Innehåll

• Problem nr 1: Mobildataanslutning på Galaxy S6 slutar fungera efter uppdatering av Marshmallow
• Problem nr 2: Flera problem på Galaxy S6 efter att den har uppdaterats till Marshmallow | Problem med batteriladdning, Wi-Fi kopplas bort när skärmen är låst, långsam prestanda efter uppdatering till Marshmallow (Android 6.0)
• Problem # 3: Begagnade AT&T Galaxy S6 uppdaterar inte Android OS
• Problem nr 4: Hur man tar bort en Galaxy S6
• Delta i oss

Problem nr 1: Mobildataanslutning på Galaxy S6 slutar fungera efter uppdatering av Marshmallow

Hallå. Jag har svårt för hårda kärnfelsökare och Android-experter ... en vän sa till mig att du kunde vara min sista chans ....

Förra helgen lät jag min Samsung Galaxy S6 uppgradera till 6.0.1 och jag har tappat bort mobilanslutning (Proximus - Belgien)

Telefonen har ett Proximus (Belgien) SIM-kort men fungerar i roaming (för närvarande inte i Belgien). Roaming är aktiverat. Telefonen fungerade i roaming tidigare i flera månader och i olika länder, aldrig ett problem, och för att slutföra roamingbilden satt telefonen i samma land (Ungern) i en vecka innan Marshmallow-uppgraderingen: mobildata fungerade perfekt . ENDAST efter uppgraderingen slutade den fungera.

En sista information om roamingbilden: före och efter uppgraderingen är den lokala leverantören jag har roaming på Vodafone-HU.

När det gäller alla andra telefonfunktioner: allt fungerar som vanligt, endast mobilanslutning (vilken som helst: 2G, 3G, 4G) påverkas. Jag kan ringa och ta emot telefonsamtal, jag har Wi-Fi-anslutning osv.

Nu ett annat märkligt symptom: om jag lämnar nätverksläget i LTE / 3G / 2G (automatisk anslutning) ansluter telefonen inte alls till mobildata. Låt mig förklara: Om jag kontrollerar SIM-kortet (Om enheten> Status> SIM-vagnens status) visar det:

Mobilt nätverkstyp HSUPA

Mobilt nätverksstatus: Ansluter

Servicestatus: I drift

Roaming: Roaming

Om jag manuellt väljer nätverksläge till 2G ser allt bra ut:

Mobilt nätverkstyp EDGE

Mobilt nätverksstatus: Ansluten

Servicestatus: I drift

Roaming: Roaming

Men även i det här fallet har jag fortfarande INGEN MOBIL DATA-anslutning.

Jag utförde en återställning av nätverket, en fabriksåterställning; Jag konfigurerade om APN, problemet är fortfarande kvar. Jag bytte mitt Proximus-kort med ett annat: Jag har mobil anslutning i båda enheterna! Med andra ord fungerar mitt Proximus-kort i en annan telefon (jag har mobildata) medan ett annat SIM-kort fungerar i min Galaxy S6 (jag har mobildata).

En möjlig inkompatibilitet med den senaste basbandsutgåvan och Proximus? Det skulle vara svårt att tro och lätt att hitta på internetforum ... men ingenting.

Jag gick till en Samsung-specialbutik och situationen blev ännu mer förbryllande.

Vi provade mitt Proximus-SIM i en annan Samsung S6 (Edge) med 6.0.1: det fungerade inte heller. Samma Proximus-SIM fungerade dock (det fanns mobildata) i en iPhone 5s

Den enda ytterligare hypotesen vi kunde formulera är att mitt SIM-kort kan vara för gammalt och oförenligt med den senaste versionen (basband).

Jag beställde och fick en ny nanoSIM från Proximus. Problemet var detsamma.

All hjälp eller förslag på hur du närmar dig felsökningen är djupt ... .. mycket uppskattat 🙂 - Michele

Lösning: Hej Michele. Orsaken till problemet är inte med SIM-kortet. Det kan finnas ett inkompatibilitetsproblem mellan den aktuella basbandversionen av din S6 och Android. Som du kan se har en smartphone som din S6 flera marker inuti men de två stora inkluderar applikationsprocessorn (AP) och kommunikationsprocessorn (CP), även känd som ditt telefonmodem. Beroende på din telefonmodell kan AP och CP placeras separat eller kombineras i samma fysiska chip. Det viktiga att komma ihåg är dock att varje chip kör ett oberoende operativsystem (operativsystem) från varandra (även om deras huvudsakliga mål är att arbeta harmoniskt). AP kör Android OS medan CP kör en oberoende kod eller operativsystem som fungerar med kommunikationsprotokollbuntar av trådlösa bärare.

När Google uppdaterar Android (eller släpper en större version som Marshmallow), ska hårdvarutillverkare som bygger CP som Qualcomm, Samsung eller Intel också lansera en uppdatering för chipets firmware för att få dem att köra i synkronisering med telefonens operativsystem. Med andra ord, den senaste uppdateringen som din S6 fick bör redan ha innehöll både Marshmallow från Google och modemets senaste firmware.

Det är här problemet förmodligen ligger. Vi säger förmodligen för att det inte finns något sätt för oss att veta säkert om det är fallet. Det problem du beskriver liksom det presenterade symptomet verkar dock peka på denna fråga. I en idealisk värld bör din S6s modem firmware automatiskt uppgraderas tillsammans med Android-uppdatering men det händer inte ibland. Om du inte rotade din telefon eller blinkade någon anpassad ROM på den finns det inget sätt för dig att manuellt uppdatera till den senaste basbandversionen. Du måste ringa din trådlösa operatör / Samsung för direkt hjälp om hur du installerar en ny firmware eller en telefonbyte.

Problem nr 2: Flera problem på Galaxy S6 efter att den har uppdaterats till Marshmallow | Problem med batteriladdning, Wi-Fi kopplas bort när skärmen är låst, långsam prestanda efter uppdatering till Marshmallow (Android 6.0)

Frågor sedan Marshmallow. Batteriets livslängd är skrämmande. Wi-Fi ansluter inte när det är låst. behöver "vakna upp". Telefonen är långsam. Vibrationsinställningarna förblir inte alltid som de ska. Aviseringar fungerar inte som de gjorde. som i de inte alltid visas om jag har fått e-post eller sms. Inställningarna är dock korrekta. För att lägga på ett telefonsamtal måste jag trycka på den röda knappen två gånger eller till och med tre gånger ibland.

Det är som om det är försenat.

Utöver detta upptäcker min Gear S2 classic hela tiden min körning som cykling.

Kan inte tycks stoppa det.

Samsung har ändrat sin Gear App Store nu och du kan inte söka efter appar efter kategorier.

Riktigt dåligt drag, på en enhet som redan är riktigt dålig för appar.

Inga sociala medier etc. Apparna är en besvikelse.

Tror att det summerar för nu. !! 😉 - Chris

Lösning: Hej Chris. Trots att den har släppts officiellt utvecklas Android Marshmallow fortfarande just nu, så det kan förväntas skapa konflikter med vissa appar. Det kan dock eller inte vara den enda anledningen till dessa problem. Att byta till ett större Android-operativsystem, som uppdateringen från Lollipop till Marshmallow, kan vara rörigt eftersom appar som är utformade för att fungera med det tidigare operativsystemet kanske inte uppdateras själva. Även om du ställer in appar för att automatiskt ladda ner en uppdatering, kan det hända att vissa av dem inte är optimerade för att fungera med Marshmallow, eftersom deras utvecklare inte tänker dem eller helt enkelt misslyckas med att skapa nödvändiga justeringar.Med andra ord måste appar också uppdateras för att minimera kompatibilitetsproblem med det nya operativsystemet.

Vi tror inte att Marshmallow är dåligt kodad, men om det finns konstiga problem efter uppdateringen är den allmänna tumregeln att först torka cachepartitionen och sedan göra en fabriksåterställning om inget ändras. Om dessa två lösningar inte löser några problem med, till exempel, en viss app, är det en indikation på att den appen kanske inte är byggd för Marshmallow eller behöver en uppdatering för att kunna arbeta med den. Problemet med batteriladdning du upplever kan vara en av manifestationerna av att appar har konflikter med det nya operativsystemet just nu.

Nedan följer stegen för vad du behöver göra för referens.

Torka cachepartitionen på Galaxy S6

För mindre firmwarrelaterade problem som orsakas av appar och firmwareuppdateringar gör torkning av cachepartitionen ofta tricket. Det beror på att denna procedur bokstavligen tar bort alla cachade filer i cachepartitionen, vilket tvingar systemet att skapa nya under nästa start.

Denna procedur är också till stor hjälp för att åtgärda problem som slumpmässiga omstart, boot loop, fastnat vid start och slumpmässiga frysningar efter uppdateringar. Så här torkar du cachepartitionen på din S6:

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Återställ standardinställningar via fabriksåterställning

Factory Reset och Master Reset erbjuder samma resultat, även om det senare är mer grundligt med tanke på att det inte bara raderar allt utan också formaterar datapartitionen där de flesta systemfiler sparas. Du kan också använda den här proceduren om du inte kan komma åt inställningarna eller om telefonen inte kan startas upp till Android GUI.

Du kommer att behöva starta i återställningsläge precis som att torka cachepartitionen eftersom den är där kan du hitta alternativet för återställningen.

• Stäng av din Samsung Galaxy S6.
• Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
• När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
• Tryck på Volym ned-knappen igen tills alternativet ”Ja - ta bort all användardata” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

För din feedback angående Gear App Store, överväg att kontakta Samsung själv så att de kan göra nödvändiga ändringar i slutet.

Problem # 3: Begagnade AT&T Galaxy S6 uppdaterar inte Android OS

Tjena. För det första är din webbplats fantastisk. Tack för att du delar med dig.

Jag har en Samsung S6 Edge som jag köpte här som en begagnad telefon. Det var en original AT & T-enhet, upprotad. Säkerhetskoden nås och kortet har nu ett lokalt 4G-SIM utan problem. Problemet ligger i Android-uppdateringarna.

Jag är medveten om att AT&T har utfärdat flera korrigeringsfiler och uppdateringar för Android men oavsett min enhet säger att det inte finns några nya uppdateringar, kom tillbaka om 24 timmar osv ...

Hur får jag min enhet att uppdatera istället för att Marshmallow nu blir tillgänglig? Jag har inte ens 5.1.1 ännu. 5.0.2 är där jag är. Vänligen hjälp ... Utan att återställa fabriksinställningarna, vad kan jag göra för att min telefon ska vara "aktuell"?

Tack för all hjälp. - Simon

Lösning: Hej Simon. Vissa operatörer rullar bara ut OTA-uppdateringar (över luft) om en enhet fortfarande är giltig eller registrerad i deras system. Om du inte längre använder ett AT & T-SIM-kort just nu, eller om den ursprungliga ägaren av telefonen redan har avregistrerat handenheten från AT & T: s system på grund av bristande betalning eller uppsägning av kontraktet, finns det inget sätt för dig att uppdatera den enheten via din nuvarande operatör. Din bästa satsning är att manuellt blinka en lager-ROM. Tänk på att det kan vara riskabelt att göra det. det kan göra din telefon till en dyr pappersvikt.

Det finns många online-guider som du kan hitta via Google, men om du inte känner till att blinka eller rota, se till att du först undersöker mer om dem innan du gör dem. Vi rekommenderar vanligtvis inte att rota eller blinka eftersom de inte bara kan tegla en telefon utan också kan äventyra enhetens säkerhet. Om du tror att du kan leva med konsekvenserna, fortsätt och gör det.

Problem nr 4: Hur man tar bort en Galaxy S6

Min telefon stängdes av en dag och skulle inte starta igen. Lång historia kort: det har skickats tillbaka från Samsung (garanti) med meddelandet att det har "rotat", och det finns "obehörig programvara", därför måste jag betala 500 musslor för att få det reparerat.

Med det sagt,

1. Jag är äldre och jag är inte lika tekniskt kunnig som jag brukade vara;
2. Jag vet inte hur jag använder de flesta apparna på saken (jag vill inte heller; jag är en enkel gal);
3. Jag har tittat på vad 'rota' är, och jag är fortfarande ganska clueless; allt jag vet är att jag inte gjorde det;
4. Jag vägrar absolut att betala för något som jag inte har gjort, särskilt eftersom jag inte har 500 musslor som bränner ett hål i fickan.

Jag är inte vad du kan göra för mig, men ... hjälp mig, DroidGuy, du är mitt enda hopp! 😉

Hälsningar. - Barbara

Lösning: Hej Barbara. Android-operativsystemet begränsar användare från att komma åt kritiska systemfiler för att:

• förhindra oavsiktliga programvaruändringar som kan påverka enhetens funktioner och
• minimera risken för att kompromissa med personuppgifter.

Detta innebär att Android-användare inte har fullständig åtkomst till alla mappar och filer på sin enhet. För att kringgå denna begränsning måste "rooting" göras. Rooting är i grunden en process för att ge en användare total åtkomst till varje mapp och filer som tidigare har låsts av Android. När du säger att en enhet är rotad betyder det att en användare har tillgång till systemfiler. Det betyder också att du kan köra applikationer som behöver åtkomst till speciella systeminställningar som inte är tillgängliga i en obotad telefon. Även om rooting inte är helt olagligt i de flesta länder öppnar det en enhet för mer säkerhetsrisker.

Trådlösa operatörer tillhandahåller inte rotade telefoner, så om din telefon kom från din egen tjänsteleverantör måste någon ha rotat telefonen utan din vetskap. Är det möjligt att någon du känner kan ha rotat din telefon utan din vetskap? Rooting är en relativt enkel process och alla med dator och internet kan enkelt göra det.

Den goda nyheten är att om det är relativt enkelt att rota kan det också vara enkelt att ta bort roten. Om den enda anledningen till att du måste betala Samsung för en reparation är på grund av rooting, kan du faktiskt ta bort din enhet och återställa den ursprungliga programvaran till fabriken.

Den enklaste metoden att ta bort en enhet är att installera en Android-uppdatering från operatören. Gå till Inställningar> Om enheten och kontrollera om det finns en programuppdatering tillgänglig. Om det inte finns någon tillgänglig uppdatering att ladda ner är det andra sättet att följa online-resurser genom att söka efter ämne på Google som "hur man tar bort en Galaxy S6". Google kommer att tillhandahålla många webbplatser som hjälper dig.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.