Innehåll

• Låser upp en frusen Galaxy A50

När en smartphone som Samsung Galaxy A50 fryser på en viss sida kan du alltid förvänta dig att det är ett problem med firmware, såvida du inte ser några uppenbara tecken på fysisk eller flytande skada. Baserat på min erfarenhet är dock en frusen enhet alltid ett firmwareproblem och även om det är ett mycket irriterande problem kan du faktiskt fixa det på egen hand utan att behöva ta telefonen till butiken.

I det här inlägget kommer jag att vägleda dig om hur du fixar en frusen Galaxy A50 så att du kan använda den igen. Oavsett om den är fryst medan du använder den eller på en svart skärm, behöver du bara använda en lösning. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har samma problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Låser upp en frusen Galaxy A50

Som jag sa tidigare behöver du bara en lösning för att få din frysta Galaxy A50 att svara igen och det är vad jag ska visa dig här. Men innan det, se till att din telefon inte har några tecken på fysisk eller flytande skada, för om det finns, måste du ta med den till butiken så att en tekniker kan kontrollera det åt dig. Men om du antar att det fysiska tillståndet på din telefon fortfarande är bra, så är det här du ska göra:

Första lösningen: Utför tvångsstart

När det gäller frysning och alla andra mindre firmwareproblem är en tvingad omstart den mest effektiva lösningen. Det är en simulerad borttagning av batterier som kommer att uppdatera telefonens minne, ladda om alla appar och tjänster och tvinga enheten att starta om även om den är frusen och oavsett om den sitter fast på en svart skärm eller en app. Så här gör du det:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A50-logotypen visas på skärmen.

Om du kunde få din telefon att svara bara genom att göra detta är problemet redan löst just nu, även om det inte finns någon garanti för att problemet inte kommer att hända igen i framtiden. Men om din Galaxy A50 fortfarande är frusen efter att ha gjort proceduren för första gången, försök sedan göra det några gånger till innan du gör nästa lösning.

LÄS OCH: Samsung Galaxy A50 håller kvar. Här är lösningen.

Andra lösningen: Ladda Galaxy A50 och gör den tvingade omstarten

Om telefonen sitter fast på en viss skärm medan du använder den, kommer den första proceduren säkert att fixa den. Men om det är på en svart skärm och inte svarar oavsett vad du gör, är det möjligt att det bara är ett batteriladdningsproblem. Din Galaxy A50 kan ha slut på juice och firmware kan ha kraschat strax innan den slogs av på grund av otillräcklig ström. Här är vad du ska göra för att ta itu med detta:

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
2. Anslut telefonen till laddaren med originalkabeln.
3. Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
4. Efter vilket och medan telefonen fortfarande är ansluten till laddaren, håll ned volym ned-knappen och släpp den inte ännu.
5. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
6. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A50-logotypen visas på skärmen.

Detta är bara ett ganska litet problem och du kan säkert fixa det genom att göra dessa procedurer förutsatt att det inte är ett problem med hårdvaran. Men om din telefon fortfarande är frusen på en svart skärm även efter detta, är det dags att ta med den till butiken så att en tekniker kan kontrollera den åt dig.

Men om du lyckades få din telefon att starta framgångsrikt efter att ha utfört någon av procedurerna men problemet uppstår då och då måste du återställa din telefon för att ge den en ny start. Det borde lösa problemet och du kan fortsätta använda din enhet utan några problem. Innan du återställer, se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data. Ta sedan bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte låses ut och följ sedan dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A50-logotypen visas.
4. Din Galaxy A50 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här enkla felsökningsguiden har kunnat hjälpa dig på ett eller annat sätt. Snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela detta inlägg med dina vänner eller personer som också kan ha liknande problem. Tack för att du läser!

LÄS OCH: Enkla steg för att fixa din Samsung Galaxy A50 med ett problem med skärmflimmer

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.