss
Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår Youtube-sida för felsökning.
