Så här fixar du Galaxy Note10-frysning efter Android 10-uppdatering

Innehåll

Orsaker till frysning av Note10 efter installation av Android 10-uppdatering
Kan frysning fixeras på användarnivå?
Lösningar för frysning av Note10 efter uppdatering av Android 10
Föreslagna avläsningar
Få hjälp från oss

Hårdvaru- och mjukvarumässigt har Samsung Galaxy Note10 de bästa saker elektronikvärlden kan erbjuda just nu. Det är därför du betalar ett premiebelopp för att få det. Som sagt är det dock fortfarande inte immun mot problem precis som alla icke-premium-enheter där ute. Om du har ett problem med frysning på din Galaxy Note10 efter att du har installerat Android 10-uppdateringen är du inte den första som upplever det.

Det har varit många andra användare som rapporterar frysproblem efter uppgradering av programvaran till Android 10. Lyckligtvis är det väldigt enkelt att åtgärda problemet. Lär dig vad du kan göra åt det här problemet nedan.

Orsaker till frysning av Note10 efter installation av Android 10-uppdatering

Några av de vanligaste orsakerna som vi vanligtvis stöter på för detta problem inkluderar följande:

Mindre strömhanteringsfel
Felaktig app
Skadat systemcache
Okänd programvarufel
Skadlig programvara, virus
Hårdvarufel (sällsynt)

Kan frysning fixeras på användarnivå?

Definitivt. Många frysproblem har ytliga orsaker till dem och de försvinner vanligtvis efter att ha utfört några grundläggande felsökningssteg.

Lösningar för frysning av Note10 efter uppdatering av Android 10

Åtgärda frysproblem på Galaxy Note10, efter att det har uppgraderats med Android 10-uppdatering, kan verka lite överväldigande för en genomsnittlig användare men faktiskt är det verkligen inte. Lösningarna för att åtgärda problemet är oftast genomförbara på användarnivå och i de flesta fall fungerar de. Den här guiden visar hur det görs.

Mindre buggar fixas vanligtvis genom att starta om enheten

Om din Galaxy Note10 fortsätter att frysa efter installationen av Android 10-uppdateringen är det första felsökningsrörelsen du kan göra om att starta om enheten. Frysningsproblem orsakas vanligtvis av tillfälliga startfel som lätt kan skakas av med en omstart. Sådana typer av buggar kan utvecklas om en enhet lämnas igång länge. Det är därför det rekommenderas att du startar om telefonen en gång med några dagar.

Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.

Ett annat sätt att starta om enheten är genom att trycka och hålla ned Volym ned-knappen och Bixby / Power-knappen samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Enhetsvård.
Tryck på 3-punkten högst upp.
Välj Automatisk omstart.

Håll systemcache i form genom att rensa cachepartitionen

Stora programuppdateringar kan ibland oavsiktligt påverka systemets cache, som Android OS använder för att ladda appar snabbt, och detta kan leda till problem.

I många fall där en enhet verkar fast eller frusen efter en systemuppdatering är en dålig systemcache skyldig. I det här fallet kan uppdateringen ha skadat systemcachen i din Note10 vilket resulterar i problemet vi har att göra med just nu.

För att uppdatera systemcachen, vill du rensa partitionen där den är lagrad.

Så här rensar du cachepartitionen:

Stäng av enheten.
Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd Volym ned-knappen tills du markerar 'Torka cachepartition.'
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka cachepartition.'
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa cacheminnet.
Vänta en sekund när systemet torkar cachen.
Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten. Detta återställer enheten till det normala gränssnittet.
Det är allt!

Kontrollera lagring och rensa utrymme

Brist på internt lagringsutrymme kan få din enhet att sakta ner betydligt, vilket gör att den verkar som om den fryser. Se till att du har minst 1 GB intern lagring så att Android och appar kan fungera normalt. Något lägre än det riskerar att frysa inträffar.

Så här kontrollerar du om din Note10 har lite lagringsutrymme:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Enhetsvård.
Tryck på Lagring.
I det här avsnittet får du en allmän bild av telefonens lagringssituation.
Om du har en blå knapp som säger Rengör nu, försök att knacka på den så att systemet automatiskt rensar det interna lagringsutrymmet åt dig. Du får hur mycket utrymme som kommer att rensas upp.
Om alternativet Rensa nu inte räcker för att ge dig minst 1 GB ledigt utrymme måste du ta bort dina personuppgifter manuellt som dokument, bilder, videor, ljud eller appar.

Felsök eventuella appar som inte fungerar bra

Att ha en dålig app i din enhet kan räcka för att den ska krascha eller fungera fel. Det här är den främsta anledningen till att det alltid är viktigt att du håller appar uppdaterade som möjligt. I den här situationen finns det tre saker du kan prova:

Sök efter appuppdateringar
Stäng appar du inte använder
Sök efter dåliga appar

Sök efter appuppdateringar

Att hålla appar uppdaterade ger inte bara kosmetiska förändringar eller nya versioner utan också reparationer för kända buggar. Se till att du uppdaterar dina appar från Play Store.

Så här söker du efter Play Store-appuppdateringar på din Galaxy Note10:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
Tryck på Mina appar och spel.
Tryck på Uppdatera eller Uppdatera alla.

Om du har en mobildataanslutning föreslår vi att du uppdaterar via wifi endast för att undvika ytterligare avgifter. Här är hur:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
Tryck på Inställningar.
Tryck på Inställningar för nedladdning av app.
Välj endast över wifi (välj över valfritt nätverk om du inte har wifi).
Tryck på Klar.

Se till att också hålla dina appar uppdaterade hela tiden genom att aktivera alternativet för automatisk uppdatering.

Tryck på Uppdatera appar automatiskt.
Tryck på Endast över wifi (välj Över vilket nätverk som helst om du inte har wifi).
Tryck på Klar.

Om du har installerat appar utanför Play Store tidigare är det ditt ansvar att hålla dem uppdaterade. Tänk på att Android utvecklas ständigt och det gör appar också. Om ditt operativsystem nu är Android 10 och appen du har tidigare utformats för att fungera för Android 9 kan det fungera felaktigt. Försök att kontakta utvecklaren av nämnda app för att få information om hur du uppdaterar den.

Stäng appar du inte använder

Att ha för många appar som körs aktivt och i bakgrunden kan sätta press på systemet, även i en premiumenhet som en Galaxy Note10. Se till att du stänger de appar som du inte använder för att förhindra att denna situation inträffar. Så här gör du:

Lås upp skärmen.
Tryck på funktionsknappen Senaste appar. Detta ska vara den till vänster om mittknappen.
Tryck på knappen Stäng alla. Detta stänger alla appar.

Om du också vill stänga alla appar som körs i bakgrunden kan du gå till Device Care. Följ stegen nedan för vad du ska göra:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Enhetsvård.
Tryck på Optimera nu-knappen.

Sök efter dåliga tredjepartsappar

Om din Note10 fortfarande fryser efter installationen av Android 10-uppdateringen just nu, föreslår vi att du kontrollerar om den påverkas av en trasig tredjepartsapp. Du kan göra det genom att köra enheten till felsäkert läge.

Genom att starta om din Note10 till säkert läge blockeras alla tredjepartsappar (nedtonade). Om din wifi bara fungerar normalt när din Note10 är i felsäkert läge kan du satsa på att en dålig tredjepartsapp är skyldig.

Så här startar du enheten i säkert läge:

Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.

Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om Galaxy Note10 wifi bara fungerar normalt i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Upprepa steg 1-4 om din Galaxy Note10 fortfarande inte startar normalt (men fungerar i säkert läge).

Blir enheten varm vid beröring? Kontrollera för överhettning!

Överhettning av Galaxy Note10 kan uppstå om du har använt enheten för tunga uppgifter som spel eller videostreaming utan vila under en längre period. Vad du behöver göra i någon av dessa situationer är att stoppa vad du än gör och inte använda telefonen i minst 30 minuter. Se till att du stänger appen och låter telefonen svalna.

Om enheten har blivit för varm och obekväm att hålla, lägg den försiktigt ner på en väl ventilerad plats och vänta i minst 30 minuter. Glöm inte att stänga appen du använder innan du låter den svalna.

För att förhindra att interna komponenter skadas stängs din Note10 av sig själv när den inre temperaturen når en viss punkt. Om din Note10 fryser eller verkar fast, måste den vara överhettad. Undvik att använda enheten under en tid för att låta hårdvaran ventilera och tappa värme.

Återställ programvaran till standardvärdena med fabriksåterställning

Du bör överväga att torka av enheten om inget av förslagen ovan har fungerat hittills. Fabriksåterställning är en drastisk lösning men kan vara ett effektivt verktyg om orsaken till problemet är programvarurelaterat.

Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din Note10:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy Note10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 med hjälp av hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Få hjälp från Samsung

Även om vi inte har hört talas om att enheterna är murade för gott efter att ha uppdaterats till Android 10 just nu är det inte omöjligt. Om du verkligen är otur och befinner dig i en ofixibel situation, även efter en fabriksåterställning, kan du anta att orsaken till ditt problem måste vara något djupt inne i hårdvaran. Av den anledningen vill du att Samsung hanterar kontrollen och reparationen av telefonen. Besök din lokala Samsung Store eller servicecenter för hjälp.

Föreslagna avläsningar

Så här fixar du Note10 Instagram kraschar efter uppdatering av Android 10
Så här fixar du Note10 Facebook kraschar efter Android 10-uppdatering
Så här fixar du Galaxy Note10 Wifi-problem efter uppdatering av Android 10
Så här fixar du Galaxy Note10 efter Android 10-uppdateringen

Få hjälp från oss

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår Youtube-sida för felsökning.