Innehåll
Sms-problem är vanliga oavsett varumärke och modell på din smartphone. Vissa ägare av Galaxy A10 har emellertid ett annat problem eftersom standard-sms-appen heter Messages enligt uppgift började krascha precis innan ett textmeddelande skickas.
Vad ska jag göra om meddelanden stänger av sig själv på en Galaxy A10
För att vi ska kunna avgöra vad problemet är, kommer vi att överväga alla möjligheter och sedan utesluta dem efter varandra. Vi har stött på liknande problem tidigare och jag kan säga att det inte är så allvarligt. Faktum är att du kanske kan åtgärda det genom att göra ett eller ett par procedurer. Med detta sagt är det här jag föreslår att du gör åt detta.
Första lösningen: Gör den tvingade omstart innan något annat
Oavsett om det är ett appproblem eller ett firmwareproblem, kan en tvingad omstart kunna åtgärda det, särskilt om det här problemet startade utan uppenbar anledning eller orsak. 
Proceduren uppdaterar faktiskt telefonens minne och laddar om alla tjänster och applikationer. Det är det som gör det mycket effektivt. Faktum är att det kan vara det enda du behöver göra för att din Galaxy A10 ska fungera perfekt igen.
Hur man tvingar omstart av en Galaxy A10
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A10-logotypen visas på skärmen.
Efter omstarten, försök skicka ett textmeddelande till ditt eget nummer för att se om det fortfarande kraschar av sig själv efter detta. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.
LÄS OCH: Hur man fixar skickar eller tar inte emot SMS på Galaxy A10
Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data från Messages-appen
Om du tar bort cacheminnet och data i appen Meddelanden betyder det att du återställer det. Detta kommer att återställa det till standardinställningarna eller konfigurationen samt ta bort och ersätta dess cache- och datafiler. Om detta bara är ett appproblem är det tillräckligt att göra det här för att få det att fungera igen. 
Hur du återställer meddelanden
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och knacka på Meddelanden.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
- Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK för att bekräfta.
Efter att ha återställt appen, testa den för att se om problemet är löst. Om problemet fortfarande uppstår efter detta, försök sedan nästa lösning.
Tredje lösningen: Återställ telefonens inställningar
Ibland kan en appkrasch bero på vissa inkonsekventa inställningar på din enhet och det kan vara fallet här. Så för att utesluta denna möjlighet, försök återställa alla inställningar på din Galaxy A10. detta kommer att ha en återställningsliknande effekt men ingen av dina filer kommer att raderas. Det är dock mycket effektiv lösning.
Så här återställer du inställningarna på din Galaxy A10
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på knappen Återställ inställningar.
- Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
- Tryck slutligen på Återställ.
Om Messages-appen fortfarande kraschar efter den här proceduren är det dags att felsöka firmware.
LÄS OCH: Så här fixar du Samsung Galaxy A10 som inte kan skicka MMS
Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen på din telefon
Vid det här laget är det bäst att felsöka enhetens firmware eftersom Messages är ett förinstallerat program. Det här problemet kan till och med bero på ett problem med firmware. Om du rensar cachepartitionen raderas den gamla systemcachen och ersätts med en ny. Du behöver inte oroa dig eftersom inga personliga filer kommer att raderas. 
Hur du rensar cachepartitionen på din telefon
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp knapparna när Galaxy A10-logotypen visas.
- Din Galaxy A10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Om den här proceduren fortfarande inte löser problemet har du inget annat val än att göra nästa lösning.
Femte lösningen: Gör Master Reset på din enhet
En huvudåterställning kan åtgärda firmware- eller appproblem inklusive den här. Du måste dock skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen, särskilt de som lagras i telefonens interna lagring. 
Så ta lite tid att säkerhetskopiera dina viktiga filer och data, ta bort ditt Google-konto så att du inte låses ut om du glömmer ditt lösenord. Följ anvisningarna nedan när du är klar.
Så här mäter du återställa din Galaxy A10
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp knapparna när Galaxy A10-logotypen visas.
- Din Galaxy A10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Efter återställningen ställer du in telefonen som en ny enhet.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
